高頻交易對生意人來說，往往可能意味著會賺到更多的錢。而對于正在轉變經營觀念，從客戶經營向用戶經營轉變的銀行來說，高頻場景就不單單是生意這么簡單了，它往往是銀行獲客、活客的根基。所以，銀行對高頻場景的挖掘一直保持饑渴狀態。

新技術的應用往往帶來一些新體驗，也會帶來新的機會，銀行渴望通過借力數字化轉型，跳出舊程式，挖掘新場景，尤其是高頻場景。

數字人民幣，因其場景豐富，形式新穎等特點，已成為銀行開展數字化營銷的絕佳工具，銀行不會錯失良機。目前，六大國有銀行都在各自手機銀行App上嵌入了數字人民幣模塊，并積極開展營銷活動。

早在今年4月，中國工商銀行首席技術官、數字人民幣推廣應用工作組副組長呂仲濤就表示，“工商銀行建設了涵蓋智慧民生、大眾消費、教育培訓、數字政務等領域的14余萬個應用場景，形成35類普適場景解決方案，打造了數字人民幣全場景生態體系?！?/p>

另外，中國工商銀行還與30余家商業銀行同業簽署合作協議，研發客戶在其他銀行獲取和使用數字人民幣的功能，進一步拓寬數字人民幣的場景使用范圍。為了推廣數字人民幣應用，一些銀行甚至專門安排地推人員入駐合作企業協助其員工開通和使用數字人民幣。

在移動端，5G消息作為新科技應用，銀行亦是緊隨其后。5G消息，一個足以改變手機短消息生態的技術引爆點，引起諸多銀行的注意。中國光大銀行于2019年就進入中國移動5G消息創新開放實驗室，探索5G消息在金融領域的應用。

2020年至今年，工商銀行、中國銀行、北京銀行、江蘇銀行、瀘州銀行等多家銀行于開展了金融級5G消息的試點應用。

據中國電子銀行網報道，2020年9月，江蘇銀行新版手機銀行與江蘇移動、國都互聯聯合開展了5G富媒體消息服務的設計與開發，并發出5G消息。當月，瀘州銀行與中國電信四川公司聯合發布5G消息金融服務，實現銀行查詢服務、通知服務、業務預約、客戶服務和業務辦理等功能。

當時，某銀行相關負責人在接受中國電子銀行網采訪時表示，5G消息主要是用于網點營銷。具體應用場景是客戶在銀行網點附近，或在網點辦理業務時會收到相關的5G消息推送，這是為了提高銀行與客戶的交互頻次。

未來，隨著5G消息功能與安全性的提升，銀行定會持續開發新場景應用，滿足自身的生態擴容需求。

除了數字人民幣和5G消息，銀行為了與客戶有更為貼近的聯系，在連接和觸達方面也做了更多的努力。

近日，北京銀行京彩生活手機銀行推出全新資訊頻道，與現有手機銀行既有頻道一起構成“金融+資訊”的多元服務體系。該行通過向用戶提供海量權威的實時快訊與要聞資訊，同時順應用戶動線，與以往多數手機銀行提供的資訊不同的是，該行還在相關文章內配置了優選的理財、基金產品，從而達到輔助用戶決策、方便用戶購買的目的，進一步增強用戶粘性和交互頻次。

責任編輯：王超