隨著新一代信息技術的發展日新月異，全球數字化進程呈現出加速發展態勢。作為服務實體經濟的重要支撐，我國金融業正步入數字化轉型的關鍵階段。11月11日，2023金融街論壇年會“科技助力金融業高質量發展”平行論壇召開。本場平行論壇由北京金融科技研究院、北京清芬新金融研究院承辦。多位來自學界、金融機構以及科技企業的專家學者在會上展開了深入探討。

活動現場，新網銀行副行長李秀生結合新網銀行的實踐，發表了題為“智能化無處不在”的主題演講。李秀生指出，數字化給新網銀行的發展帶來了諸多紅利。通過創新應用數字技術，新網銀行打造了標準化作業、智能化風控和自動化處理的信貸業務能力，為個人、小微客戶提供全在線的普惠信貸服務，實現了智能化推動的普惠金融業務發展。

金融是“國之大者”，關系中國式現代化建設全局。近期，中央金融工作會議舉行，首提“建設金融強國”，并強調做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章。

李秀生表示，新網銀行一直在探索差異化、特色化的數字普惠金融發展道路。自成立之日起，新網銀行就以支持實體經濟為宗旨，提出“數字普惠、萬能連接”的普惠金融戰略，確立了數字化的發展道路，堅持技術立行，率先將機器學習技術全面運用到信貸全流程實戰。當前，新網銀行強化科技手段運用，持續推動BC聯動，向未充分獲得金融服務的客群提供金融“活水”，躬身踐行金融工作政治性和人民性。

“數字化是解決數字普惠金融風險識別難和作業成本高的重要路徑?！崩钚闵鷱娬{，新網銀行堅持以業務經營為核心，實現科技與業務深度融合。經過努力，新網銀行融合運用移動互聯網、大數據、云計算、人工智能、生物識別等數字技術，構建智能風控、智能反欺詐、智能營銷等數字應用，形成了全在線、全實時、全客群的數字普惠金融服務能力。

通過創新應用數字技術，新網銀行依托標準化作業、智能化風控和自動化處理的信貸業務能力，為個人、小微客戶提供全在線的普惠信貸服務，個人業務審批時長20秒以內，B端業務審批時長10分鐘以內，在數字普惠小微企業金融貸款發放筆數方面，目前日均超過1000筆。

李秀生認為，如今在數字中國基座上，小微企業行為數據的飽和度和多樣性已經達到了風險識別條件。比如，新網銀行通過創新應用數字技術，在獲得企業授權的前提下，分別對企業歷史信貸數據、政務數據、稅務數據、發票數據等進行建模，豐富小微企業風險評估維度。并基于此，新網銀行打造可信企業圖譜，通過發票數據，可以對小微企業經營行為進行可信度評估。

李秀生以新網銀行好企e貸產品進行舉例。好企e貸是新網銀行為廣大中小微企業量身打造的數字金融產品，客戶在線上傳一證一照，即身份證和營業執照，通過全實時審批，銀行可為他們提供線上流動資金貸款。今年以來，新網銀行優化內部管理平臺，以數字化辦公協同平臺作為載體，持續做好數字化內部協同。在7*24小時信貸服務加持下，截至2023年6月末，新網銀行針對中小微企業累計投放金額同比增幅超190%。與此同時，新網銀行進一步探索去中心化的供應鏈金融模式，為全產業鏈上的中小微企業提供純信用金融服務。

當前，大數據和人工智能蓬勃發展，今年以來大模型產業和生成式AI（AIGC）產業持續受到關注。據李秀生介紹，目前新網銀行在整體規劃的基礎上，已經在知識庫、客服等領域進行了探索和嘗試。

金融業作為數字化需求強烈的數據密集型行業，已成為大模型率先落地發力的最優場景之一。李秀生認為，“隨著大模型的出現，人工智能發展已進入新的階段，相信在未來幾年，智能應用在銀行將無處不在?！便y行的運營模式和應用系統，可能面臨基于人工智能的重塑，如同曾經的電子化、線上化和數字化一樣。伴隨著人工智能的不斷進化，銀行可以為客戶提供更加個性化的產品，帶來基于自然語言的交互式服務體驗。

責任編輯：王超