中國電子銀行網訊 由中國金融認證中心（CFCA）聯合近百家成員銀行舉辦的第十四屆中國電子銀行年度盛典12月13日在京舉行。本屆年會主題為“聚焦銀行金融創新”，包括行業協會領導、銀行高管在內的300多位業內精英齊聚峰會?！?018中國電子銀行調查報告》同步對外發布，中國電子銀行網全網絡直播報道此次論壇。
在下午的“中小銀行數字化探索與創新發展”分論壇上曠視科技金融大客戶業務總監張卓就人工智能計算機視覺在商業銀行中的七大應用與來會嘉賓分享最智能的實踐經驗。
張卓表示，互聯網時代商業銀行越來越被互聯網挑戰、越來越被客戶挑戰。獲取高收益的客戶越來越難，個人金融服務反欺詐及運營有形網點成本越來越高。通過人工智能計算機視覺所研發的人臉核身、智慧營業廳 、刷臉支付等應用將更好地為金融行業賦能。
以下是演講原文：
先感謝主辦方創造這么好的機會能讓我們把曠視在人工智能，尤其是計算機視覺一點點微小的進展給大家做一個分享。
互聯網給大家的印象，我總結就兩個詞：“快”、“開放”。從年輕人的角度來講，大家更容易被微信、支付寶養成一種消費習慣，給商業銀行造成一個苦惱：越來越被互聯網挑戰、越來越被客戶挑戰。問題在于獲取高收益的客戶越來越難，個人金融服務反欺詐及運營有形網點成本越來越高等等。對于人工智能計算機視覺來講是通過哪些方面解決這些問題呢？我今天主要是通過七點給大家做一個簡單的闡述。
1，人臉核身。在座商業銀行的同事大部分都已經接觸或者用到曠視的人臉核身產品。我希望通過大家看短片的方式更好地理解我們到底在核身方面做了哪些東西。最簡單的就是KYC（know Your Customer）。到現在為止曠視是給3.65億人做過實名的身份驗證，基本占到信貸，尤其是信用貸款85%的市場。
2，智慧營業廳。這個在智慧營業網點的解決方案，我們在打造讓客戶無感知，進到營業廳的時候，網點的服務人員會迅速知道他的身份，包括黑名單管理。這里邊有一個視頻，這個視頻稍微有點長，我們會通過攝像頭感知客戶在網點里邊的熱力和在網點里面的行動軌跡，去做一個分析。（解說視頻）這是我們當時在一個小超市錄的視頻，通過攝像頭可以獲取面部信息之后，把人的身份先做一個框定，人進來之后會馬上分析行動區域、行動軌跡。為什么把智慧營業網點和新零售場景放在一起做貫穿呢？我們發現在智慧營業廳往零售方向發展，它的目標還是在于怎么吸引營銷客戶。曠視的能力就是在數字化過程中把所有人的行為、習慣、情緒、消費時間等等，都通過視頻結構化的能力存留下來，最后我們的目標還是為KYC提供數據的支撐。
3，刷臉支付。這塊我們比較早落地，在去年更早一點時間跟支付寶合作，在杭州肯德基推出來刷臉支付。（解說視頻）這是通過身份跟支付寶賬號做一個綁定，最后通過刷臉完成支付。機具上面有一個黑色的小條，是當時嵌的雙目結構光相機，是用來做活體判斷的。去年招商信用卡15周年慶的時候搞的試點，有兩塊內容：一個是積分權益在線下兌換，生活中通過積分換一個觀電影的權利，到線下的時候，通常銀行會在線下布大屏，其實就是放簡單的產品廣告。但是我把它作為線上線下打通的渠道，包括APP跟商戶做打通。這個也是跟招行合作的園區里面刷臉喝咖啡的場景。
4，智能通行。簡單的目的就是用你這張臉代替員工卡，我們總認為工卡的復制成本很低，十塊錢去菜市場嗶一下就換來這么一張卡，但是臉具有生物特征，在短時間不可替代的性質。
5，金庫安全。我們做了線下場景，不光包括金庫，可能還包括檔案庫、憑證庫等等，需要重要防范的區域，其實主要是兩大塊內容，一個是黑名單，結構化的能力，包括人員的軌跡追蹤，基于區域的人體的控制，因為我們知道有些時候攝像頭吊裝的位置很高，可能看不見臉，我可能會通過人體的軌跡的情況，包括攝像頭的追蹤，全方位地做人員監控以及事前預警。第二個就是白名單識別，我們作為企業單位的人還沒權利到金庫里面，這是我們自己想象的金庫里面的狀態，包括現金區、重金屬區。目的是通過人臉的比對，包括人體的比對。針對不同區域的攝像頭綁定不同的分區管理的措施。
6，智慧機房。這是對數據中心設計的方案，最開始通過我們的客戶推給我們的一種信息，在一個重要的節日期間，A公司的人來一不小心把B機柜的備份服務器啟動，結果造成沖突，導致把生產搞宕了，關鍵的核心在于基于區域，人與機柜的細膩度綁定，人的操作權限有一定的限制。
7，OCR平臺。商業銀行比較看重的能力，銀行現在面臨一種需求，大量的票據，尤其財務信息的票據，在中后臺需要有大量的人工對票據進行識別，包括復核等等。根據機器學習訓練出OCR平臺，分五大部分組成，首先是數據標注，還有訓練模型，基于自動的訓練模型把全流程的數據跑通，后面再加上服務端的算法以及參數調優，最后我們的目標是給客戶實現整個財務票據類的自我學習的能力。
剛才七點就是我們目前跟銀行行業結合的東西，我想著重給大家介紹的就是曠視到底是一個什么樣的公司，大家可能都知道FACE++，一想到FACE++都想到人臉，但是嚴謹的詞叫曠視是一家人工智能公司，它是基于機器學習去做的計算機視覺，計算機視覺到底是什么？我給大家一個通俗的解釋，人眼可以看到的東西，我們現在想讓計算機能夠獲取到人眼所獲取到的所有信息。
這是我們的創始人印奇，很年輕，1988年的，這張圖是他去年的時候參加克強總理半年總結會議的時候作為新動能企業的發言，去年曠視也入選了MIT評選的世界最聰明的50家公司，它是排名第11。曠視現在基礎的情況是什么？我們現在有近1000名左右R的同志，R就是research，他們只坐在家里做一件事，就是做算法，現在有900多件中國跟美國的專利，22個世界比賽的第一，這個第一含金量我們自己認為還是比較高的，因為跟我們一塊兒去做比賽的大部分都是像Google、Facebook、微軟這樣類型的公司，我們跟國家以及各個部委制定22個標準，也是MIT最聰明的50個公司唯一的一個中國企業。
這是我們合作的一部分金融單位，剛才講話的幾位老總，大部分臺下的客戶或者是已經用過了，或者正在準備用我們的產品。感謝大家。
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責任編輯：松崎
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