7月26日,2018第三屆支付安全與創新暨嚴監管下的金融科技創新研討會(成都)在成都召開,會議解讀央行政策、研討金融科技工作、開展移動金融產業交流。會議由北京移動金融產業聯盟和四川省計算機學會主辦。中國人民銀行科技司、中國人民銀行金融信息中心、中國金融電子化公司,中國人民銀行成都分行等機構近200余人參加會議。中國工商銀行軟開中心高級經理萬濤與會,并做《生物識別技術及應用介紹》主題演講。
目前,生物識別主要的技術已經相對成熟,如:指紋、人臉、聲紋、語音識別技術,市面普通的設備即可滿足應用需求,應用場景廣泛。在此背景之下,生物識別在金融領域的應用主要在金融支付、智能交互輔助、智能網點、內控管理、風險防控、移動營銷等六個場景應用較為廣泛。
今天從三個方面介紹,首先是生物識別的概念,其次介紹工行生物識別的應用規劃,最后介紹工行的生物識別的應用情況。
生物識別技術到底是什么技術呢?簡單來講,生物識別就是人體的生理特征,人體所固有的生理特征和行為特征的收集、分析,結合各種高科技手段進行身份安全鑒別、智能感知交互等綜合運用。
生物識別技術的發展情況,主要的技術指標已經相對成熟,例如指紋識別技術指標已經滿足公安部的技術標準,人臉識別技術在國際公認的LFW測試基準中表現已經超人眼識別。指紋、人臉、聲紋、語音識別技術,目前普通的設備即可滿足,應用場景更加的廣泛。
目前工行生物識別技術應用主要是圍繞安全和便捷兩個方向進行應用。安全方面,可以利用生物識別技術做身份認證、訪問控制,從而達到敏感信息的保護。便捷方面,通過運用生物識別技術,如人機交互、身份智能識別,從而優化流程和提升效率。但我們也要看到,在安全性和便捷性方面,可能它們之間也會存在一些矛盾,如果太注重安全性的話,在便捷方面就會下降。例如我們希望交易更加安全的話,就要進行一些檢測技術,如:要客戶張嘴、搖頭,使得客戶體驗不好。而如果太過重視應用的便捷性,可能在安全性上達不到要求,會導致嚴重的后果。所以,具體的一個生物識別產品的應用需要在安全性和便捷性方面進行權衡,而正是基于這個原則,工行在生物識別技術方面做了長期規劃。
生物識別技術實施方面,我們建議是從以下幾個方面進行綜合考慮。首先對客戶的銜接方面,特別是對客的應用,我們確保對客生物特征采集和使用合法合規。第二在風險控制方面,我們要治理相應的風險控制模型,降低生物識別技術的風險,補償機制,降低客戶擔憂,提升銀行自身風險控制能力。第三在技術融合方面,采用多種生物識別技術融合使用,用戶體驗,優化生物識別技術使用中的人機交互體驗。
工行在生物識別具體實踐方面的工作。工行已經初步建成了生物識別平臺,工行生物識別已經覆蓋人臉識別、語音識別、指紋識別等技術,并在全行范圍內推廣應用,通過標準化接口和服務,為各分行、渠道、應用提供標準化的組合服務能力,并且已經覆蓋金融的六大應用領域。
在金融支付領域。典型場景是自動售貨機用人臉識別支付,通過刷臉完成支付操作,體驗無卡、無介質等快捷支付。技術亮點是活體檢測,采用紅外攝像頭進行活體驗證,有效防止圖片、視頻、面具等冒認攻擊。
在智能網點領域。ATM刷臉取款,客戶無需攜帶銀行卡,刷臉確認身份核驗,完成取款交易;特定客戶識別場景,可以利用人臉識別無感的特征和智能抓拍機的能力,為特定客戶提供便捷無感的服務,實現識客、粘客、獲客等。
在智能交通領域。主要是手機、電話銀行的語音識別導航,可以通過語音識別,客戶只要說出要辦的業務,就可以開單。如說我要給某人轉賬,系統里面會自動跳轉到網站的頁面,顯示轉賬金額和轉賬人名,客戶只需要確認即可。
在移動營銷領域。轉帳額度調整場景,當客戶進行轉帳交易的時候,超過了這個額度,就可以通過人臉識別+密碼驗證的方式,提高轉帳額度和減輕柜面的壓力,從而帶動個人業務。
在內控管理領域。主要是外包服務規范管理場景,外包服務人員可以在公眾號里面進行人臉簽到,能夠完整的記錄簽到的痕跡,協助后續審計工作。
在風險防控領域。典型場景是手機銀行渠道交易事中風險監控??蛻舻顷懯謾C銀行進行支付交易,反欺詐風險模型進行判斷,如果客戶觸發模型,則調用人臉識別進行客戶身份的確認,從而提升賬戶安全和提升交易流程的流暢性和客戶的便利性。
人妻精品一区二区三区_好紧好湿好硬国产在线视频_亚洲精品无码mv在线观看_国内激情精品久久久責任編輯:陳愛
免責聲明:
中國電子銀行網發布的專欄、投稿以及征文相關文章,其文字、圖片、視頻均來源于作者投稿或轉載自相關作品方;如涉及未經許可使用作品的問題,請您優先聯系我們(聯系郵箱:cebnet@cfca.com.cn,電話:400-880-9888),我們會第一時間核實,謝謝配合。