又是一年11月,無論你是不是剁手族,一定不會陌生“雙十一”。即便小編的荷包比臉還干凈,但每年這會兒也會貢獻一筆。小編注意到,今年的“雙十一”比往年來的早一些。還未進入11月,各大電商平臺的廣告一股腦映入眼簾,淘寶、京東、蘇寧、一號店、當當……爭先恐后。
在各大電商如火如荼的“戰爭”背后,當然是利益驅使。對于這種“戰爭”銀行當然不會不聞不顧,在互聯網巨頭開始金融創新之后,銀行也已經準備好了反擊之策,銀行系電商出現了。
早在2012年建行“善融商務”平臺正式上線,這是首個銀行系電商平臺。這之后,工行推出“融e購”、交行“交博匯”、光大銀行的“購精彩”,此外民生、華夏、興業等股份制銀行也相繼推出電商戰略平臺。
雖然銀行早已著手購物平臺的搭建與實施,但是從整體看,銀行系電商平臺不論在上線時間上還是整體發展規模上,與傳統電商相比都屬于“弱勢”。就銀行系電商內部來說,各個平臺發展情況也有天壤之別。對此,有電商業內專家表示,銀行系電商要想與傳統電商拼圖抗衡,分得電商市場一杯羹,不僅要依托銀行的強大品牌背書,更要在產品和服務品質上入手,做出自己的特色。
第一,利用銀行的金融屬性優勢打造銀行系電商平臺。銀行系擁有得天獨厚的傳統金融優勢,資金成本低,用戶基數大,合作商戶和品牌眾多,不僅可以自己做好支付環節,還能夠為商家和消費者提供更加專業和優惠的附加金融服務。
第二,合理利用銀行的線下網點。在金融科技快速發展的今天,銀行網點取消、創新成為了熱點話題。在銀行系電商快速發展的同時,將銀行網點、社區銀行增加一些服務功能,類似于快遞自提點。在本行平臺購物的用戶,可以利用最近的網店進行貨物的代收、退換服務,這對銀行系電商在線下建立了良好的品牌推廣環境。
第三,快速創新,打造銀行系電商特色產品。
例如,央行數據顯示,9月底銀行個人存款一個月回流1.04萬億,一舉扭轉上季度個人存款凈流出的現象。這意味著,今年上半年從銀行瘋狂跑掉的3萬億個人存款和流通中貨幣,開始回歸;意味著我們又開始往銀行里存錢了。在這些新聞熱點出來的同時,銀行可以抓住機會快速創新,推出一些接近熱點的產品,合理利用銀行網點、電商平臺、銀行官網等渠道推廣。
還有,早在2015年5月,工行正式牽手恒大、保利、碧桂園、富力、雅居樂等國內知名房地產企業合作賣房, 在“融e購”電商平臺推出從購房到家裝的一系列置業產品。建設銀行在公積金貸款方面優勢較強也打造了“房e通”平臺,不但為購房者開通了線上申請貸款的通道,還有新房、二手房、住房公積金等服務項目,注冊成為“房e通”的建行客戶,可以查詢個人的公積金、以及其他消費貸款的使用情況。
以上,利用快速創新借勢營銷,還有“銀行網上賣房”這種方式,可以區別于普通電商平臺,打造特色產品。
責任編輯:方杰
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