隨著互聯網的進入,駕培行業競爭更為激烈。2月19日,重慶首家互聯網學車平臺好夢學車對外公布稱,由于服務器在16日遭遇不明黑客襲擊,致使平臺“失聯”6個小時,預計流失潛在用戶200名,資金60萬元,但這一攻擊未涉及平臺超過4000名用戶的個人信息數據。
黑客夜襲
好夢學車線上平臺癱瘓
2月16日早上剛一上班,好夢學車的客服電話就被打爆了,大家紛紛反映,好夢學車的網上報名渠道打不開。其實,此時不只是網上報名渠道,整個好夢學車線上平臺都處于癱瘓狀態。而這個時間段,正是平時學員報名學車的最高峰。
經過技術排查,技術人員發現,從前一天晚上11時開始,好夢學車掛靠在阿里云上的服務器,就不斷遭遇不明黑客襲擊。黑客通過發起一系列違規操作,故意侵犯阿里云的安全規則,最終導致阿里云將好夢學車的服務器賬號永久性冷凍。
通過黑客留下的操作痕跡,技術人員判定,這一襲擊行為系受雇用的專業黑客所為,不排除來自競爭對手。
服務器賬號被冷凍,好夢學車技術人員不得不重新申請服務器,并加班加點在新服務器部署應用程序。終于在下午3時,平臺“失聯”整整6個小時后,好夢學車恢復上線。
學車高峰
流失資金預計56萬~60萬
據好夢學車技術負責人介紹,由于平臺數據庫是單獨構建并存儲的,因此黑客只是攻擊了服務器,造成好夢學車不能正常運轉,但平臺上超過4000名用戶的個人信息沒有任何遺失或泄露。
記者了解到,開年是學車高峰期,目前每天在好夢學車報名學車的用戶達數百名。好夢學車CEO聶超預計:“從早上9點到下午3點失聯的6個小時,好夢學車至少流失了200名潛在用戶,按照每位用戶平均學費2800元計算,流失的資金在56萬~60萬元?!?/P>
聶超說,學車是單頻消費,本質是服務業,平臺核心價值是信用和體驗。潛在用戶登錄好夢學車,一旦發現打不開,會對平臺留下不良印象。而且當下是學車高峰,市場競爭激烈,用戶會很快去其他平臺報名。
目前,包括多個互聯網平臺已加速在重慶布局,瓜分每年數十億元的駕培行業蛋糕。
責任編輯:韓希宇
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