在“得零售者得天下”的當下，零售業務已成為銀行數字化升級最集中的體現，信用卡作為零售業務中最成熟的部分也已成為數字化升級的排頭兵。8月3日，京東數字科技集團（以下簡稱京東數科）攜手北京銀行、京東PLUS會員上線了聯盟信用卡——“北京銀行京東PLUS聯名信用卡”。這是繼疫情期間，北京銀行與京東數科持續強化合作，在提升信用卡數字化運營能力取得業績增長后，雙方合作的進一步深入。用戶可通過京東商城App、京東金融App、北京銀行線上線下渠道申請該卡，開通并且刷卡消費則能參與領取2年京東PLUS京典年卡，每周享立減、全年最高520元購物減免，日常刷卡隨機減最高99元等多項權益。

連接銀行、商家與用戶，助力銀行取得業績增長

在本次合作中，北京銀行聚焦品質生活菁英客群消費需求，創新升級數字化獲客模式，為客戶提供專業的金融服務與優惠的網購體驗；京東數科協調北京銀行、京東PLUS及京東金融三方的場景、權益，為銀行提供信用卡數字化運營的全流程服務，包含網申、技術支持、用戶權益等，幫助銀行接入京東PLUS會員的產品與系統，提供豐富權益的同時保障用戶質量。

據了解，北京銀行與京東數科的合作由來已久，今年618期間，雙方合作推出消費返“金貼”優惠，支持用戶購物返現，激活了消費市場生機。此前，在疫情期間，雙方加大對惠民金融的支持力度，借助京東到家、京東超市、京東生鮮、京東商城等各大消費場景，依托京東的電商和物流體系，為北京銀行信用卡用戶打造了“足不出戶，居家自助”的服務體驗，以惠民利民的金融消費服務為客戶帶去溫暖和關愛。

作為國內城商行領頭羊，北京銀行積極推進數字化轉型與智慧化經營模式，致力于打造全渠道一體化、數字化、智能化的專業金融服務與極致客戶體驗。北京銀行相關負責人表示，此前與京東數科的合作已經取得良好收益，此次合作也是看重京東數科在信用卡業務數字化運營方面的能力與經驗以及京東PLUS會員體系的優質用戶群體，期待接下來三方攜手能夠為更多用戶提供更優惠、便捷的服務。

京東PLUS會員業務負責人稱，當下，金融服務越發深入到各類用戶的生活場景當中，此次與北京銀行、京東數科合作，也是期待將信用卡等服務嵌入會員服務體系，為用戶提供更加順暢、便捷的金融服務體驗。

“聯盟信用卡”常態化發行，加速銀行數字化升級

銀行近年加速發展零售業務，但依靠線下網點展業的模式遭受互聯網沖擊。疫情爆發，信用卡等業務特別是獲客層面受到的影響更為突出。以此次疫情為契機，信用卡業務數字化、精細化運營頗受行業關注。相比于國有及股份大行，區域性銀行信用卡業務在客戶經營、場景對接等方面期待更多的突破。加強對外合作，構建金融+生態圈的客群共享、渠道共建、攜手增長的模式日漸主流。

“北京銀行京東PLUS聯名卡”的上線顯示出京東數科旗下京東金融“聯盟信用卡”的發行已經常態化。京東數科助力銀行開展數字化運營，也吸引了更多銀行、場景方加入這一行列。據了解，今年4月，京東數科攜手愛奇藝、8家區域性銀行批量化上線了跨界聯盟信用卡產品——“京東金融愛奇藝視娛聯名卡”，該卡發行后用戶量增速可觀，目前，持續有銀行加入該卡合作發行的行列。

京東數科服務于銀行信用卡數字化運營升級，向銀行提供數字化獲客、技術支持、運營等的全流程數字化服務；同時協同各類場景方與銀行共建支持卡片申請、技術評估、發卡寄卡、激活用卡、客戶生命周期經營等全流程的數字化運營體系，最新數據顯示，它已攜手40余家銀行發行超千萬張聯名信用卡。

疫情期間，京東數科與合作銀行緊密溝通，共同應對疫情帶來的挑戰。京東數科聯合無法開展線下營銷活動的銀行，策劃豐富多樣的線上活動，為客戶提供了便捷服務；也有效盤活了存量客戶，提升了網點與客戶經理線下作業的產能和潛力。在共同努力下，疫情期間京東數科與銀行合作的聯名卡規模非但沒有降低，反而穩中有升，為銀行業務持續性發展帶來動力和保障，也促進了消費回升。

京東數科相關負責人介紹，公司將持續打通出行、視娛、生活、電商、住宿等多類權益場景商戶，發揮連接作用，提升銀行、商戶的對接效率，同時為用戶提供更好的服務。未來也將持續積累信用卡行業數字化運營能力，攜手商家與銀行等金融機構創造更大行業價值與社會價值。

責任編輯：王超