2019年7月-10月，由中國電子銀行網（微信公眾號：cfca-cebnet）主辦，《銀行家》雜志、今日頭條聯合主辦的“報告行長大人”銀行與金融科技行業創新實踐文字競演第三季——“元年與接續 夢想與現實”活動正在火熱進行中，以下為熱心網友投遞過來的稿件。

作者單位：江蘇銀行南通分行 

以前，我總以為，如果不是選擇進入銀行工作，可能我這一生進入銀行辦理業務的次數屈指可數。

作為一個剛入行的新員工，在我早期的印象中，銀行是一個環境嘈雜、辦事冗雜、效率低下的地方，在偶然一次的體驗之后，我就鮮少進入銀行。

而之后，我對它的第一次改觀是在我大一上學期，那時候剛開學，去學校附近的中國工商銀行開辦一張新卡用于繳納學費，剛步入大廳，感覺似乎一切都煥然一新，智能化的柜臺、井然有序的隊伍讓我猛的一下地打破了之前對銀行的傳統印象，我詢問大堂經理“如何辦卡?是否需要取號排隊?”，大堂經理直接帶領我到智能柜臺前，提示我拿出身份證，按照智能柜臺顯示的步驟操作，不一會兒，便辦理完成了，高效便捷、有條不紊的辦事環境讓我再一次加深了對現如今銀行的印象。

我對銀行的第二次改觀是在我前幾天剛入行的時候，我懷揣著激動與緊張的心情在行長的帶領下步入了江蘇銀行的大門，人工智能、大數據技術、互聯網“+”技術運用在銀行里的方方面面，不得不說，互聯網金融的快速發展加速了銀行改革創新的發展歷程，網絡金融的崛起為銀行轉型升級帶來了不斷向前的激勵與啟示。

2018年銀行業在數字化進程中已經向前邁開了一大步,所以在2019年伴隨著“中國5G”的開放，中國銀行業更應順應時代的發展，為謀求更為長遠的發展，抓住金融科技這個關鍵點。

金融科技領域發展對銀行業而言是一把雙刃劍，既是機遇又是挑戰。新技術的不斷發展已經成為銀行業解決痛點和轉型發展的關鍵要素。但是技術更新換代的速度今非昔比，銀行業僅僅只是做好技術應用已難以應對金融市場下的各種壓力與挑戰。

根據過往的發展軌跡，我認為銀行業在金融科技領域方面做的還不夠好，仍存在一些還未解決的問題和挑戰:

一、 執行力較差。由于銀行經營管理中所遵循的合規性、安全性原則，銀行往往在提出一個具有創意性的科技創新想法后，需要逐級逐部門地進行匯報與審批，在逐級匯報的過程中，各個部門還會開展會議進行溝通與協同。流程往往過于繁瑣而復雜，會消耗大量的時間和精力，而且更為重要的是容易錯失市場良機。同那些激進的金融科技小企業相比，銀行的執行力稍顯厚重。

二、 各部門難以有效融合，無法產生共鳴。由于銀行各個部門之間分工明確、各司其職，導致就算技術部門提出一些好的科技創新的想法，也有可能無法與業務部門產生共鳴。如果難以產生共鳴，形成合力，也就難以高效地發展銀行的金融科技。

三、 缺少創新氛圍。銀行在某一定的程度上缺乏對科技創新失敗的容忍度，所以銀行往往覺得逐步優化金融科技產品的方式更為穩妥、安全一些，進而只是停留在對現有金融科技產品的升級和智能化服務改造上，通過一味地模仿國外先進金融企業的成熟產品或者借鑒國內優秀同業的運營模式來發展自身的金融科技產品，導致銀行自身不能獲得科技創新源泉。

但歷史儼然成為歷史，我們只有立足于當下，腳踏實地地去挖掘科技創新這塊沃土，我們的未來一定是光明的。

所以我們要齊心協力、共同促進銀行的轉型發展，激發科技創新活力，提高科技創新能力，以多種方式面對困難和挑戰。

一、 明確科技創新戰略。銀行的科技創新戰略應結合自身發展優勢，與國家大體方針相一致，本著求真務實的原則，以解決運營中真實存在的問題為導向，切切實實開展金融科技創新。

二、 制定金融科技創新規劃?？萍紕撔乱巹澰谝欢ǔ潭壬蠜Q定了銀行未來的發展道路和走向，從長遠角度規劃銀行未來的科技創新發展，統一了全行科技創新的總思想，明確了全行科技創新的總方針?？萍紕撔乱巹澃萍紕撔虏季?、資源整合和分配、科技創新應用框架、新技術研究、科技創新數據管理、科技創新治理機制、科技創新項目規劃、科技創新成果管理等。我相信只要全行上下一心，一定能夠加速推進銀行的金融科技領域的發展。

三、 加強科技創新環境管理。銀行應該加大對科技部門的投入，建立健全銀行本身的金融科技核心系統，完善自身的科創設備，因為基礎設施的好壞會直接影響到整個銀行的科技創新的進程和效率。

四、 發揚科技創新文化。銀行想要發揚科技創新文化，必須在整個銀行內推動，通過不斷的收集優秀的想法和建議，來拓寬科技創新的新思路。同時，銀行還應大力培育優秀的青年科技骨干，壯大科技創新的人才隊伍，培養良好的科技創新氛圍，樹立科技創新核心價值觀?？萍紕撔挛幕ㄔO可以采用沙龍、演講等方式，通過多渠道來激發全行行員科技創新積極性。

我相信銀行只要完善好科技創新機制，明確好戰略定位，做好頂層設計，建立科技創新生態系統，實現全面科技創新驅動，形成科技創新文化，全面激發科技創新熱情。銀行的金融科技發展將會越來越完善，越來越好。

科技創新才是銀行下一步發展的硬道理……

責任編輯：王超