圖片來源:中國電子銀行網
4月17日,中國電子銀行網發布了《18家全國性銀行手機銀行評測:啟動時間差異大 4家存兼容性問題》,受到行業關注。為持續跟蹤和監測更大范圍的手機銀行客戶端的兼容性和易用性等方面的表現,為行業發展提供有益參考,CFCA兼容和性能測試平臺于今日發布了48家城市商業銀行的個人手機銀行安卓手機客戶端的評測報告(以下簡稱“報告”),并給出部分建議,以饗讀者。
值得注意的是,本次測試數據中增加了UI界面的測試章節,并發現部分手機APP存在UI問題;另外,在兼容性、UI界面、啟動時間部分增加了修改建議部分,可以對一些存在問題的銀行進行修改建議的答復。
本次測試包含48家城市商業銀行的個人手機銀行安卓手機客戶端,包括了北京銀行、天津銀行、河北銀行、保定銀行、邢臺銀行、邯鄲銀行、晉商銀行、包商銀行、內蒙古銀行、錦州銀行、營口銀行、遼陽銀行、龍江銀行、哈爾濱銀行、上海銀行、江蘇銀行、南京銀行、蘇州銀行、杭州銀行、溫州銀行、徽商銀行、泉州銀行、江西銀行、齊魯銀行、中原銀行、鄭州銀行、平頂山銀行、漢口銀行、長沙銀行、華融湘江銀行、華潤銀行、東莞銀行、廣東南粵銀行、北部灣銀行、柳州銀行、桂林銀行、重慶銀行、成都銀行、遂寧銀行、貴州銀行、貴陽銀行、富滇銀行、甘肅銀行、寧夏銀行、烏魯木齊銀行、昆侖銀行、大連銀行、青島銀行。
測試APP的版本截止于2018年4月26日,各個銀行官網的下載版本。詳細如下:
本次測試共分為APP兼容性測試、UI界面測試和性能測試三大方面,共11個指標,分別為:兼容情況、UI界面顯示情況、應用啟動時間、應用啟動用戶體驗時間、設備CPU占用率、設備GPU占用率、內存占用、設備上行流量、設備下行流量、設備總流量消耗、電池溫度。其中兼容性測試情況覆蓋了100款主流安卓手機,性能測試選取了三星S8手機作為性能測試環境進行。具體指標解釋如下:
?兼容情況:選取當前主流100款安卓手機設備,覆蓋20個手機品牌,安卓操作系統版本覆蓋從4.4.4到8.0。APP分別在不同設備中運行,考察APP兼容性。
?UI界面顯示情況:指APP的頁面顯示是否存在異常情況,例如頁面遮蓋手機屏幕頂部的狀態欄信息、頁面有明顯的顯示混亂等。
?應用啟動時間:指從操作系統開始啟動APP到APP第一個頁面加載完成總用時。單位:秒。
?應用啟動用戶體驗時間:在APP非首次安裝啟動的情況下(因首次安裝啟動可能存在權限授予、版本更新等情況,為了測試的統一準確,這里指標在非首次冷啟動,無版本更新、授權等情況下進行),從用戶點擊APP圖標開始,到用戶看到真實可進行交易的主頁面(中間的廣告頁進行快速跳過,一般主頁面指九宮格菜單頁面)所用時間。單位:秒。
?CPU占用率:APP在運行過程中設備CPU占用平均值。單位:%
?GPU占用率: APP在運行過程中設備GPU占用平均值。單位:%
?內存占用率:APP在運行過程中設備內存占用平均值。單位:MB
?上行流量:APP在運行過程中該APP向服務器發送的數據總流量(統計為該APP的流量,非設備的總流量)。單位:KB
?下行流量:APP在運行過程中該APP從服務器下載的數據總流量(統計為該APP的流量,非設備的總流量)。單位:KB
?總流量:APP在運行過程中消耗的手機設備流量總和,總流量=上行流量+下行流量。單位:KB
?電池溫度:APP在運行過程中該設備電池溫度,溫度的高低在一定程度上可以體現耗電的程度。單位:℃
一、6家銀行的手機銀行存在兼容性問題
本次測試兼容性情況使用設備分布情況如下:
測試結果顯示,48家銀行APP其中42家在100臺設備中均可以正常安裝、運行、卸載,占87.5%。有6家銀行在測試過程中存在兼容性問題,在個別手機設備中無法安裝或者安裝后無法啟動,占12.5%。
對此,報告認為,無法安裝或啟動問題一般是由于APP中使用的某些程序與某些手機操作系統存在不兼容情況,例如某些程序方法的調用與操作系統的版本不符,或者某些嵌入的SDK等程序對操作系統版本有一定要求,在低版本的操作系統中會出現異常,導致APP無法安裝或者啟動。報告就此提出的建議認為,應該根據問題手機機型的報錯LOGCAT日志信息定位程序位置,考慮兼容解決方案。
二、UI顯示:圖文配色不合理成大問題
UI顯示是一個考究整體視覺處理能力和細節把控能力的內容,對用戶體驗有著重要的影響,因此被納入到本次的測試環節中。
本次UI顯示測試的結果顯示,3家銀行的手機銀行APP頁面UI存在顯示問題,主要體現在頁面頂部遮蓋了手機頂部的狀態欄信息,導致用戶在使用APP時無法看到或者無法看清頂部狀態欄顯示的信號強度、時間、電量等。1家銀行的手機銀行APP首頁面的銀行標題LOGO顯示明顯不居中。
