1月12日，京東聯合21世紀經濟研究院發布《2016中國電商消費行為報告》，基于京東大數據，對2016年電商消費趨勢、用戶畫像、購買行為、支付行為、品牌偏好等維度進行分析。

　　從電商消費人群來看，26-35歲的80后年齡段用戶占比很高，是線上銷售的主要購買者。其消費特點是注重商品品質，重視多元的精神和文化體育消費，對國外品牌接受度高，是電商消費的核心主導型用戶。職業方面，白領與一般職員群體占比最高，是互聯網消費的主要群體;學生和教師群體的購買用戶也相當龐大，占據全平臺近1/3。

　　從全國范圍看，消費人數前五名的省市為廣東、江蘇、浙江、北京、山東，均為經濟較發達地區。西藏、青海、寧夏等西部地區，人口少，收入水平相對較低，用戶數占比靠后，網購消費用戶數與地區經濟發展水平呈正比。

　　而電商已經開始深入滲透發達城市的精神消費，北京的圖書和寵物生活類訂單占比均為全國第一，生鮮消費也排名靠前。而鐘表等奢侈品的銷售中，由于出國便利、擁有眾多線下購買渠道，北京、上海等城市卻排在末尾。

　　報告還顯示，在支付形式上，基于移動端的線上支付開始成為主流。移動支付的發展，使得線上付款方便快捷，微信成為最受消費者青睞的支付方式之一。京東白條支付在訂單量中使用占比較高，消費者對消費已經形成消費習慣，用戶培養和拓展空間較大。

　　值得一提的是，京東支付包括京東錢寶、微信支付、支付等渠道，但并未和支付寶合作。而1月5日，京東金融與銀聯達成戰略合作，據媒體報道，第三方支付機構大都是銀聯的收單成員機構，但支付寶除外。支付寶此前曾找過銀聯，但被銀聯拒絕了。

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