入行以后,經常上各家P2P網站,甭管有事沒事,總愛把網站翻個底朝天,各種鏈接,都會扒來看看。
從網站的設計、布局、UI、顏色搭配、用戶體驗等等,都會做出詳細比較。還記得,剛入職那會,我非常笨拙的把行業排名前100的網站,每家至少翻看5遍以上。
因此,關于行業很多槽點,一直很想說一說。昨天回復朋友的咨詢,又是沒事上去翻網站,弄得我尷尬癌都犯了,必須寫寫。
1、能不能不要那么功利的,引誘瀏覽者注冊賬號?
投資P2P朋友,都應該有這種體驗。一旦你打開某家平臺的網站,平臺會想辦法讓你注冊各種各樣的信息。
我總結了一下,大概有如下情形:
√、想看具體投資品種,你得注冊賬戶;
比如你想點擊看看這家平臺的活期或者定期具體情況,對不起,您沒注冊,你先得注冊賬號。
√、想看相關項目標的情況,你得繼續完善信息;
一般這個時候,就要求除了銀行卡的信息外,基本都得填。
√、想看相關投資合同,你得把銀行卡甚至身份證的信息,都填好;
到這個時候,你的個人基本信息,平臺已經全部到手了。
如果你沒有投資,過不了幾天,平臺一定會給你打電話發短信,騷擾你。
其實,上面的過程,我相信,每個關注過P2P的投資人,都是有過的。這個體驗很酸爽吧。
為什么就不能簡單一點,不要設置這么多門檻,簡單化?很多投資人,想去了解情況,再決定是否投資,但平臺做的事情,就是不讓你輕易獲得信息,就是不讓你在信息明朗下做出決策。
相反,增加你的退出成本,讓投資人花時間填哪些無聊的東西。(一個平臺填一遍,有的我只是想看看)
當你花費時間、精力、私人信息、情感等,你如果不繼續填寫下去,那就會前功盡棄,產生一種沮喪失落感,“我都填了那么多,為什么不再填一下呢?”
平臺的目的達到了。在信息缺失,信息模糊的情況下,投資者最容易犯錯。
如果看了平臺,看了項目,看來具體信息,了解清楚,投資人自然會投資,不需要過多的引誘。
獲得顧客、信息收集等等,這些都是平臺利益點,但是絕大多數平臺,把這些利益,凌駕于用戶體驗、信息安全、客戶正確決策之上。
說到底,平臺做的事情,就像古代娶新娘,只要掀起了那塊“紅蓋頭”,你就別想跑。不投資,打電話、短信煩死你。
甚至更有平臺,你只是收了一個所謂“定情信物”,你就必須娶她。想逃婚,做夢吧你,回頭人家把你信息都賣了。
2、平臺能不能把風險適度揭示一下,而不是一味掩蓋?
?。ㄟm度揭示即可)
相信大家都很明白,P2P投資有不少風險??墒俏覀冊诘顷懜骷揖W站時,看到的信息,都是說自己絕對安全。
這就涉及一個很嚴肅的話題:風險揭示(提示)
起步階段,投資人懷疑、市場不信任、同業競爭等等,逼著大家在做宣傳,說自家沒風險,對風險一字不提,可以理解。
現階段還這樣,其實對行業非常不健康,當下還有很多人認為:P2P應該保本付息,出了壞賬,平臺要賠錢。
很多時候,投資人就是這樣被慣壞的,提供豐富的金融產品沒錯,但是只說好,完全回避風險,則是涉嫌欺詐、虛假披露。
投資會沒風險嗎?當投資者對面新鮮事物時候,補貼保證是一種教育習慣,但告知風險更是一種教育。教育投資人,不能只展示美好的一面。
在行業擴張期,大家競爭這么做,可以部分理解;現階段行業處在收縮期(此處的意思,不是說行業走下坡,是指平臺數量、創業者人數減少),還這么選擇性披露,對風險壓根不提,個人認為非常欠妥。
有些投資人,已經非常了解風險了,但還有更多的投資人,不了解。風險適度揭示,有利于平臺自身的發展。
以前的策略,在擴張市場份額、獲客適用;現階段還是以前的老思路,這是有問題的。
風向變了,平臺對于風險揭示這塊,應該進行適度調整。
真實、透明、告知有瑕疵的平臺,遠遠比那些看似“美貌”、完美的平臺,更值得投資人的信任。
投資人,不在是小孩;騙我一次可以,但請注意具體情況,注意次數。
3、投資人不要懶惰
每次,都有人問我什么產品可以投資,希望推薦具體產品,對不起,我想說的是,對不起,做不到,投資是你的事情,和我無關。
我寫文章是思考的是行業問題、企業方向,是從商業企業角度;而不是產品角度,更不是理財大師,給不了具體投資標的。產品合適不合適,只有了解過、買過的人才知道。
想理財,就去找咨詢師啊,找我干嘛。
這種一上來,就想你告訴一個方案,安全掙錢,讓人十分討厭,就差沒拉黑,是非常懶惰的想法。非常懶惰、非常懶惰……
其實,我希望投資人,多多思考,思考問題,比如你買的活期為什么比余額寶高、你買的定期為什么比陸金所高。
授人以魚不如授人以漁,別懶,多思考。想懶就別想著掙著P2P的錢。
說句不愛聽的,中國很多屌絲理財者,根本就不配獲得高收益。其實我很不愿以這么說話,可是在接觸這么久了,確實有不少這樣的人。
實在忍受不了,腦子人人都有,不懂就去找資料學習,多思考,而不是一直找人要一頓飯吃。
是啊,這一頓即便給了,不餓了,下一頓呢?多給兩頓,萬一不給了,回頭還罵你,說你怎么變了。
學會如何利用信息、分析信息、辨別信息,得出結論,正如學習一門手藝,即便餓幾頓,哪有如何,以后才有安身立命之本。
當然,你非得擺出一副,我們農村人就這樣的,我想這篇文章對你也沒有意義。
責任編輯:方杰
免責聲明:
中國電子銀行網發布的專欄、投稿以及征文相關文章,其文字、圖片、視頻均來源于作者投稿或轉載自相關作品方;如涉及未經許可使用作品的問題,請您優先聯系我們(聯系郵箱:cebnet@cfca.com.cn,電話:400-880-9888),我們會第一時間核實,謝謝配合。