近期,上海銀行客戶在市南分行營業部通過網點智能打印終端自助完成第一筆個人交易明細打印。這是上海銀行在個人業務自助化打印建設上取得的創新性突破,同時也是上海銀行運用端到端思維,以客戶為中心,踐行“智慧金融、專業服務”核心理念,打造“智慧運營”的又一重要舉措。
網點智能打印終端是在支持對公業務自助化打印基礎上,通過個人業務流程再造與金融科技應用相結合,實現個人業務自助化打印,并同時支持“刷臉”驗證身份。既針對個人客戶日常打印需求提供便捷服務,又實現柜面服務分流提升服務效率。目前,上海銀行網點智能打印終端已支持自助打印個人交易明細和個人理財對賬單(持倉情況、明細、在途資金),后續將逐步實現各類證明、市政民生等個人業務打印。
責任編輯:韓希宇
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