近年來，不法分子利用空巢老人易信他人、不愿求醫的心態，用所謂的“包治百病”“天降餡餅”等噱頭誘人入網，通過互聯網銷售高價藥品從而實施電信詐騙的案件頻發。近日，浦發銀行青島經濟技術開發區支行成功識破一起網絡銷售高價藥品的騙局，及時勸阻老人轉賬，守護住了老人的“錢袋子”。

2022年2月17日，一名老年客戶來到浦發銀行青島經濟技術開發區支行，要求開通手機銀行用于轉賬。支行大堂經理熱情接待并查詢獲知該功能已開通，隨即耐心指導老人操作并詢問轉賬用途。老人表示需將7000元匯入指定賬戶用于購買某種藥品，銀行員工立馬察覺可疑，經多方查詢證實該藥品價值遠低于7000元，銷售方顯然是利用老人治病心切蓄意提升藥品價格實行電信詐騙，隨即進一步詢問老人廠家名稱，發現老人并不了解。為確認情況，銀行員工現場撥打老人提供的電話號碼，撥通后對方聲稱自己為某藥品公司，銀行員工立即查證發現并無此公司，告知對方后，對方又聲稱自己為某供應商，前后說辭不一，語焉不詳。在得知是銀行撥打確認后立刻掛斷電話，再次撥打均無人接聽。銀行員工隨后耐心為老人解釋電信騙局常見形式，普及防詐騙知識，老人意識到自己上當受騙，對浦發銀行員工及時識破騙局避免造成損失表示感謝。

近年來，浦發銀行青島分行積極參與打擊電信詐騙各項行動，與當地警方密切合作、快速聯動，主動巡查精準發現可疑人員，多次協助警方破案。2021年7月，浦發銀行青島城陽支行憑借著開卡前的認真審核，協助警方成功搗毀一“幫信”犯罪團伙；9月，浦發銀行青島李滄支行成功堵截一起600萬元電信詐騙事件；11月，浦發銀行青島李滄支行配合公安機關抓獲電信詐騙犯罪嫌疑人并收到警方表揚信。

下一步，浦發銀行青島分行將始終秉承積極承擔社會責任的信念，堅持從自身出發，不斷加強員工反詐學習能力，增強辨別能力，勤觀察、勤溝通、勤核實。同時加強內外部宣傳宣教工作，通過廳堂引導、張貼標語、溫馨提示等方式提醒客戶勿輕信虛假信息，從源頭制止電信詐騙等相關事件發生，全心全意為客戶保駕護航。

責任編輯：方杰