由上海士研管理咨詢有限公司主辦的“2020（第八屆）中國保險產業國際峰會”于2020年6月22-23日在深圳星河麗思卡爾頓酒店順利召開，并圓滿落幕！

本次論壇以“產業發展的新路口：開放與數字化、升級與精益化”為主題，邀請到保險行業領導者們通過演講、對話、分享的形式，深入交流保險業創新發展機制動能，探索數字化、精益化發展新思路，回歸風險保障本源，持續增強營銷服務能力，實現高水平對外開放新格局，邁向保險產業發展新征程！

因近期北京疫情突發原因，部分嘉賓臨時無法到場參加，首次采取遠程連線直播形式與大家見面。同時，組委會為每一位出席論壇的嘉賓提供充足的防疫物品，并積極配合會場酒店方對疫情階段的會場布置要求安排，確保每位參會嘉賓的身體健康與會場安全。

6月22日大會開幕，由對外經貿大學中國保險創新研究院常務副院長兼秘書長江崇光博士、中意財產保險有限公司CEO袁穎暉致開幕辭?！?020年，疫情肆虐,保險業作為風險偏好型服務行業，順勢啟航。健康險、高管責任險、財產險、車險、互聯網保險等都取得一定規模增長或利潤增長?；浉郯拇鬄硡^是中國金融業保險業突變創新的重要實驗沙盒，是未來創新的風向標?！苯绻獠┦恳浴耙咧杏袡C、灣區無限”為主題，就疫情下保險業的變化特點和大灣區保險業的國際合作與發展兩大點帶來精彩演講。外資保險在中國無疑是近段時間保險圈最大的話題之一，也是大家關注的焦點，安盛天平擬任CEO朱亞明從外資險企加碼布局中國市場的戰略考量，本土化的機遇與挑戰，競爭格局與市場變化和合作與創新四個方面展開關于“外資險企在中國：保險產業開放新格局”的演講報告。接下來中意財產保險有限公司CEO袁穎暉在大會上發表“以客戶為中心的保險服務體系升級”的主旨報告，著重講述了圍繞營銷與服務體系變革的實踐探索，有溫度的服務：線上線下的融合和差異化競爭趨勢：產品+服務。

茶歇交流過后，上海畫龍信息科技有限公司創始人宋碧蓮就Datatist保險行業數字化、智能化運營方法論，保險行業的數智化、大數據及AI運營優化效果分析，保險行業的數智化運營場景、用戶增長及生態運營實戰案例與大家分享了“保險行業數字化智能化運營的成功路路徑”。隨后，對外經貿大學中國保險創新研究院常務副院長兼秘書長江崇光博士，中意財產保險有限公司CEO袁穎暉，國任財產保險股份有限公司副總裁李功霓三位嘉賓，圍繞著“中國保險產業發展新思路——改革，創新，重構”這一話題展開高層對話。由于突發的疫情原因，圓桌首次采取現場嘉賓與線上嘉賓連線的方式，分別從強監管環境下保險業如何實現轉型升級？互聯網時代科技驅動保險產業發展的變與不變？如何在更開放的市場競爭格局中立于不敗之地？規模VS效益：險企到底在追求什么和數字化轉型，精益化經營這幾個角度共同探討當前保險產業的痛點與發展方向。

“金熠獎”頒獎典禮于大會第一天上午舉行，由企業自主申報，組委會評審，經過激烈角逐，祝賀以下公司和產品脫穎而出，分別榮獲：

最佳保險科技創新獎——平安財產保險股份有限公司，獲獎產品：平安產險信任賠

最具創新力保險產品獎——百年人壽，獲獎產品：百年鑫越人生、鑫惠保

最具創新力保險品牌獎——國富人壽

最佳保險人工智能應用創新獎——成都知識視覺科技有限公司

最具價值金融科技平臺獎——理享家

最佳客戶服務品牌獎——陸家嘴國泰人壽

最佳保險產品創新獎——陸家嘴國泰人壽，獲獎產品：恒泰久久終身壽險

最佳保險智能服務創新獎——泰康人壽，獲獎產品：信用賠

最佳保險科技AI運營系統和服務提供商——上海畫龍信息科技有限公司  

第一天下午議程重點探討了‘’保險數字化浪潮下的‘攻’與‘守’”。國任財產保險股份有限公司副總裁李功霓，結合當下疫情帶來的影響，以信息能量傳播轉換，建立開放價值分享平臺和數據科技驅動為切入點，為大家帶來關于中小財險公司數字化轉型之路的主旨報告。中國平安人壽保險股份有限公司科技總監潘高峰，以線上化趨勢的保險創新為主題，展開精彩演講， 與大家分享了平安人壽的線上化營銷，科技賦能和互聯網+保險商業模式。隨后，泰康養老保險股份有限公司副總裁兼首席信息官胡洪耀，就“長壽時代的保險數字化轉型”做主旨演講，與大家分享了泰康養老的科技實踐和數字轉型的效率革命。作為東亞領先的數字戰略和體驗戰略設計咨詢公司，倍比拓(beBit)一直致力于通過“以用戶為中心的設計方法”為客戶在數字化領域創造價值。倍比拓(beBit)大中華區合伙人鐘思騏也在會上與大家分享了“‘客戶視角’下的保險數字轉型”。

