隨著理財子公司分拆設立、基金投顧牌照擴圍,原本相對獨立的財富管理業務條線,進入合縱連橫的戰國時代。
7月15日,招商銀行在北京舉辦財富生態合作伙伴大會,引入基金、保險等一系列資管機構。此前,平安銀行也宣布,聯合多家基金公司打造銀基開放平臺。螞蟻財富早已于多年前推出基金號。
商業銀行是國內財富管理的主要渠道,但面對螞蟻財富、天天基金、騰訊理財通等互聯網平臺競爭,商業銀行正在嘗試改變銀基“代銷”關系,用自己的“私域”流量吸引優質基金公司和基金經理。
誰能抓住優質基金
財富管理市場正在發生的變化是,“渠道”重要性漸褪,“產品”重要性凸顯。
先是,財富管理相關牌照陸續擴圍,基金投資顧問業務試點擴圍至工行、招行、平安等超50余家金融機構,20余家理財子公司陸續籌建。隨后,各大銀行合縱連橫,有意提升基金代銷市場份額。
7月15日,招行在京舉辦首屆“財富生態合作伙伴大會暨財富開放平臺發布會”,除公布招行與基金公司深度合作而推出的“招陽計劃”外,該行在會上宣布,零售客戶總量突破1.6億,AUM時點規模突破10萬億,預計未來五年,零售金融發展前景依然廣闊,每年新增客戶規模預計可達到1500萬,AUM復合增速有望保持兩位數。
位于深圳的另一家股份制銀行平安銀行也于近日宣布,聯合13家基金公司打造銀基開放平臺,建立開放式共同運營平臺,實現銀基合作共贏、規模和客戶齊增長。
基金銷售競爭正處于焦灼態勢。商業銀行是公募基金、銀行理財等產品的主要渠道,互聯網渠道亦發展很快。據基金業協會數據,截至今年一季度末,在股票基金和混合基金保有量方面,招商銀行以6711億元位居第一,其次是螞蟻財富5719億元,工商銀行、建設銀行、天天基金緊隨其后,分別達到4992億元、3794億元、3750億元。
由于銀行理財產品目前僅限銀行自有平臺之間代銷,結構性存款等高息存款互聯網代銷被監管叫停,公募基金已成為互聯網和金融機構爭搶財富管理市場的熱戰之地。
從供給側和需求側來看,長期以來,中國境內財富管理市場以“代銷”為主。由于銀行握有大部分客戶資源,銀行理財、公募基金、信托乃至保險產品等,均以銀行為主要銷售渠道。但近年來,第三方財富、互聯網渠道也陸續崛起,加入了財富管理市場角逐,銀行已不再是產品供給方唯一的寵兒。
同時,中產階級和高凈值客戶以往是財富管理的主力人群,而近幾年越來越多的Z世代跑步入場。相關報告顯示,2020年新增“基民”中,90后占比超過一半。和更為年長的客群相比,這些“互聯網原住民”更喜歡通過獲取知識內容輔助理財決策。去年開始,B站、小紅書、豆瓣等年輕人喜愛且廣泛聚集的網站上開始大量涌現理財、投教等知識型內容,這既是對理財知識的渴求,同時似乎也成為了一種繞不開的社交方式。
如何運營財富管理
國內財富管理市場巨大的潛力空間,已成為全市場的共識。挑戰在于,誰能更快的獲客,誰能更好的“運營”財富管理市場,因為客戶的互聯網時代的遷移成本接近于零。
尤其是,近年來財富管理市場的新現象是,“網紅”基金管理人、“明星”基金經理和“爆款”基金產品多了起來。2020年,多只基金的規模和募集時間接連創下紀錄,網紅基金經理的“帶貨”能力甚至登上熱搜。相關業內人士表示,“銀行賣什么客戶就買什么的時代已經一去不返,對于現在的投資者而言,優質的管理人、優秀的基金經理更具號召力”。這也就是說,“產品為王”正在取代“渠道為王”,成為財富管理領域新的底色。
各大金融機構和金融科技公司也相繼完成財富管理第一步——新用戶的獲取。表現在各大銀行App的月活用戶數(MAU)上,截至去年末,招商銀行App、平安口袋銀行App的MAU分別為6126萬、3796萬。重點方向轉攻AUM,在新獲客的同時,挖掘存量客戶的財富管理潛力。
從去年全年看,以AUM作為觀察指標,工行AUM達16萬億元,處于第一梯隊;建行、郵儲緊隨其后,AUM規模11-13萬億元;招行AUM總額逼近9萬億元,大幅領先于交行及其他股份制銀行。
值得注意的是,國有大行AUM的主要驅動力是個人存款;而股份行AUM的驅動力主要是代銷理財、基金、信托等財富管理業務。其中,招行2020年AUM達8.94萬億元,當年增量超1.4萬億元。其中,個人存款1.90萬億元,較上年增長13.45%;理財產品余額2.22萬億元,較上年增長17.72%;代銷非貨幣公募基金6107.04億元,較上年增長177.88%;代銷信托4691.20億元,較上年增長38.19%。
