當年星火燎原
當年的eBay與淘寶,一個是老牌的國際電商巨頭,一個是本土誕生的新電商網站??此茖嵙沂獾膶κ?,在中國互聯網史上留下了商戰經典案例。當時,阿里巴巴要投入1億元人民幣打造淘寶,而eBay僅僅用于易趣的推廣就投放1億美元,并且eBay和不少門戶網站簽訂了近一年的排他性合約。所以馬云曾說,找大網站花錢都花不出去,人家不搭理他。
2003年,馬云在淘寶全體員工大會上借用當年毛主席農村包圍城市的理論,針對eBay的舉措,采取了更為粗暴的營銷策略。把營銷的“旗標”安插在了“敵人最薄弱的地方?!比藗冏咴诮稚?,時常能在公交車、電梯、地鐵和體育賽事中看到淘寶的廣告。
這里所謂的農村包圍城市,并不是說淘寶把廣告真的做到的農村,而是在城市里通過地推等原始的推廣方式來進行。畢竟2003年,農村互聯網的發展遠遠落后于城市。
支付寶假想敵:成為第二個eBay
如今的支付寶,除了在社交場景上可能遇到一些麻煩以外,支付寶的另一個主要警惕的可能是他自己。
當年eBay為打壓淘寶,在策略上是抓大放小。其實這策略看上去是沒問題的,也不會有誰說這是有問題的。畢竟,線上購物,那最好的廣告當然是在線上了,所以線下不太重視。當然,除了線下瘋狂推廣之外,更為關鍵的一點是,淘寶當年宣稱的三年免費策略。因為在當時的淘寶看來,面對免費的淘寶,收費一定會成為eBay的弱點。
當年eBay在戰場上要正面絕殺淘寶,卻在側面戰場上完敗給了淘寶。eBay敗走后,脫胎于淘寶的支付寶在國內第三方支付市場上已經是“正規軍”,面對各路的競爭諸侯,支付寶的策略還能在毛主席的經典戰略戰術上找到真經嗎?
或許支付寶的對手并不能強大到可以扳倒支付寶,但有一點,我們仍然需要警醒,那就是支付寶不要把自己會變成eBay。大有大的好處,可以多點布控,可以俯視群雄,但也容易忽視自己的薄弱環節,被趁虛而入。高手過招,往往比的不是技巧,而是誰不犯錯。
留給銀行的思考
當年淘寶與eBay的戰爭已經過去了十多年,在當時看來,金融行業并不十分關心那場戰斗,因為自己足夠安逸,似乎危機很小。但隨著一系列環境的變化,移動互聯網、金融科技、區塊鏈、大數據等新概念不斷涌現。但銀行在嘗試摸索前行的路上走得還算順利,但成就不大。但細想來,銀行的策略應該是沒錯的。技術革新金融,這方向本就沒錯。所以,銀行或許應該從更多層面上去尋找問題。
在這個強調線上傳播效應、網絡功能輸出,以及移動通訊極為發達時代,銀行傳統的物理網點是否著的有必要在未來的時間里消失掉?既然物理網點的很多功能已經轉移線上,那么現有的人力和物力是否有可能開發出其他的功能和效用呢?銀行物理網點有沒有可能通過金融科技的技術方式實現另一種星火燎原態勢呢?君不見淘寶前十幾年線上賣力刷經驗,瘋狂發育,而如今卻要在線下開個無人商店,這個現象值得我們深思。
總之,相對于新興的互聯網巨頭也好,金融科技大佬也罷,銀行或許需要對自己的弱點以及對手的弱點進行全面盤查,然后才有更大的勝算,不要成為第二個eBay。
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