近期,渤海銀行發布2022半年報。半年報顯示,報告期內,渤海銀行實現營收134.91億元,同比下降14.63%;凈利潤44.03億元,同比下降17.62%。
半年報介紹,截至6月末,該行總行信息科技部在冊人數共744人,同比增長49.4%,信息科技員工905人,同比增長43.20%,占總員工比為7.48%。
人才引進上,一方面有大量來自頭部互聯網企業及先進同業的“高精尖”人才入職;另一方面吸引重點高校的畢業生,加強人才儲備和培養。
值得注意的是,渤海銀行的“七大新基建”就包括培訓教育:定位于培養補充數字化人才,力爭數字化人才在全行占比達到20%。對比來看,目前,渤海銀行數字化人才距離其目標仍有一定差距。
今年上半年,渤海銀行科技投入5.05億元,同比增長36.56%,占營收比為3.75%。
“金融科技事業部”更名為“網絡金融部”
值得注意的是,根據半年報披露的組織架構情況,今年上半年,該行將原“金融科技事業部”更名為“網絡金融部”。同時,也將“金融科技”員工的表述改為“網絡金融”員工。
早在2017年開展事業部制改革時,渤海銀行將原業務條線的“網絡銀行部”更改為“金融科技事業部”。
此次更名后,“網絡金融部”更加突出在線上渠道的業務開展,而不是技術層面的底層支持。
目前,在科技條線,渤海銀行已經形成了“三部門四委員會”。
值得注意的是,“產品與業務創新管理部”與“戰略發展與投資管理辦公室”系合署辦公。在渤海銀行科技條線的部門設置中,其將產品與業務創新與頂層規劃相結合,同時,強調對信息科技底層支持、數據治理,以及數字化渠道的關注。
在渤海銀行的科技相關部門中,信息科技部不容忽視。從其財報披露的人員情況看,信息科技部的人員在信息科技員工中占比頗大。
手機銀行7月新客戶增速是上半年的3倍
此外,渤海銀行也介紹,其重點建設完成新版手機銀行、新版企業網銀、數字化營銷與運營平臺、財務共享平臺、大監督管理平臺、數據資產管理平臺等項目。
2022年6月,渤海銀行上線新版手機銀行,以“數字化”“智能化”“聚合優質權益”及“沉浸式客戶體驗”為核心亮點,致力于打造金融服務和生活服務的“雙頭模式”。
其新版手機銀行支持全量用戶無門檻登錄,支持本行和他行卡綁卡消費和移動支付;同時,強化安全認證,升級云證書、生物識別等安全手段,通過知識圖譜提高風險識別準確率,構建智能交易反欺詐平臺,實時監控線上交易風險;提供地域定制化、客群特色化服務:針對老年客戶推出“長輩版”,構建“渤攬惠”生活服務專區,引入政務民生和消費生活等領域高質量的生態合作伙伴,形成“一行一場景、一城一特色”的生態場景平臺。
此外,創建“渤銀E管家”服務品牌,上線人機智能產品推薦和業務咨詢服務管家“小渤”,強化客群精細化經營,為客戶提供陪伴式管家服務。新版本手機銀行上線后,7月份新增注冊客戶數增速是上半年平均月增速的3倍。
場景方面,也加強對“智慧校園”生態場景的建設。圍繞校園生活,提供賬戶體系、支付繳費、資金存管等一體化校園金融服務方案,融入K12類財商、德教及沙盤模擬課程,實現金融科技與校園信息化建設的有機融合?!爸腔坌@”生態場景已在廣東、山西及河南全面推廣,廣西、江西、陝西、湖北、河北等地的生態共建工作已啟動。
責任編輯:陳愛
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