參賽單位：安徽省農村信用社聯合社
案例名稱：“安徽農金手機銀行，1000萬用戶共同的選擇”創意營銷活動
執行時間：2018.1.1-7.20
營銷背景
移動互聯網時代，手機銀行越來越受到用戶的青睞，2014年開始，安徽省農村信用社聯合社（以下簡稱“安徽省聯社”）開始推出手機銀行業務，持續致力于改善農村地區移動金融受理環境。2018年初，安徽省聯社推出易支付、惠生活、新金融的新一代手機銀行，在ui設計、交互體驗、產品功能等方面進行了全面升級，更符合時下用戶的使用習慣，打造更智能、更專業、更便捷的金融生活新體驗。
新一代手機銀行的上線，受到廣大用戶的一致好評和高度認可。在2018年6月份，安徽農金手機銀行迎來了一項新的里程碑：手機銀行用戶數突破1000萬大關，安徽省平均每6個人就有1人下載并使用了安徽農金手機銀行APP。
近年來，安徽省聯社以手機銀行為入口，構建了獨具特色的“安徽農金”移動金融生態體系。2014年打造集快捷支付、便民惠民和信用增值“三位一體”的社區e銀行綜合服務平臺，吸引了全省140萬商戶入駐；2018年依托大數據、云計算等技術手段，以手機銀行為載體，創新推出大數據信貸產品——“金農信e貸”，實現借款還款全流程線上化、自助化，一筆貸款從申請到放款不到三分鐘。
因而對新一代手機銀行進行創意營銷與傳播，不僅是強化了手機銀行產品影響力，更是對“安徽農金”特色金融生態體系的一次整合與提升，具有廣泛而深遠的意義。
營銷目標
以新一代手機銀行上線為契機，向更多用戶創意性介紹安徽農金手機銀行的豐富功能與便捷體驗；借助手機銀行用戶破千萬的熱點，對手機銀行進行新一輪高潮傳播，助力一個全方位、多層次、立體化金融服務網絡的構建，帶領全省83家農商銀行實現移動金融業務的彎道超車。
策略與創意
策略：
1、在手機銀行上線前，通過新一代手機銀行系列預熱海報，吸引客戶的興趣。
2、線上通過制造話題、情懷海報、互動活動、創意H5等營銷手段，把安徽農金手機銀行的信息進行一輪強傳播，既反饋老用戶，又拓展新用戶。
3、線下各地開展電子銀行路演活動，通過專業人員的講解讓安徽農金手機銀行的形象更加深入人心。
創意活動：在手機銀行突破千萬之際推出“安徽人千萬抖起來”抖音大賽，邀請用戶傳送原創視頻作品。
創意文案：突出千萬，以安徽農商銀行不同用戶群體為主人公進行策劃，通過傳播有情懷的走心文案，引發用戶共鳴與轉發。
例如：上學時，我總覺得父母給我的錢太少
工作后，父母總覺得我給他們的錢太多
#千萬珍惜父母的愛#
安徽農金手機銀行，1000萬用戶共同的選擇
執行過程/媒體表現
第一階段——倒計時預熱
新一代手機銀行正式上線前，通過微信公眾平臺開展安徽農金手機銀行預熱活動，引起用戶廣泛關注。
第二階段——正式上線，全面宣傳
（一）線上傳播。2018年1月17日，新一代手機銀行正式上線，制作宣介長圖，并結合屆時熱點發布宣傳推文，全面解析新版手機銀行功能，同時在門戶網站、行業網站、紙質媒體等平臺進行上線信息傳播。
（二）線下鋪開。在全省農村商業銀行線下網點和金融服務室等自有宣傳渠道，和合肥新橋機場、合肥高鐵南站、合肥市地鐵等主流線下宣傳媒介，搭設宣傳的展示牌與易拉寶，吸引全省更多用戶直觀感受手機銀行帶來的便捷體驗。
第三階段：
（一）“千萬”伴您左右。借助手機銀行用戶破千萬熱點，以“千萬”為關鍵詞，講述安徽農金手機銀行始終伴隨在各個群體用戶成長與生活的每個階段的故事，表達“安徽農金手機銀行，1000萬用戶共同的選擇”的核心信息，增強與用戶的粘性。發布后，聯合雙微平臺、門戶網站以及行業相關網站，進行信息的傳播。
（二）“千萬”抖起來。在手機銀行突破千萬之際推出“安徽人千萬抖起來”抖音大賽：
上傳含“安徽農金手機銀行”元素的原創視頻作品，并添加“安徽人千萬抖起來”挑戰，@安徽農金電子銀行就可報名成功。入圍視頻在“安徽農金電子銀行”微信公眾號進行展示，并開通“創意PK”投票,產生最終排名。
活動為期一個月左右，話題持續發酵，吸引大量員工和用戶參賽，活動期間，新注冊的抖音官號從0增粉到2287人，收到作品250余個，最高點贊量1.4w。
營銷效果與市場反饋
營銷效果：2018年的整體活動策劃吸引了全省廣大用戶的關注，線上線下共吸引了上萬人關注與參與，手機銀行用戶規模也迅速擴大。
市場反饋：2018年，在一系列創意營銷活動的推動下，在“云證通”等優質功能的促進下，安徽農金手機銀行的用戶規模和交易規模屢創新高，全年新增用戶超過270萬戶，用戶規模成功突破1100萬大關！全年累計發生動賬交易5884萬筆、11092億元，其中“云證通”累計簽約用戶162萬戶，全年累計交易3836萬筆、7438億元。
用戶反饋：線上線下的多次介紹和交流讓我們切實了解了安徽農金手機銀行的功能，知道怎么用，怎么方便用，對我日常的資金管理確實有很大的幫助。
媒體反饋：安徽日報在新一代手機銀行推出以及用戶破千萬之際都做出全面的報道，肯定了安徽全省農村商業銀行在手機銀行推廣、便民移動化、金融扶貧服務以及“一站式”金融綜合服務方面做出的貢獻。
責任編輯：韓希宇
