4月9日下午,家住深圳市羅湖區的向女士在民生銀行工作人員的幫助下,順利激活了民生銀行京東小金卡, 向女士眼里藏不住的驚喜:“疫情期間,出門不便,是你們親自上門提供辦卡激活服務,才解決了我的用卡問題,太謝謝了”!在這個特殊時期,民生銀行的上門激活服務真正做到了金融服務“不打烊”。
為了助力企業復工復產,為廣大個人客戶提供易得、高效、普惠的互聯網式金融服務,近日,民生銀行攜手京東金融宣布,推出民生銀行京東小金卡,客戶在線申請開卡之后,民生銀行提供上門激活服務,讓每一個客戶享受普惠金融的便利。
據了解,民生銀行京東小金卡不只是銀行和京東金融的聯名儲蓄卡,而是一張融合了雙方在場景、技術、客戶和權益等多方優勢的銀行卡,其優勢主要體現在以下幾個方面:
網上申卡,服務到家
民生銀行京東小金卡依托雙方的互補性,打通線上場景和線下服務,全面提升了客戶的辦卡體驗??蛻艨梢酝ㄟ^京東商城APP、京東金融APP、H5、二維碼等方式快捷申請,民生銀行提供免費郵寄卡片服務,并配套了專屬的網點預約服務和網點激活流程,減少客戶在網點的辦理時間,實現線上預約和網點服務的高效協同。
值得一提的是,為了降低疫情影響,減少客戶在網點聚集的同時做好客戶服務,民生銀行在行業內率先提出為小金卡客戶提供上門激活服務,即民生銀行專人專程上門為客戶進行卡片的激活,享受VIP級別1對1的貼心服務,普惠金融,服務到家。該項服務已在深圳地區試點,后續將陸續向全國其他分行全面推廣。
余額智能理財,隨心消費
該張卡的核心優勢就是具有自動余額理財功能,自動綁定了民生銀行的優勢產品“薪盈寶”,這讓客戶的賬戶中超出2,000元的資金可享受低風險余額理財收益。此外,如果客戶刷卡消費金額超過小金卡的活期存款余額,將自動從貨幣基金中贖回所需資金用于支付,實現個人理財消費兩不誤。
權益加磅,隨心使用
民生銀行聯手京東金融為這張小金卡疊加了豐富權益,充分體現了聯合經營、共同服務客戶的合作理念,客戶不僅可以享受到京東金融提供商城購物優惠折扣的活動,還可以參加“民生農場”、“小金卡權益日”、“資產達標有禮”等系列優惠活動,享受豐富的客戶權益。
專屬顧問,全程陪伴
客戶持有小金卡后,民生銀行將為每位客戶配置一名專屬的遠程財富管家,通過視頻、微信、電話、短信等方式,與客戶建立更加緊密的連接,為客戶提供資產配置服務,讓客戶真正體驗到全方位的易得、高效、普惠的互聯網式金融服務。
歸根到底,中國民生銀行與京東金融強強聯合,為客戶提供更加適宜的服務渠道與模式,雙方依托各自的核心優勢,無疑實現了1+1>2的效果,也為傳統金融行業在互聯網經濟大潮的發展下,增添了創新的啟示與活力。
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責任編輯:Rachel
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