“部分經營主體收取現金的意愿下降，尤其是消費群體偏向年輕人、現金交易占比較低的經營主體?！?2月29日，在央行舉行的拒收人民幣現金整治工作吹風會上，人民銀行貨幣金銀局副局長張萌回答第一財經記者提問時表示。

早在2018年，中國人民銀行牽頭開展整治拒收現金工作，建立整治拒收現金會商機制，明確政策標準，加強宣傳引導，依法懲處拒收現金行為，取得了一定成效。

2023年10月25日，中國人民銀行又召開拒收人民幣現金專項整治工作動員部署會，明確自2023年10月起，會商機制成員單位聯合開展為期半年的整治拒收現金專項行動。

“自2018年開展整治拒收現金工作以來，拒收現金行為雖然在一定程度上得到整治，但受市場競爭、成本控制、數字化轉型等多方面因素影響，拒收現金行為仍難以完全杜絕，并出現一些新情況?！睆埫确Q。

張萌表示，首先，線下場景與移動支付捆綁。越來越多的線下經營主體采取線上預約、掃碼點餐等服務模式，客觀上使得現金使用場景大幅減少，甚至導致一些場景不再提供線下服務，造成現金使用難。

其次，部分經營主體收取現金的意愿下降，維持現金收付服務的意愿下降，不愿增加在準備零錢、配備錢箱、培訓收銀員、前往商業銀行存取現金等方面的支出。

第三，部分商業銀行現金服務不足。出于節約成本等考慮，減少現金辦理窗口、ATM機具數量，零鈔兌換、殘幣回收等現金服務水平有所下降，無法充分滿足客戶特別是小微經營主體的現金需求，一定程度上降低了部分經營主體收現意愿。

張萌指出，在這種情況下，人民銀行組織開展拒收人民幣現金專項整治工作，進一步凝聚拒收現金違法共識，解決當前存在的突出問題，固化長效機制。

“由于部分經營主體收現意愿下降具有長期性特征，整治拒收現金工作將持之以恒、深入開展?！睆埫葟娬{。

責任編輯：王超