茶歇交流后，由信美人壽相互保險社創始人&董事長楊帆為大家做“科技+大健康：商業健康險的數字化機遇”的主題演講，重點探討了健康險企業的數字化商業模式探索，保險科技驅動健康險新生態的構建和大數據支撐下的用戶需求與體驗優化。隨后，太平金融服務有限公司金融科技事業部代理總經理吳昊，就“金融科技助力保險數字化轉型的‘攻守道’”這一主題，分享了太平金服助力保險數字化轉型的案例，引發場內熱烈的討論。受疫情影響中國太平保險（英國）有限公司總經理于曉東無法出席會場，以現場連線的方式為大家帶來關于新冠疫情下國際保險業的“?！迸c“機”分享。于總提到“新冠肺炎疫情在全球范圍內快速蔓延，對全球社會經濟生活造成重大影響。因疫情引發的經濟震蕩也給全球保險業帶來嚴峻挑戰。而同時，面對新冠疫情的沖擊，全球保險業提供多險種的線上化服務，輔以多種配套措施，以平穩度過特殊時期，為保險客戶提供持續的全面保障?！?/p>

大會第二天上午圍繞“回歸保障后的保險營銷和服務創新”展開。開場由眾安科技保險行業負責人田海江就“數字化轉型趨勢下的保險價值鏈重塑”結合眾安實例，探討了線上保險如何直面黑天鵝事件，從六大維度、三大生產力解讀保險業數字化轉型。緊接著同方全球人壽保險有限公司企業發展部總經理許傳胤帶來關于“數字驅動創造客戶新體驗”的精彩演講。下午第三講由安思寶投資Managing Partner黃家頌帶來主題為“從科技角度顛覆銷售到風控等業務”的演講，黃總與大家分享了風險定價優化產品競爭力，互聯網+大數據提升業務風險管理能力和大數據+反欺詐：全面提升經營效率等內容，引發場內熱議。北京海峰科技有限責任公司做為中國保險資產管理業協會會員，致力于為資管行業提供專業的服務和解決方案，例如金融科技服務、大數據服務等，包含但不僅限于風險監測預警、關聯交易管理等。海峰科技的創始人兼CEO林虹，在大會上做關于“保險機構關聯方識別和關聯交易管理”的主題演講，重點介紹了大數據服務應用關聯方識別，利用量化模型進行識別，關聯交易認定和基于大數據的關聯方風險監測。接下來，泰康在線財產保險股份有限公司互聯網開發部總經理王海林，以健康保險的數字化，打造醫療健康服務流量池，實現支付體系和服務體系的閉環為切入點，與大家分享了“數字化的健康保險支付與醫療健康服務閉環”的主題報告。

第二天下午為汽車保險轉型發展之路的專題研討會。據銀保監會數據顯示，車險作為財險板塊的盈利焦點，受商車費改、報行合一監管規則及車輛銷售下滑等多維度因素影響，近幾年逐漸褪去“一險獨大”光環，處于疲軟下滑狀態。如何改善“車險之困”不僅是中小險企突圍的關鍵點，同樣也是大型險企轉型需要面對的又一難關。本次研討會重點關注科技如何助力車險市場“涅槃”?！皵底只粌H在改變汽車本身，也在重塑車險行業”，中國人壽財產保險股份有限公司前戰略企劃部副總經理朱文勝，從數字化進程中“車”的改變：自勱駕駛的進展，車險產品”新引擎“：基于大數據和物聯網的實踐和科技+改革：車險綜合改革下的創新不挑戰三大話題，帶來關于“數字化進程中車險行業的創新與挑戰”的精彩演講。緊接著，眾誠汽車保險股份有限公司董事長（擬任）蔡杰以“創新應變,科技賦能”為主題，與來賓探討了汽車保險發展的現狀與趨勢，專業汽車保險公司危與機和聚焦市場細分，科技賦能轉型。隨后，中保研汽車技術研究院有限公司副總經理解保林以“加強汽車安全數據應用，助力車險發展轉型升級”為主題，與嘉賓們分享了國內外汽車安全數據測試體系介紹，中保研相關項目研究成果和汽車安全數據不車險關聯性，引發場內熱烈討論。大會最后，我們邀請到中國汽車維修行業協會汽車信息工作委員會副主任兼秘書長張學輝，為大家帶來壓軸演講——“強監管政策下汽修行業與車險市場的未來走向”。張主任從數據解讀汽修與車險市場的監管現狀，技術升級賦能汽車后市場的發展，汽車維修行業下管理與服務的升級和汽車維修與汽車保險業的發展現狀與趨勢四個方面為大家做了專業且精彩的分享，將現場的氛圍推向高潮，也為本次大會畫下完美句號。

    雖因疫情限制了參會人數，但現場討論氣氛十分熱烈，與會嘉賓紛紛反饋觀點的碰撞與干貨分享，短短兩天學習收獲頗豐，不虛此行。

至此，“2020（第八屆）中國保險產業國際峰會”圓滿落下帷幕。特別鳴謝此次峰會的合作媒體，它們分別是保觀網、財資中國、中國電子銀行網、中金在線、云掌財經、中金網、CIO時代學院、鳳鳴財經、Interfax、Savvy Investor、中億財經網、保保網。感謝廣大業內同仁在會議籌備和舉行期間的高度支持和積極參與，士研咨詢將繼續與業內資深專家，優秀企業以及機構保持緊密合作，提供行業前沿信息，探索行業趨勢，助力商務合作。

針對疫情給線下活動帶來的影響，我們正在積極籌劃系列線上活動，包括：直播演講、高級別領導閉門研討會等形式，期待與您的新一輪合作！

責任編輯：陳愛