俗話說得好,三百六十行,行行出狀元,這句話告誡我們不要小看任何行業,因為任何行業都會誕生出頂尖的人才。在互聯網規則套利行業,也誕生了自己的行業人才,那就是我們所說的“職業羊毛黨”。
對于羊毛黨,我們習慣給他們貼上“貪小便宜”、“短視”的標簽,因為他們很擅長利用規則了漏洞來為自己謀取一些小恩小惠的東西,這恰恰是我們現代人的道德觀所批判的東西。他們有很強的信息收集能力,熱衷于采集各大電商、銀行、實體店等平臺的優惠消息和免費服務,用相對低的成本來獲得實質性的優惠甚至是零成本。
羊毛黨不僅是一種現象,更成為了一種職業,伴隨著互聯網燒錢模式的誕生而誕生,互聯網錢燒到哪里,他們就跟隨到哪里。
最初羊毛黨只活躍在O2O平臺和電商平臺,譬如,一家網購網站推出首單免費和折扣優惠,那么就會有羊毛黨利用大量的手機號碼注冊該平臺,從而取得更多的免費機會和優惠,甚至有的羊毛黨會將獲得的優惠裝轉賣給別人從中牟利。
而近兩年,各個互聯網平臺為了搶新用戶、留住老用戶、各種補貼和優惠是一輪高過一輪,大量的燒錢吸引了許多羊毛黨聚集,羊毛黨已經逐漸滲透到訂餐、洗衣、美容、電影票等各類生活消費行業了。伴隨著互聯網金融的風起,一些羊毛黨已經開始轉戰互聯網金融領域了,原因不必多說,哪個領域能比金融業利潤更豐厚?
這不,銀行領域也已經淪陷了。
早期,銀行為了提升發卡和持卡用戶的活躍性,不惜重金砸錢鼓勵信用卡新舊客戶使用信用卡去消費,斥巨資投入到各種活動刺激用卡消費,舉行辦卡開卡禮、首刷禮、用卡積分/里程獎勵、用卡減免/返現等活動。各種現金、禮品、積分等等狂灑,還有家用電器,數碼產品甚至機票與酒店住宿都可以兌換,這些的確為自己吸引了一大波客戶。
當然,這么豐厚的禮品活動不免吸引了大量羊毛黨的眼光,于是職業羊毛黨開始把目標瞄準銀行這一波活動。相對于普通人,羊毛黨手頭上一般都會有數十張銀行卡,對各家銀行的不同種類信用卡的功能和權益都了如指掌,運用過程也相當的嫻熟,能夠在最短時間內找出活動的規則和漏洞,以最少成本獲得最大優惠。于是,各種信用卡“薅羊毛”交流論壇在網上涌現,羊毛黨在交流過程中提升了自身的技術水平和朋友圈范圍,利用各種活動規則和漏洞賺得盤滿缽滿。信用卡提供的各種權益已經成為他們賺錢的方式之一,著實薅了銀行不少羊毛。
正常情況下,羊毛黨利用規則漏洞參與滿額返現、積分兌換、享受權益,以真實、合法的方式獲取最大限度的獎勵和收益,薅一把銀行的羊毛也無可厚,但在利益誘惑下,部分羊毛黨已經嚴重踩線了。這部分踩線的羊毛黨主要通過套利和套現兩種方式進行不法謀利。怎么個套現法?他們將信用卡的消費額度以現金的方式套取出來挪作他用,同時也獲得相應的刷卡消費積分。怎么個套利法?也就是他們將套現獲得的巨額消費積分換成航空里程、酒店權益、實物商品等,將這些東西兜售給別人來獲利。
羊毛黨的存在讓一些銀行苦不堪言,你正正當當消費就算了,我就當少幾個客戶少賺幾個錢,可你利用套現的方法獲得積分換取禮品去售賣,我不僅沒賺到錢還給你當了一把供貨商,想想都覺得心塞。這不,銀行已經坐不住了,迫不及待的出臺新規則來進行限制,那么銀行進行了哪些調整呢?
首先是權益與資產掛鉤。以前各家銀行都較為靈活,刷卡免年費或積分可兌換年費,信用卡的門檻和提供的服務不相匹配,給羊毛黨薅羊毛提供了很好的機會?,F在調整后,用戶享有的權益與用戶資產掛鉤,資產越多對應享受的積分權益也就越高,最高可以獲得十倍的積分權益。而且,銀行也限制了積分兌換的上限,資產少的話可以兌換的里程限制為3萬,大部分羊毛黨資產是達不到這個標準的,也就薅不到什么羊毛了。當然,這樣做不免讓人懷疑銀行有“嫌貧愛富”嫌疑。
其次,銀行也削減了積分福利的力度,限制信用卡積分兌換機票里程的上限,或根據卡片額度而給出積分積累的上限,或限制每天獲得的積分總數等。部分銀行將信用卡積分進行了“貶值”,信用卡積分可兌換的商品價值有所降低。例如,取消了兌換價值不菲的開卡禮,積分兌換酒店、航空里程的權益也進行了縮水,權益改為本人才可使用,部分商戶類別將不計入信用卡積分等。
有媒體認為,近年來銀行刷卡手續費下降,銀行這次是借整治羊毛黨的時機來行控制經營成本削減信用卡積分權益之實 。而且,一刀切的做法使得實際上正常的用戶權益也被削減了,這樣很不公平。銀行完全可以借助完善活動規則和流程、大數據等科學技術手段,監測和遏制羊毛黨的套利行為,而非一棍子打死的做法。
當然,銀行人士可不是那么認為的,他們表示這樣做可以避免職業“羊毛黨”對權益資源的過度擠占,從而把權益分配給真實持卡用戶。
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