“2020金融文字節——銀行數字化創新主題征文大賽”由中國電子銀行網（微信公眾號：cfca-cebnet）、未央網聯合主辦，和訊網作為戰略合作媒體，清華大學金融科技研究院作為學術支持，以下為參賽者投稿。

作者：眾邦銀行金融科技管理部 田駿

金融科技是銀行的核心競爭力，是引領全行差異化、特色化發展的先決條件。金融科技規劃是金融科技發展的指南針、風向標和行軍圖，加強金融科技戰略規劃和部署至關重要，應堅持“整體謀劃、系統重塑、全面提升”的思路，推動金融科技工作高起點、高標準、高水平發展。

一、金融科技規劃在戰略上應注重整體謀劃和頂層設計

金融科技規劃應服務全局，以全行戰略高度謀劃，加強頂層設計與總體規劃。

一是健全金融科技治理體系。優化金融科技管理委員會機制，理順金融科技管理和創新關系，切實發揮科技引領驅動作用。

二是加速推進金融科技新基建，合理布局iABCD--人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等前沿技術在金融領域運用。

三是構建數據治理框架，以“數據所有方、數據管理方、數據使用方”權責分離原則，實現數據資產分級管理。

四是增強金融科技風險防控能力。運用金融科技手段，不斷提高金融業務風險識別和處置準確性，加強風險管控和金融信息保護，做好新技術應用風險防范，提升金融風險整體防控水平。

二、金融科技規劃在戰法上應強調系統重塑和重點突出

近年來，iABCD逐步應用于金融領域，智能金融、開放銀行、直銷銀行等金融產品創新、業務模式革新層出不窮，信息技術由支撐業務向引領業務創新轉變，科技成為踐行普惠金融、催生消費需求、發展數字經濟的新動力。

一是科學合理制定金融科技應用路線圖。以《金融科技（FinTech）發展規劃（2019-2021）》為指導，規劃銀行金融科技3年發展路徑，確定線路圖、繪制時間表，確保一張藍圖繪到底。

二是結合市場需求和自身稟賦，突出重點。市場瞬息萬變，技術推陳出新，不可能一網打盡，全面開花，應該將資源集中在重點發展方向和重點項目上，實現重點突破。三是積極參與金融科技領域協會或組織交流，從金融科技規范參與者向金融科技規范制定者轉變。

三、金融科技規劃在戰術上目標應關注全面提升和加快創新

互聯網交易銀行要求業務與場景緊密結合，具備服務于各類客戶交易場景的能力。通過“自建場景、嵌入場景、輸出場景”三種方式，銀行金融服務要與客戶業務場景相融合。

為此，金融科技必須加快在產品創設、運營模式、客戶服務、風險管控等方面的創新步伐。

一是產品創設上，構建以產品為中心的金融科技設計研發體系，探索運用敏捷開發、灰度發布、開發運維一體化等防范提升創新研發質量與效率，打造差異化、場景化、智能化的金融服務產品。

二是運營模式上, 充分運用信息技術與互聯網資源做強線上服務，豐富完善業務運營模式，提升運營質量和效率。

三是客戶服務上，積極利用人工智能、云計算和大數據等技術，提升客戶體驗和服務水平。

四是風險管控上，完善金融業務風險防控體系，運用數據挖掘、機器學習等技術，優化風險防控指標、分析模型、精準刻畫客戶風險特征，有效甄別高風險交易，提升金融業務風險防范能力。

責任編輯：王超