參賽單位：重慶銀行股份有限公司

案例名稱：智領一步企創未來，懂你的企業金融管家

案例簡介：

重慶銀行聚焦數字化、智能化的線上渠道，實現從“單一功能服務”到“多元化服務”的轉變，先后推出“重慶銀行企業網銀”（4.0版本）和“重慶銀行企業APP”，為企業客戶提供“更便捷、更智能、更安全”的多元化金融服務。在抗疫復工期間，助力企業以低成本、高效率和個性化的方式開展對公金融服務，為普惠金融的快速發展做出積極貢獻，相伴企業智領一步企創未來。

創新技術/模式應用：

一、功能升級，安全性高

企業網銀提供賬戶管理、支付結算、電子票據等基礎金融服務，還新增了供應鏈金融、現金管理、融資服務等特色服務，逐步實現柜臺業務電子化。其中現金管理功能可根據企業需求，實現虛實賬戶管理及多樣化的資金管理；供應鏈金融服務不僅提供全線上保理業務，還提供政府采購訂單等線上貸款申請。

企業APP是企業金融服務的移動平臺，提供賬戶管理、交易審核、資訊查詢等金融服務，滿足客戶隨時隨地的辦公需求，其采用藍牙KEY提升安全等級，保障資金、信息安全。

二、界面友好，易用性高

企業網銀和企業APP支持一鍵安裝，無須下載第三方安全控件，有效解決瀏覽器兼容性問題，登錄方式多樣化、操作界面簡潔明了，提升了客戶的操作體驗。

三、管理靈活，隱私性高

企業網銀支持客戶定制模式，客戶可按角色、支賬戶、功能、交易金額、交易限額等維度任意搭配，實現企業資金及企業內部管理需求。

企業網銀代發業務不僅為客戶提供了行內代發和跨行代發，還提供了加密代發，在傳統的代發功能基礎疊加企業人事管理屬性，避免了隱私信息泄露，有效保證企業內部信息的私密性、安全性。

項目效果評估：

重慶銀行為滿足企業客戶多樣化的需求，為企業客戶構建智慧貼心的線上渠道，協助企業客戶進行財務管理、做更懂企業的金融管家，2019年全新推出了企業網銀、企業APP，該項目打造了全新的企業多元化金融服務模式，為客戶提供7 × 24小時的金融服務， 支持銀行業務PC端及手機終端的多服務渠道，結合全新的電票系統、現金管理系統、供應鏈系統、理財系統等企業網上銀行進行技術及服務的換代升級，逐步實現柜臺業務電子化，實現用戶量、交易量、系統安全穩定性、產品功能體系、客戶滿意度等各項業務指標的提升。

其中企業APP以極簡的操作流程、輕松便捷的服務，支持企業在任何場景下通過APP。隨時、隨地、隨手辦理查詢、審核等對公金融業務，在點觸之間享受移動金融服務，用金融科技讓傳統金融服務煥新升級。

“2020中國金融科技創新大賽”由中國電子銀行聯合宣傳年、中國電子銀行網共同主辦，大賽以“競逐數字時代新賽道”為主題，將收集、整理和展示商業銀行和互聯網企業在過去一年中重要的金融科技創新實踐案例，以饗行業。大賽旨在多角度、多層次展示行業創新成果，弘揚創新與合作精神，為國內外金融學者、從業者提供高質量的學術交流平臺，積極推動對金融科技領域重要問題的深入研究及最新進展的交流，為促進金融科技創新發展貢獻力量。

責任編輯：王煊