招行是首個提出大財富生態運營思路的商業銀行。今年6月股東大會上,招行行長田惠宇提到,招行的3.0模式是“大財富管理的業務模式+金融科技的運營模式+開放融合的組織模式”。其中,今年3月,招行提出打造“大財富管理價值循環鏈”,將大財富管理作為全行經營的邏輯主線,串起行內各個業務單元,包括零售金融內部、“一體兩翼”及整個招商銀行集團,形成一個個“飛輪”,更好地整合內部力量。
該行表示,在資金端,從客戶視角的資產負債表出發,“客戶資金不必進我口袋,只要經手管理即可”。在資產端,“客戶融資不必經我出資,只要由我服務即可”。招行相關負責人表示,“大財富管理的用意是讓資金與資產通過招行‘相遇’,做社會融資和居民財富的‘連接器’”
基金代銷、理財代銷新玩法不斷出爐。招行相關負責人表示,該行配備了專門的基金產品經理團隊。除了管理規模、歷史業績、業績穩定性等各家財富管理機構都會考慮的定量因素外,還格外關注基金經理的成長?!盎鸾浝硎莻€活生生的人,在市場總是波動的情況下,你很很難單用量化指標去評判他,只有不斷地跟他交流,我們才能夠真正了解他的風格、他的成熟?!?/p>
“逐步發現并積累了一大批認同招行財富管理價值觀,并符合招行投資標準的基金經理”。招行相關負責人表示,“今年,招行將這些年研究積攢的心得以‘招陽計劃’的方式推出,既與優秀管理人進行長期合作,又為潛力基金經理搭建成長平臺?!?/p>
對于招陽計劃,其表示,招行表示主要會從四個維度來衡量,第一是合作機構是否和招行相向而行,具備相同的價值觀;第二是基于過往業績評估機構的專業程度;第三是看機構的線上運營經驗和能力;第四看機構能否接受對于客戶隱私和信息安全保護上的基本要求。
走出“第三條道路”
實際上,大財富管理不僅意味著銀行工作重心的遷移,還對銀行內部考核、風控能力等提出一系列新的要求。
這種改變是從內到外的變革。例如,對內而言,以AUM為主要指標的大財富管理,經營的是銀行表外業務,屬于“輕資本”的。管理AUM的風控技術不同于表內存貸款業務,而是需要關注市場風險、集中度風險以及組合是否均衡,將傳統商業銀行的存貸款文化,特別是傳統銀行理財的“類貸款”思路,轉為財富管理機構的大類資產配置思路。其中,招行相關負責人表示,對于風控而言,管理理財產品風險既會考慮宏觀頂層的風險控制機制,也會保留中微觀層面引入產品的靈活性。
再如,對外而言,商業銀行App全面趨向互聯網化,不但玩起了“私域”和直播,還喊出基金1折的口號。銀行App在明確的板塊分區、標簽化的理財產品、獨立成區的人氣基金推薦、專設的投顧專區、位置鮮明的直播展示、設置加減倉策略等。招行相關負責人表示,該行去年新發公募基金托管只數和托管規模行業排名第一。如何平衡流量分配,打造具有競爭力的財富管理平臺生態尤為關鍵。招行目前的APP流量中,最主要的還是來自公域流量。因此在公域流量分配時,主要會從三方面來評估,第一是投資伙伴的投資管理能力,也就是它的產品好不好;第二是合作伙伴的運營能力,也就是他的線上服務客戶的能力;第三是客戶的需求,客戶是否需要他所提供的產品和服務。
其表示,財富管理和資產管理本就相通,讓產品提供方跟客戶直接接觸,更有利于他們生產出更能符合客戶需求理財產品。從風險控制角度看,平臺化方式也在一定程度削弱了銀行的中心化策略,讓整個組合的結構更加均衡。
不過,平臺化的困境在于,“金融產品都是差不多的,同樣的產品每個平臺都有,客戶為什么選擇招行?”招行有關負責人表示,和互金平臺相比,招行擁有大量的金葵花理財用戶,客群質量相對較高;其次作為銀行系的財富管理機構,招行經營的產品品類更為豐富;在價值理念上,“招行也更注重客戶的投資體驗、注重長期價值投資”。
此外,互金平臺更多的是作為完全的平臺方,希望機構直接對客戶的收益、管理以及維護負責,但是作為商業銀行,“在產品定位上,互金平臺用戶的資產規模較小,關鍵在于用趣味性吸引客戶,招行還要在這個基礎上,再進一步去真正認識到客戶深層次的財富升級需求?!?/p>
“我們希望走一條不同于純互聯網,也不同于傳統銀行機構的第三條道路?!闭行邢嚓P負責人表示,未來一方面要做到“同業異構”,建立起領先同業的數字化、平臺化、生態化的能力;另一方面做到“異業同構”,對標互聯網企業的交互能力和數字化服務能力,為客戶提供比肩互聯網頭部平臺的使用體驗,同時更好地兼容線上、線下服務,以優選產品加長期持有的模式創造價值。
責任編輯:王超
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