民生銀行網絡金融業務再上新臺階。截至目前,該行電子銀行年累計交易額突破了10萬億元,電子銀行客戶總數接近4500萬戶,市場份額穩居商業銀行第一梯隊,客戶交易活躍度保持同業領先地位。
在數字化時代,電子渠道已成為人們辦理銀行業務的首選,手機銀行更是成為人們隨身隨行的金融工具。易觀產業數據庫近期發布的數據顯示,2018年一季度末中國手機銀行注冊用戶數已超15億戶,客戶交易規模66.89萬億元,逐漸成為用戶最活躍的電子銀行渠道。
作為中國銀行業改革的試驗田和領軍者,民生銀行一直與時俱進,積極探索布局互聯網金融業務。早在2001年,民生銀行就著手開展金融互聯網化,將傳統線下業務線上化,方便人們足不出戶自助辦理業務。2012年,民生銀行發力手機銀行領域,相繼上線個人、小微、信用卡三個版本手機銀行。
今年6月,民生銀行再推全新升級版手機銀行,首家構建了統一入口的公私一體化移動金融平臺,聚合協同打造一致客戶體驗,通過智能AI提供個性貼心服務,以智慧金融助力客戶生活更便捷,應用前沿金融黑科技保障安全無憂,邁入了“從心出發、智享未來”新時代。
值得一提的是,民生銀行還上線了“民生通行證”業務,改變了以往手機銀行、網銀等各渠道各自需要一套賬戶和密碼的做法,實現電子渠道各個平臺的互聯互通,以及客戶的個人信息、認證信息、賬戶信息、業務信息的統一管理和跨渠道打通。
據了解,通過“民生通行證”業務,客戶使用同一套賬號和密碼可以登錄民生銀行任意電子渠道,任一渠道更新登錄信息,即全渠道聯動共享,讓客戶遠離了以前管理多套密碼易混淆和易忘記的煩惱,大大提升了客戶體驗。
責任編輯:韓希宇
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