11月5日消息，由中國金融電子化公司、中國金融科技展組委會主辦的主題為“智慧銀行網點建設中的技術運用”的中國國際金融展·第二十屆中國金融發展論壇分論壇，于今日在深圳召開。會上，就金融科技如何推動智慧銀行的建設和發展，原徽商銀行行長李和發表了相關主題演講。

李和認為，目前傳統銀行的發展面臨著四方面的挑戰，由于金融科技的發展，效率提升、成本降低帶來獲客方式和獲客能力的挑戰；由于客群變化帶來風險偏好的變化，相應對風險與收益平衡能力的挑戰；由于利率市場化帶來精細化管理，智慧經營能力的挑戰以及由于監管提升帶來合規能力地挑戰。

“與此同時，傳統銀行還存在著兩大核心問題?！崩詈徒忉尩?，由于價值目標不統一、價值目標端到端不連續、被動決策、信息與決策距離太遠、系統工具太分散等原因，傳統銀行普遍存在決策效率低下的情況；又由于利益驅動問題、信息共享問題、內部協調成本、外部交叉銷售與協同、資源配置問題等情況的出現，傳統銀行在管理上亦存在諸多組織深井。

兩大問題的存在，使得各銀行整體競爭力下降。為解決相關問題，李和認為，傳統銀行需要進行以智慧經營為核心的數字化轉型，通過金融科技，提升統一內、外部市場的四大能力。

這四大能力分別是，賬戶級的多維度、全成本分攤和盈利分析能力，資源配置決策支持及

預算控制能力，基于產品組合的外部風險定價能力，基于客戶細分的風險控制與價值提升能力。

為提升相關能力，李和認為，銀行業有必要從系統、產品、運營和服務上，加強前中后臺系統的數字化和智慧化經營程度。比如系統中臺方面，可以通過搭建云平臺、大數據平臺和人工智能平臺，將過去掌握卻無法利用的客戶信息、供應端信息、行業信息和市場信息全部數字化，轉變成可定量分析的數據，在進行后續的整理和分析后，對前臺客戶實施精準的千人千面營銷、智能客服和實時風控。

最后，李和表示，5G時代即將來臨，金融科技推動人類生活方式向更加智能、便捷的方向發展，銀行業也將從傳統的金融服務提供商向數字化銀行進行轉型。未來銀行機構網點將會更廣泛、更智能、形態上也更多樣化。

責任編輯：方杰