4月27日，長沙銀行發布2020年報。年報數據顯示，報告期內，長沙銀行營收180.22億元，同比增長5.91%，凈利潤53.38億元，同比增長5.08%。

對長沙銀行來說，2019年是“數字驅動元年”，2020年則進入了“數字驅動提質年”，年報進一步表示，正開啟打造“深耕湘粵的現代生態銀行”。要打造生態銀行，線上平臺、渠道的重要性毋庸置疑。

打造四大生態，信用卡發卡增長44.85%

對長沙銀行來說，生態銀行要建設四大生態，即金融科技生態、本土生活生態、產業投行生態、市場投資生態。

金融科技生態依托金融科技湘江生態聯盟，構建“金融+科技+場景”的融合模式，向金融科技企業全面開放生態，同時，全力為場景和產業鏈上的小微企業賦能，提供金融+非金融的綜合服務。據移動支付網了解，“金融科技湘江生態聯盟”成立于2020年9月，由長沙銀行聯合騰訊、阿里、華為、中國銀聯、科大訊飛和湖南大學等48家單位共同組建，其可以利用成員單位在金融科技產業領域的資金優勢、技術優勢、行業優勢、產業影響等，構建政、產、學、研、用、金“六位一體”的金融科技生態。

本土生活生態以e錢莊App為紐帶，以“弗蘭社+呼啦+開放銀行”平臺為載體，覆蓋客戶生活場景的多個方面，未來，住房生態圈、養老生態圈將成為長沙銀行重點深耕的領域。同時，作為區域性銀行，深耕本土市場是重要的方面，長沙銀行發力“五環外市場”，打造以農金站為核心的縣域生態圈，觸達客戶2700萬人次。

從具體業務來看，在零售領域，長沙銀行依靠智慧校園、智慧工地、智慧醫療等平臺服務，在合作中實現場景化批量獲客。截至報告期末，長沙銀行智慧項目累計5086個，較2020年初新增2954個。信用卡業務方面，長沙銀行先后推出茶顏悅色聯名卡、廣東地區湘情卡，打造最具本土腔調的權益商戶體系，特惠商戶門店突破7000家，截至2020年底，信用卡累計發卡量達到228.72萬張，增幅44.85%。

在對公領域，長沙銀行構建線上對公服務大廳和產融合作兩大綜合服務平臺，實現102項對公業務的線上化，強化對公場景的數字驅動，提升面向平臺和產業鏈客群的服務能力。

同時，圍繞產業價值鏈，建立面向生態鏈客群的經營和服務模式，打造數字化數據賦能、產品創新和渠道服務的客戶價值體系。歸集產品和渠道數據，拉通數據賦能的全鏈路，打造可視化的數據工具。渠道端探索開放生態建設，完善線上產融平臺，擴充金融產品27個，用戶超4000戶。

長沙銀行也強調，“生態銀行建設步入深水區，組織形態及其柔性化、敏捷化能力必將成為最關鍵的掣肘因素”，金融科技組織架也是長沙銀行大力布局的方向之一。

數字化轉型體系架構逐步形成，或將成立金融科技公司

在近期的招聘信息中，長沙銀行披露，近三年來，其金融科技投入超15億元，逐步形成“16213+”（即一組云數據中心，六大中臺，雙網雙柜，一個智能營銷平臺，三大生態，以及基于金融科技的若干創新應用）的數字化轉型的體系架構。

其中，六大中臺即數據、人力、財務、風險、運營、產品六大數字化中臺，在此基礎上，長沙銀行推進跨條線的資源整合和一體化運作，打造“大中臺+小前臺”“強總行+實分行”的賦能型中臺體系。

三大生態即本地生活、投資和投行三個生態能力。

科技人才方面，長沙銀行現有研發團隊（包括合作供應商）超過1200人，形成了大平臺、小團隊的敏捷體系，通過研發快速迭代和高質量交付，把最合適的產品，以最舒服的方式和最快的速度，提供給最需要的客戶。

在年報中，長沙銀行表示，其在在IT條線推進項目制，在業務條線試水部落制，同時，進一步優化敏捷部落組織架構、規范敏捷小隊工作，規劃版本火車、實現小步快跑，推動組織架構敏捷化。

近幾年，長沙銀行在金融科技組織架構方面動作頻頻。2020年，濱江新數據中心正式投入使用，重要信息系統實現“雙中心雙活”運行；2019年，其已經成立數據創新實驗室和數據社區，完成了6大部落、近千人規模的IT組織架構調整，以部落、小隊為單元直接面向業務條線、業務產品，在研發小隊第一層迭代基礎上，選擇部分小隊與業務融合，通過派駐等方式，實現技術與業務的第二層迭代。

未來，金融科技架構探索仍是長沙銀行在組織敏捷化的重要方向。

在2020年6月接受訪談時，長沙銀行董事長朱玉國表示，未來將成立金融科技實驗室，在條件成熟的時候，探索設立金融科技公司。借助科技公司靈活的機制，吸引更多高端金融科技人才，更好地推動長沙銀行數字化轉型和對外賦能。

責任編輯：Rachel