"極客"一詞,來自于美國俚語"geek"的音譯,多指代對技術和創新有極致追求的一群人。如果一家銀行以某種方式將自己和"極客"關聯起來,其創新轉型的動力不可謂不強。
上個月,以"極客無界"為主題的上海銀行第三屆極客大賽總決賽舉行,決賽現場評議出3個卓越創新獎、5個卓越成就獎、6個卓越突破獎以及3個最具價值風投項目獎。一批創新立意新穎,科技與業務深度融合的獲獎作品脫穎而出。
回望過去,誕生于黃浦江畔的上海銀行,秉賦海派文化的創新基因,在25載的發展歷程中,不斷推動數字化轉型,完善專業化經營管理,創新產品服務模式,讓所有人受惠于金融服務。
展望未來,2020年正值上海銀行三年發展規劃的收官之年,和新一輪戰略規劃的謀劃之年,創新轉型成為這家銀行的年度關鍵詞。"我們已將數字化轉型作為新三年戰略規劃的主線",在9月份的外灘大會上,上海銀行對外宣布。
聚力轉型,創新生態系統再完善
據了解,為有力支持金融科技創新,上海銀行成立了以行長擔任主任委員的信息科技管理委員會,下設創新管理辦公室,全面部署金融科技創新規劃;重塑信息科技研發組織架構,強化信息科技"業務需求把控能力、敏捷交付能力、中臺支撐能力、技術研發能力、運營安全能力"五大能力建設。在金融科技創新機制上,上海銀行堅持"自下而上""自上而下"雙維度驅動創新,通過設置年度金融科技創新專項資金、發布金融科技創新管理規章制度、理順創新項目快速落地流程等一系列舉措,構建金融科技創新包容失敗、容錯與激勵并行的內部創新生態環境。
以極客大賽為例,今年歷時三個月,從生態、場景、機制、技術等多端發力,把數字金融作為全行發展的"重頭戲",力圖打通線上線下、界內界外,探索實現客戶服務、普惠民生、管理效率、技術創新研究與應用等各方面的突破。
事實上,極客大賽的應用成果已經在這家銀行內部落地生根。隨著銀行業務的迅速發展,業務量急速增長,越來越多的數據需要輸入至數據倉庫。脫胎于極客大賽的上海銀行"一鍵入倉"平臺,通過線上流程管控、快速批量開發,大大降低了人力成本和開發門檻,數據入倉產能提升超過50%。
合縱連橫,打造數據集市更精準
同時,為實現大數據資產體系更廣泛的應用,上海銀行整合行內外數據:底層數據向內對接全行所有業務系統,全面納入客戶信息、賬戶信息等數據;向外對接上海市公共數據開放平臺,整合工商、稅務、司法、人行征信等外部信息?;跀祿械暮A吭夹畔?,該行建立多個數據集市,利用大數據和算法,構建營銷、風控和監管預警模型,打造人工智能模型訓練平臺,廣泛服務于客戶征信、營銷管理、風險管理等領域。
AI賦能,智能風控能力再提升
上海銀行基于人工智能構建了全流程的智能風控"外腦",全方位識別企業風險特征,精準量化客戶風險水平,敏捷捕捉風險預警信號,構建貫穿貸前、貸中和貸后的智能化風險管控體系。實現預警推送的準確度達到96%,風險信號推送時效平均提早5-6個月;通過建立綜合運營管理視圖,實現平臺應用場景從運維到運營的突破。
據悉,該行的運維指標智能故障檢測系統大幅提升監控覆蓋面及準確度,實現了交易級數據實時采集分析,5秒內對異常交易報警,同時實現對全行核心系統、企業網銀、智能機具處理及手機銀行等重要應用系統的日常巡檢內容可視化實時展示。
責任編輯:方杰
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