同花順開設保險頻道、今日頭條保險頻道重新開張、東方財富收購保險經紀牌照、百度地圖上線專享車險……流量巨頭正在向保險業聚集。不過，這些平臺在實現流量變現的同時，也要切記“有流量，但不可任性”。

流量巨頭開賣保險

流量巨頭紛至沓來。

日前，東方財富（300059.SZ）發布的2019年半年報顯示，其已以6427萬元的價格，完成上海眾心保險經紀有限公司（下稱“眾心保險經紀”）100%股權收購及增資工作。

具體而言，東方財富對眾心保險經紀股權取得成本為2817萬元；同時，對眾心保險經紀增資3610萬元，增資后眾心保險經紀注冊資本由原來的1390萬元變更為5000萬元。

事實上，早在2016年，東方財富即公告稱，擬使用5000萬元自有資金投資設立全資子公司上海東方財富保險代理有限公司，以滿足廣大投資者多樣化、個性化服務需求，經營范圍為保險專業代理。不過，此后并無下文。

與東方財富“腳前腳后”的是今日頭條。在今年年初保險產品下架后，今日頭條保險頻道又于近日重新開張。目前，今日頭條在其保險頻道頁面，以及保險產品頁面上，均體現“由北京華夏保險經紀有限公司（下稱‘華夏保險經紀’）提供保險服務”等字樣。

2018年8月，今日頭條通過子公司福建字節跳動科技有限公司成為華夏保險經紀單一股東。

此外，同花順（300033.SZ）也已開設了保險頻道。在同花順2018年年報中，其已經將“保險經紀服務”列入了公司產品服務中，究其原因“一是為進一步拓寬金融信息服務范圍，順利進入保險經紀服務市場，促進各項業務協同發展；二是基于主業，多點布局，積極探尋新的盈利增長點?！?/p>

2018年，同花順通過子公司浙江核新軟件技術有限公司以2082.44萬元全資收購了浙江恒誠保險經紀有限公司100%的股權，后又更名為浙江核新同花順保險經紀有限公司，注冊資本5000萬元。

流量巨頭開賣保險折射出保險業的發展空間和潛力正在愈發受到關注和認可。銀保監會數據顯示，2018年，保險中介渠道實現保費收入3.37萬億元，占全國總保費收入的87.4%。近5年保險中介渠道保費占比始終在80%以上，是保險銷售的重要渠道。

對此，中國保險業協會秘書長商敬國建議，保險中介機構應打破單純銷售產品的傳統思維，轉而賦予服務客戶新思維，將銷售也視為服務客戶的組成部分，構建以客戶為中心的商業模式是大勢所趨。

普華永道中國金融行業管理咨詢合伙人周瑾認為，保險中介渠道一直是推動中國保險行業發展的重要力量。在營銷員1.0時代和傳統專業中介的2.0時代基礎上，隨著互聯網技術的高速發展，近年來涌現出依托互聯網流量和場景的新型數字化中介平臺，在業務模式、渠道變革、場景獲客、精準營銷，以及數字化運營等方面進行了很多創新，我國保險中介行業已經進入3.0時代。

不過，亦有保險公司人士坦言，一些平臺在流量和場景上具有優勢，在合作中比保險公司更具話語權，合作的渠道費用也不低。

此前，瑞士再保險中國總裁陳東輝曾表示，未來，保險行業可能只剩下兩類企業，一類是平臺類企業即互聯網企業，另一類是保險產品提供商。平臺類企業擁有著大量的數據、流量和客戶，形成了穩定的生態圈、場景，它們可以將價值鏈的各個環節整合其中；保險產品提供商既為各個環節的保險需求提供保障，也通過平臺類企業進行分銷。

有流量也不能“奇葩”

然而，需要提醒的是，流量巨頭開賣保險有流量，但也不可任性。

此前，對于今年年初保險產品下架的原因，今日頭條合作方泰康在線對外稱，系其和今日頭條為提升客戶體驗，對產品頁面進行了自查，并主動暫時下線相關產品。

然而，今年5月，北京銀保監局官網發布的對華夏保險經紀及其責任人的處罰信息顯示，華夏保險經紀主要存在五項違法違規事實，包括保險銷售主體和優惠活動宣傳不當、與其他公司產品不當對比、電銷用語表述不規范、未在銷售頁面顯著位置披露與保險合同有關重要情況、未按規定進行執業登記和管理。

目前，從今日頭條保險頻道的情況看，前述違法違規行為已有改正。

而同花順保險頻道上線后，近日亦因“奇葩險”問題受到市場關注。在同花順保險頻道中，一款亞太財險承保的股民綜合意外險引起爭議。這款股民綜合意外險分為基礎款、經濟款、尊享款三個版本。以經濟款為例，非證券交易期內意外身故及傷殘50萬元，交易期內翻倍100萬元，意外醫療3萬元，自駕身故15萬元，猝死15萬元，救護車費用1500元，保障期限1年。

一些業內人士認為，這款股民綜合意外險不免有噱頭感覺，“比如，發生意外的時間怎么準確界定？再如，并非所有股民都能投保，因為根據產品投保須知，投保人需要符合亞太財險意外健康險職業分類表規定的1至3類職業，而急診護士、快遞員、清潔工、交警等均屬于4至7類職業，不能投保?！?/p>

目前，這款保險產品已經下架。亞太財險對外回應稱，系產品正在升級中。似乎，大家的口徑都是“產品升級”、“服務升級”。

近年來，銀保監會持續加大財產保險產品監管力度，一些“奇葩險”相繼叫停。此前不久，銀保監會向20家財險公司下發行政監管措施決定書，責令立即停止使用問題產品，限期整改，并對其中情節嚴重的11家公司采取禁止申報新備案產品3至6個月的監管措施。

值得一提的是， 今年4月，銀保監會曾下發《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》，其中明確要求，各保險機構應按相關規定開展互聯網保險業務，規范與第三方網絡平臺業務合作，禁止第三方平臺非法從事保險中介業務。銀保監會表示，對保險中介市場存在的風險防范意識弱、管控責任落實不到位、與第三方網絡平臺非法合作等亂象進行重點整治，嚴肅查處相關違法違規行為。通過亂象整治工作倒逼保險機構加強內控管理，妥善處置潛在風險，有效規范市場秩序，促進保險中介市場長期穩健發展。

責任編輯：王超