新型冠狀病毒疫情自爆發以來，全國人民上下齊心，共同戰“疫”。各企業紛紛響應國務院關于科學抗擊疫情的號召：推遲復工后采用遠程辦公方式。

員工在遠離辦公室的地方各司其職，集中辦公方式癱瘓，依賴VPN等方式遠遠無法滿足企業正常運轉的辦公需求……遠程辦公的緊迫性和必要性也開始暴露出來。

遠程辦公顯然是適應技術發展、企業變革并增強企業競爭力的一種新的組織管理模式，不只可滿足當前防控疫情下各企業的切實辦公需求，更是企業未來不可或缺的辦公作業形態之一。

現有的遠程辦公模式使用最多的是“自有辦公環境+VPN內網登錄”與“遠程桌面登錄辦公環境”兩種方式。其中，“自有辦公環境+VPN”的方式解決了接入內網，并可以根據對賬號賦予的權限進行有效操作，而遠程桌面機制是遠程到內網中的主機桌面（抑或SAAS辦公云）進行相關工作。

但對于真正的遠程辦公而言，要解決的不僅是遠程登錄、賬號核驗等暫時辦公需求，長遠來看，還會包含員工真實身份確認，辦公狀態監測、辦公過程中的任務分發&反饋、工時確認、員工位置管理、辦公環境信息安全等環節，真正的實現員工在確定的位置、安全的環境、有效的考勤，實現富有成效的工作產出。

實現真正的遠程辦公，辦公證跡是關鍵。中國金融認證中心（CFCA）遠程無紙化辦公整體解決方案（以下簡稱“方案”）則能直擊傳統遠程辦公中的多個痛點，從根本上解決問題，下文將進行逐一分析：

1、員工身份認證

遠程無紙化辦公場景中，采用數字證書進行員工強身份確證。每位員工配發數字證書，代表其辦公身份及權限。輔以辦公設備的攝像頭不定時開啟活體檢測識別，確保員工本人處于辦公狀態。

2、辦公狀態監測

遠程辦公對管理提出了新的要求：確保員工遠程辦公的高效與及時。方案運用新興的AI圖像識別分析技術和其他網絡技術對此要求提供了新的思路。

?網絡流量監測：基于網絡底層協議的分析處理實現，可以在遠程辦公期間分析并處理無紙化遠程辦公使用者網絡使用，如管理BT、電驢、聊天軟件的管理規則設置，檢測管理遠程辦公者網絡使用情況。

?AI狀態識別監測：通過攝像頭遠程檢測員工的工作狀態，進行不定時掃描，針對使用者打字、閱讀、講話、站姿、坐姿等行為，并結合面部微表情分析遠程辦公者的情緒，分析員工遠程辦公狀態，達到遠程識別的效果。

3、工作任務分發與回饋

可利用無紙化辦公系統與CRM系統，實現強耦合對接，進而完成對工作任務的分配，并以郵件或者即時通訊軟件的形式予以提醒。員工在完成工作后，在CRM中錄入工作內容、工作情況、工時等信息后，CRM會郵件提示任務分配者進行查閱。做到了任務工作的分發及時與及時反饋，大大提高了工作效率的同時，實現工作的記錄。留存電子辦公證跡及工作成果，實現真正意義的遠程無紙化辦公。

4、工時確認（遠程打卡）

遠程辦公工時確認問題歷來是傳統辦公的頑疾，遠程無紙化辦公系統利用時間戳技術，取自當前時區的衛星時間，輔以數字證書簽名的打卡操作。神來之筆也難以修改和造假，避免后續考勤無謂的扯皮和績效爭議。

5、員工位置管理

方案可快速定位員工準確位置信息，通過衛星、基站、WiFi、AGPS四種方式聯合獲取?？梢愿鶕T工實時位置的變動進行動態獲取、分析，保障員工在工作期間的軌跡信息采集和辦公地點登記、管理。

6、遠程辦公信息安全問題

信息安全是辦公首位，方案針對服務端使用VPN+SDP（零信任安全手段）方式保證服務器的端口不可被外部掃描利用；針對客戶端通過加密通道、數據簽名加密、辦公沙箱等技術，充分保障遠程辦公過程中，辦公環境、辦公網絡、工作成果及辦公中間成果的安全性、完整性和不可否認性。

在當前疫情期間，遠程無紙化辦公模式可以解決集中辦公帶來的隱患，員工可在家中隨時隨地辦公，防護了自己，也安全了他人。

從企業長遠發展來看，這種辦公模式還能引導著員工辦公向興趣化、高科技化轉變，增加了因辦公方式改變帶來的積極辦公連鎖反應。同時，通過技術革新，業務簡化等方式，可以改善企業的收益性指標，流動性指標、安全性指標及成長和生產性等指標，做到及時統計分析企業的整體業務情況，人員辦公及資產重點占用情況，對實時作出戰略決策具有重大意義。

如今，業務上、合法合規上、技術上都已經逐步趨于成熟，遠程無紙化辦公時代正向我們走來。勞動資源優化、生產效率提升、工作多態化等也將伴隨遠程無紙化辦公凸顯出來，甚至以后發展為新型生產作業體系。

眼下，我們正在經歷著一場與時間賽跑的疫情防控攻堅戰，CFCA希望能基于多年來積累的技術與運維優勢，貢獻一份自己的力量，為各行各業全力做好后勤保障，保障安全、安心出發！

責任編輯：韓希宇