數字化轉型不僅是技術的應用創新,更是一場從思想到行動、由頂層到基層、自內而外的深刻變革。工商銀行聊城分行持續推進數字化轉型發力點，注重數據資源應用整合、提升項目研發能力、重視人才培養，找準科技賦能金融服務的強效助推器，開啟數字化轉型布局的“加速度”。

該行注重數據挖掘，整合數據資源，高度重視全行業務數據的整合應用需求。通過各專業對數據的分析整理，制定出精準的服務目標和可行的活動方案，同時重視人才培養，建設數字隊伍，組織參加有關數據建模、數據分析、數據運營等專題培訓，加快人才隊伍重點孵化，著力做大金融科技人才隊伍基數，持續完善“科技培養-業務使用”的金融科技人才“蓄水池”機制。

該行注重項目研發，提升業務效率，持續加強自主研發能力，在“科技驅動、價值創造”的工作思路的指導下，主動發揮能動性，從業務發展實際出發，在數字化轉型建設上奮勇前進。利用RPA技術24小時將賬戶開戶信息向人行備案，從之前人工備案時的20分鐘壓降至現在的2分鐘，效率提升了90%，大大減輕了人力物力，以科技助推業務快速發展，減少客戶等待時間。

下一步，工商銀行聊城分行將持續加快“數字化”轉型，創新研發業務賦能項目，真正打響“數字工行”品牌，提升服務效能，做人民群眾滿意銀行。

責任編輯：陳愛