報告建議,對于遮擋手機頂部狀態欄的情況,需要修改APP頂端頁面的處理,一般處理方案是可以自定義修改頂端狀態欄的背景顏色和文字顏色,使得用戶可以清楚看到,不受手機銀行整體頁面或者廣告圖片顏色干擾。對于標題不居中問題,直接修改標題對齊居中即可。
三、性能測試:14家銀行APP在5秒以內完成加載
本次測試使用性能測試環境為三星S8手機,安卓系統版本7.0,網絡環境為WIFI連接。測試過程中系統無其他APP后臺運行,被測試銀行手機銀行APP在無其他APP干擾情況下冷啟動開始測試,測試過程采取隨機測試,測試時長大約2到3分鐘。
48家銀行手機銀行應用啟動時間均在3秒以內,平均為1.15秒,最大為2.79秒,寧夏銀行手機銀行啟動時間最短,在0.17秒完成第一個頁面啟動。
48家銀行手機銀行啟動用戶體驗時間分布在2秒到17秒之間,差別較大。平均為6.8秒,最大為16.81秒,桂林銀行手機銀行啟動用戶體驗時間最短,從用戶點擊APP圖標到可操作的首頁面完全加載完成用時2.09秒。
根據用戶最佳體驗原則,APP啟動后5秒內完成所有加載達到用戶可操作首頁面體驗最佳。48家銀行APP中14家銀行APP在5秒以內,有34家銀行APP啟動時用戶需要等待大于5秒才可以操作。
測試平臺給出的建議認為,梳理APP啟動過程客戶端與后臺服務端交互流程,客戶端自身的初始化過程,盡量減少不必要的網絡交互,啟動加載的廣告圖片盡量減少其體量。
四、資源占用:差距較大
48家銀行APP 運行時的CPU占用率在1%到16%不等,平均占用為3.69%,最高占用為15.25%。最低為青島銀行手機銀行,運行時平均占用0.37%。
48家銀行APP 運行時的GPU占用率在0.2%到42%不等,平均占用為5.96%,最高占用為42%。最低為鄭州銀行手機銀行,運行時平均占用0.22%。
內存平均占用率最低的為華融湘江銀行手機銀行平均占用30.1MB,48家銀行APP平均內存占用為111.07MB,最高占用為338.12MB。
APP向服務端發送數據流量不同APP表現從3KB到119KB不等,上行流量消耗最低為貴州銀行手機銀行,運行過程總上行流量為3.35KB,48款APP平均的上行流量為25.72KB,最高流量APP在運行過程總上行流量為119.37KB。
APP從服務端下載數據流量APP表現從3KB到150KB不等,下行流量消耗最低為遂寧銀行手機銀行,運行過程總下行流量為3.34KB,48款APP平均的下行流量為35.47KB,最高流量APP在運行過程總下行流量為150.49KB。
遂寧銀行手機銀行APP為最省流量APP,測試過程總消耗7.46KB。48家銀行APP運行過程總消耗流量均值為66.55KB,消耗最大的APP流量為267.26KB。
電池溫度指標方面各個銀行APP指標基本相同,并且均在合理范圍內,最小為運行時溫度28.97℃,最高為40℃,平均34.25℃,各個銀行APP運行時對電池的消耗均不大。
五、總結
48家銀行個人手機銀行APP安卓客戶端整體兼容性表現良好,在當前市面流行的主流手機適配測試均測試通過,不存在兼容性問題。6家存在兼容性問題的銀行APP,出現不兼容的手機設備多為老舊款手機設備。
UI界面測試方面,大多數銀行APP的UI都過關,4家存在的問題主要集中在頁面遮擋手機頂部狀態欄,或圖文配色不合理的情況,建議在APP的程序設計中應注意頂部狀態欄的顯示和整體配色的問題。
啟動時間方面各家銀行APP差別較大,部分APP用戶點擊啟動到能夠實際操作等待時間超過了5秒,存在用戶易用性問題。APP啟動時間受到啟動頁廣告加載、首頁面交互數據量、啟動頁初始化操作數量等影響。啟動時間大于5秒的客戶端的功能設計和實現過程應兼顧APP的性能優化,提高用戶易用性。
CPU、內存和電池溫度的消耗方面表現均良好,各家銀行APP并沒有過多消耗設備資源情況。
各家銀行GPU的消耗方面差距較大,不過,多數APP運行時的GPU消耗都在10%以下。
網絡流量消耗方面差距也較大,但多數APP運行時的總流量消耗都在300KB以下。
注:以上檢測數據由“CFCA兼容和性能測試平臺”提供。
人妻精品一区二区三区_好紧好湿好硬国产在线视频_亚洲精品无码mv在线观看_国内激情精品久久久責任編輯:王超
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