9月25日，云南騰云信息產業有限公司（以下簡稱騰云）以2.985億元再次中標云南省“一部手機游云南”全域旅游智慧工程，這也是今年國內智慧文旅行業規模最大一筆訂單。

騰云作為響應云南省“一部手機游云南”戰略，由云南省政府和騰訊主導發起，騰訊公司、云南省投資控股集團、云南省交通投資建設集團三方共同成立，負責“一部手機游云南”項目的建設開發、平臺運營等業務。

根據云南省政府采購網公示內容，騰云將借助騰訊云等團隊在云計算、大數據及人工智能方面的積累，依托于“一部手機游云南”建設工作開展情況，就游客綜合服務、政府管理服務、大數據服務、安全服務、市場推廣服務等5個方面提供服務，為“一部手機游云南”構建堅實智慧基礎，助力旅游業轉型升級。

騰訊牽手云南，構建云南智慧文旅新生態

早在2017年9月騰訊就與云南“牽手”，聯合打造了“一部手機游云南”全域旅游智慧工程。該項目集結了騰訊28個部門、46個團隊大批技術專家全力以赴，建成了一個旅游大數據中心、旅游綜合服務平臺和旅游綜合管理平臺兩個平臺、三類旅游應用端口、五套體系支持。

同時，通過建設服務評價、投訴受理、聯動執法、誠信體系、輿情監控、客流監測、產業運行監測等功能于一體的旅游綜合管理平臺，實現一部手機管旅游的新趨勢。

刷臉入園、在線買茶、投訴、掃景點、識花草、看直播、找廁所……憑借騰訊云領先的數據處理能力，面向游客的“游云南”App和小程序，提供了覆蓋全省的誠信服務，以及權威、全面、 便利、優惠的目的地智慧旅游服務平臺。上線一周年以來，“游云南”的產品體系、運營體系已為公眾提供近5000萬次服務，App平臺用戶人數近400萬，月活躍用戶超過100萬。

騰訊云助力“一部手機游云南“，打造全域旅游智慧工程

在旅游智慧化方面，依托騰訊云的數據處理及物聯網等技術，旅游大數據中心已經具備為全省涉旅政府管理部門，以及企業提供公共智能物聯網平臺接入服務的能力，實現如智慧廁所、智慧停車、語音導覽等智能體驗。

以景區找廁所為例，景區如廁排隊長、廁所難找也是影響出行體驗的問題之一。通過騰訊云物聯網通信IOTHUB,“一部手機游云南”平臺可實現廁所數據接入,并將數據匯聚至旅游大數據平臺，在云南多個景區建設智慧廁所。目前，云南省已有超過775個景區廁所進行改造升級,完成了廁所人流統計、坑位實時監測、游客廁所導航等一系列功能。

值得一提的是，在由云南省人民政府主辦的2019年首屆“數字云南”區塊鏈國際論壇上，云南省人民政府省長阮成發與騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬，通過“游云南”平臺共同開出全國第一張區塊鏈電子冠名發票。這是云南省與騰訊將區塊鏈應用于稅務領域的一次新探索，也是“一部手機游云南”項目和“游云南”平臺立足于云南智慧旅游場景，助力“數字云南”建設的又一里程碑。

探索“一機游”項目外延，為云南文旅產業注入新動能

作為騰訊云智慧文旅的標桿型案例，“一部手機游云南”項目不僅為云南旅游市場綜合治理提供新載體，還為云南省文旅產業注入了新動能。

今年5月云南和騰訊共同發布了云南首個省級IP塑造計劃“云南新文旅IP戰略合作計劃”，這是云南省聯合騰訊公司基于文旅場景共同打造的文旅IP計劃。

4個月過去，雙方相繼探索落地了QQ黃臉表情文創茶和英雄聯盟電競文創村等項目?！坝卧颇?29”文旅節期間，騰訊體育企鵝跑、騰訊影業《我們的西南聯大》同名主題路線、云南文旅IP“云南云”、騰訊動漫《一人之下》人有靈·云南版潮牌等4個項目也將將相繼落地。這也是國內首個省級文旅融合創新性嘗試。

值得一提的是，9月29日即將發布的云南文旅IP“云南云”，是將以IP內容構建為核心的文化生產方式應用于云南文旅品牌建設的又一探索，這也是繼“一部手機游云南”后云南與騰訊的又一個省級合作項目。

這一次，云南騰云信息產業有限公司再次中標“一部手機游云南”項目，也意味著騰訊云將通過智慧化技術的應用，為云南省政府、景區、旅游企業、游客提供基于全流程服務和管理的智慧旅游應用體系，推動旅游產業協同式發展，打造智慧旅游產業發展新高地、構建文旅新生態，引領全國智慧旅游發展的新趨勢。

責任編輯：王超