隨著移動支付在生活中的不斷普及，出門不帶現金、只帶手機成為越來越多消費者的選擇。不過，有些商家卻出現了拒收現金的情況。

　　融360近日發布的《線下消費支付方式調查問卷》統計顯示，11.36%的人群曾經有過被拒收現金的經歷。

　　事實上，針對拒收現金現象，央行早已開展相關工作。央行稱，自該工作開展以來，全國共處理拒收現金行為602起，其中，558起已全部整改到位。除了對拒收現金進行整治外，央行還不斷加碼規范移動支付行業，通過制定相關金融標準，并采用“金融標準+檢測認證”等方式，以期構建支付行業的良好生態。

　　整治現金拒收進行時

　　近年來，非現金支付方式的廣泛應用在給消費者帶來便利的同時，也產生了一些新問題，如一小部分商戶僅支持線上支付，拒收現金等。人民幣是我國的法定貨幣，拒收現金既損害了人民幣的法定地位，同時也損害了消費者對支付方式的選擇權。

　　年逾60歲的王阿姨便曾遭遇過被拒收現金的情況。她告訴記者，前幾天在家附近的商鋪買東西的時候，因不會使用手機支付，差點付不成錢?！翱赡苌碳矣X得現金找零比較麻煩，而使用微信或者支付寶付的話，商家只要核查下有沒有收到錢就行了?！?/P>

　　類似王阿姨這種情況的并非少數，融360近日發布的《線下消費支付方式調查問卷》顯示，11.36%的人群曾經有過被拒收現金的經歷，按不同年齡段細分，有超過三成的50后遭遇過拒收，在所有年齡段中占比最高。

　　對此，央行曾于7月發布公告稱，“任何單位和個人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的，應當自本公告公布之日起一個月內進行整改?！绷硗?，現行的《中華人民共和國人民幣管理條例》也有相關釋義，其中第三條規定稱，中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。

　　據介紹，7月至12月是央行整治拒收現金工作的集中整治期，針對流通領域人民幣現金使用出現的問題，央行按照分類整治思路開展了整治工作。自該工作開展以來，全國共處理拒收現金行為602起，經約談、政策宣傳和批評教育，558起已全部整改到位，44起正在處理過程中。

　　央行稱，整治焦點集中在政務和公共服務、水電煤繳費、新零售、交通類、餐飲業、景區等人口密集和涉外場所。其中，新零售行業是工作重點，也是難點。整治工作中發現，部分“拒收現金”投訴是因為商戶與消費者之間因為支付使用的面額、紙硬幣等未達成一致產生的，并非商戶拒收現金。

　　央行表示，“我們鼓勵多元化支付方式和諧發展，既要支持新零售行業的發展，也要保證現金使用，促進新零售方式與現金使用的有機結合，確保消費者自主選擇的權利?！蔽磥?，央行將建立長效機制，細化措施，把整治拒收現金工作融入日常工作之中，同時，進一步提高銀行業金融機構的現金服務水平，建立和諧的人民幣流通環境。

　　加碼規范移動支付

　　在現金拒收得到管理的同時，央行對移動支付也進行了規范。央行相關數據顯示，2012年至今，圍繞移動支付、非銀行支付，我國制定發布了約50項金融標準，涵蓋標識編碼、安全規范、接口要求等各個環節。

　　同時，央行還采用“金融標準+檢測認證”方式，規范事前準入、事中監管，推動清算機構、銀行等實施標準，以構建行業良好生態。

　　作為標準制定參與者的重要一員，中國銀聯緊抓標準體系建設這一核心。據銀聯助理總裁戚躍民介紹，伴隨著支付市場的迅速發展，支付方式、支付終端、支付渠道的不斷創新，新的支付者不斷產生等趨勢下，銀聯系統及標準化建設在多個領域進入超越突破階段。

　　他稱，在這一階段，“技術工作重心轉向支付產業鏈的推動，其中以移動支付領域的發展為核心代表，以技術革新帶動移動支付產業的發展，推動產業各方建立涵蓋近場支付、NFC移動支付、可信服務管理等方面的移動支付標準體系?！?/P>

　　據了解，目前，銀聯結合我國金融移動支付、條碼支付、移動金融聲紋識別等金融行業標準，大力推動NFC標簽、條碼支付、生物識別等技術在移動支付的應用，創新了交互方式、優化了支付體驗、擴大了標準化產品的市場規模。

　　此外，微信、財付通、支付寶等互聯網金融企業也參與到標準的制作中，如支付寶先后參與已發布的中國金融移動支付系列等16項行業標準的制定；財付通截至去年底共參與《移動終端支付可信環境技術規范》等18項標準制定。

　　金融標準的不斷出臺和業務的不斷規范促進了支付行業的發展，同時行業內技術的迭代升級又反推標準的深化實施。據央行介紹，隨著技術的發展，更多標準也正在制定中，如人臉識別、分布式賬本、機器學習等多種標準。

責任編輯：曉麗