新冠疫情、原材料成本上升等現實因素讓小微企業不堪重負，減負降成本成為小微企業的救命稻草，也是金融機構面臨的首要任務。

助企紓困，利國利民，減費讓利正在解決小微企業的燃眉之急。自2021年《政府工作報告》中提出“適當降低小微企業支付手續費”，今年以來，監管機構動員商業銀行開展減費讓利行動，將“福利”送至更多小微企業和個體工商戶。

這場減費讓利行動率先從降低自動取款機（ATM）跨行取現手續費開始。6月，中國銀行業協會、中國支付清算協會聯合發起倡議，提議降低自動取款機（ATM）跨行取現手續費，收費標準每筆不超過3.5元人民幣。央行亦聯合多部門發布提出12項降費措施，涵蓋銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務等方面。此次行動預計每年會為市場主體和社會公眾減少手續費支出240億元。

降費規模已超千萬元

為響應減費讓利號召，多家銀行已經開始減免涉及小微企業和個體工商戶的業務收費。

廣發銀行響應四部委通知及兩項倡議，從7月25日起就實施減費讓利舉措，9月30日起全面實施。

廣發銀行本次支付手續費降費涉及面較廣，包括銀行賬戶服務、人民幣結算、銀行卡刷卡、ATM跨行取現、電子銀行業務、票據業務等六大類手續費類別，共計17小項降費措施。據廣發銀行相關人士介紹，自降費措施實施以來，相關降費規模已超千萬元。

廣發銀行實施相關減費讓利政策后，已經得到客戶的積極反饋：

“廣州市某電器有限公司今年的網銀轉賬手續費壓降3,016元?！?/em>

“東莞市某機電有限公司的匯款手續費將由每年4,600元下降至每年1,600元，企業網銀證書年費及KEY盾工本費由250元下降至118元，資金結算成本下降約6成?！?/em>

“廣東某地理信息服務有限公司今年開戶以來匯款量為189筆，網銀業務開通后按照新收費標準，其開戶費、匯款手續費、網銀證書年費及工本費將節省1,380元?！?/em>

這些數字看起來不足掛齒，但對小微企業來說確是實實在在的優惠。

秉持服務實體經濟的初心使命，廣發銀行在監管要求的基礎上，還推出免支票手續費、免查詢費、免結算單據工本費、免委托收款手續費、前三筆ATM取款免費等舉措，并于2021年4季度對所有企業客戶適用小微企業降費優惠。

降費不降服務

身處小微經濟活躍的粵港澳大灣區，廣發銀行一直以來和眾多小微企業共擔風雨、共同成長。

降費不降服務，廣發銀行注重提升小微企業金融服務整體效能，實現小微企業金融服務與自身高質量發展的相互促進。

據了解，廣發銀行借助金融科技研發力量，不斷完善優化業務服務流程，通過推進政銀合作，提升個體工商戶等小微客戶的辦理效率，為小微企業主和個體工商戶商事注冊登記的“最初一公里”提供一站式便捷服務。

例如廣發銀行近期推出個人信用經營貸款產品“小微E秒貸”，專為小微企業主、個人工商戶提供信用貸款支持，通過運用聯網身份核查、銀聯四要素驗證、人臉識別等技術為客戶提供便捷的線上申請服務，實現了貸款全流程線上辦理、貸款結果實時審批，為小微企業主提供快速、簡便、無接觸的融資服務。

普惠金融的核心在于完善“敢貸愿貸、能貸會貸”的內部機制。廣發銀行表示，已陸續落地相關扶持政策，總行出臺普惠金融營銷獎勵方案，對分行績效考核方案中的普惠金融指標權重調整到10%以上。同時提升對普惠金融業務的不良容忍度，落實盡職免責制度，普惠金融貸款容忍度標準確定在不良率不高于各項貸款不良率3個百分點。