新華網重慶3月3日電 廣發銀行重慶分行持續采取多項優化賬戶服務措施，為群眾辦實事，為小微企業解困難，努力踐行“支付為民、開戶不難”服務承諾。

線上預約預審省心省力。大力推廣企業客戶通過官網、微信公眾號、微信小程序、政務平臺等多個渠道預約開戶。實現智能填單、信息返顯、預先審核、在線查詢進度等功能，大大減少客戶填單工作量和臨柜等待時間，真正實現開戶“加速度”。

“云柜員”開戶舒心陪伴。云柜員開戶模式支持客戶通過開戶預審核及現場面對面資料核驗后，使用網點固定機具、移動設備等硬件設備與“云柜員”真人視訊與互動，由“云柜員”完成業務操作和辦理。該模式突破了空間限制，實現了“遠程式服務、臨柜式體驗”，為小企業提供到店后多種開戶方式選擇，讓服務更靈活。

“綠色通道”暖心同行。為中小微企業設置服務專窗—“綠色通道”?！?月25日下午16時左右，兩名大學生到我行網點咨詢創業新注冊公司賬戶開立事宜，在‘小微企業綠色通道’窗口工作人員的詳細講解下，客戶了解到我行大力支持小微企業開戶，在享受優惠政策的情況下，所開賬戶還能即開即用，感到很是暖心?！睆V發銀行重慶分行大廳工作人員介紹道，同時，綠色通道可提高賬戶審核、查證、查驗、錄入環節處理優先等級，使開戶耗時顯著縮短。

“簡易開戶模式”貼心服務。對于證照齊全但暫無固定經營場所、暫未開始經營的企業，或自主創業、無具體辦公區域的小微企業，先開立具有基本支付結算功能的簡易賬戶。企業正常經營后可申請將簡易賬戶升級為普通賬戶，最大程度的為小微企業開戶提供便利。

“降費不降服務”誠心惠企。做好減化開戶流程和減費讓利的“兩個減法”，在積極防范案防風險的前提下，持續優化小微金融服務模式，加大減費讓利力度，切實為企業紓困解難。并將開戶流程、開戶時間及減費讓利相關政策多形式宣講，真正讓客戶理解“降費不降服務”的真正內涵。

責任編輯：方杰