讓利“有力度”、便利“有體會”、支持“有效果”，今年以來，興業銀行蘇州分行積極響應總行號召，深入貫徹落實國家關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署，在降成本、增便利、促發展等方面多措并舉，持續加大對實體經濟的支持力度。

降成本

半年減免手續費超900萬

今年6月25日起，興業銀行蘇州分行針對部分服務收費項目進一步加大減費讓利力度，一方面取消收費項目，取消收取企業網銀渠道回單費，取消收取“支付系統報文手續費”，取消收取進賬單、現金存款憑證等憑證工本費，惠及企業近3000戶。另一方面，該行調整收費標準，調整單位結算卡 ATM 跨行異地轉賬手續費收費標準，將手續費上限由人民幣200元下調至50元。

“我們持續擴大優惠服務覆蓋面，為所有企業客戶提供‘有力度’的減費讓利，全面營造惠企利民的良好氛圍?！迸d業銀行蘇州分行相關負責人舉例，園區一家中外合資企業因跨境交易需要，向該行申請開立融資性保函2億元。為切實降低企業財務成本，該行申請為客戶免收保函手續費，減免手續費41.2萬元。

數據顯示，今年上半年，興業銀行蘇州分行累計為轄內客戶減免保函手續費 82.29 萬元、銀票手續費223.68萬元、國內證手續費639.77萬元。

增便利

企業開戶專窗專人優先辦

降費不降服務，更好服務實體經濟高質量發展。興業銀行蘇州分行在支付降費、讓利于民的基礎上，推動各項優惠政策精準送達，不斷優化服務，提高業務辦理效率，讓優惠和便利切實惠及市場主體。

興業銀行蘇州分行積極貫徹落實“放管服”改革工作要求，以“客戶滿意、基層減負、效能提高”為目標，不斷提升金融服務質量，統籌優化企業開戶服務工作?！拜爟雀鳡I業網點均設立小微企業開戶綠色通道，優先辦理新設企業開戶業務，專窗專人提供對公開戶及其他對公業務咨詢?！迸d業銀行蘇州分行相關負責人表示，廳堂全面公開公示對公企業開戶服務標準、服務價格、服務時限、賬戶負面清單以及三級服務監督電話等，接受社會廣泛監督。

為有效緩解開戶排隊的問題，該行已全面推廣預約開戶服務，客戶通過手機銀行客戶端或微信公眾號預約開戶，根據自身情況自由選擇開戶時間后，上傳基礎資料，后臺提前審核、錄入基礎信息、預填開戶申請書。同時，對于未提前預約、直接臨柜申請開戶的客戶，提供現場掃描二維碼填單服務。

賬戶安全一直是企業關注的焦點。據了解，興業銀行蘇州分行已上線賬戶全生命周期風險預警系統，通過多種模型預設實現靶向監測、精準防控，助力企業守護金融賬戶安全。

促發展

服務平臺賦能跨境企業

為支持外貿企業保訂單、保市場、保份額，興業銀行蘇州分行加快數字化轉型步伐，做優興業“單證通”跨境金融服務平臺，發布“跨境電商金融服務平臺”，直接對接境外亞馬遜北美站以及境外銀行，多點發力助“蘇州制造”走出去。

據了解，“單證通”是興業銀行為企業打造的“一體多元”的跨境金融服務平臺，通過創新線上融資，提供個性化解決方案。蘇州工業園區一家小微外貿企業，以服裝出口為主，貿易對象涵蓋美國、日本、法國等地區。今年以來，為獲得穩定訂單，企業主動向國外客戶優化付款條件，延長付款賬期。在此情況下，企業融資需求大增。興業銀行蘇州分行在“單證通”平臺上推出的“跨境貸”產品，有效解決了企業融資難題。截至目前，該行已為2家中小微出口企業提供“跨境貸”線上融資產品，授信額度合計380萬元。根據企業跨境貿易交易情況，為客戶提供線上融資十余筆，累計發放信用融資508萬元。

為解決廣大跨境電商在日常經營中遇到的收款難、費率高等實際問題，興業銀行蘇州分行積極探索線上化服務渠道，在網銀端創新開發了“跨境電商金融服務平臺”?！捌髽I在滿足條件的情況下，只需三步即可為在亞馬遜北美站開店的出口跨境電商提供在線跨境收款、匯兌、提現等一站式綜合金融服務?！迸d業銀行蘇州分行相關負責人表示，后續將立足數字賦能“平臺+產品”，打造優質跨境服務體系，積極為跨境電商發展營造良好環境、促進產業鏈升級。 

責任編輯：陳愛