參賽單位：廣東南粵銀行股份有限公司
案例名稱：廣東南粵銀行2018年整合營銷項目
執行時間：2018.1.1-12.31
營銷背景
1. 行內宣傳需求和渠道資源過于分散。
2. 業務宣傳內容不便統一管理。
3. 廣東南粵銀行品牌、產品和服務的曝光率低，美譽度不夠。
4. 客戶活躍度不夠，黏性低。
為解決上述問題，急需進行整合營銷。
營銷目標
既能有效傳播廣東南粵銀行品牌文化，又能靈活生動推廣廣東南粵銀行各類產品、服務，為客戶營銷提供貼心接地氣的交流內容和形式。一方面迎合熱點，增加產品服務曝光度，塑造南粵品牌形象；另一方面有利于廣東南粵銀行網點轉型，吸引客戶進網點；再者有利于增強客戶粘性，提高產品銷售量；并且有益于社會責任和公益宣傳。
策略與創意
項目圍繞“塑造南粵品牌，助力業務發展”的指導思想，以客戶所關注的節氣、節假日、熱點話題為切入點，通過各網點、線上線下媒介宣傳，融合廣東南粵銀行零售、公金、速貸、互聯網等業務板塊，形成線上線下統一內容的具有廣東南粵銀行特色的業務宣傳廣告。
執行過程/媒體表現
1.整合了各金融總部業務宣傳渠道和資源，利用廣東南粵銀行線上線下的科技化設備和傳播平臺，包括網點大屏電視、ATM機、智能銀行自助設備、官方網站，手機銀行、網上銀行、微信銀行、微博等，通過可視性、個性化、精準化的業務內容運營方式。
2.以客戶所關注的節氣、節假日、熱點話題為切入點，通過各網點、線上線下媒介宣傳，融合廣東南粵銀行零售、公金、速貸、互聯網等業務板塊，進行廣告畫面的策劃和設計。
3.輸送風格統一、模塊可選擇、內容可更新、具有廣東南粵銀行特色的業務宣傳廣告。
營銷效果與市場反饋
通過此整合營銷項目，廣東南粵銀行品牌美譽度得到提升，客戶規模得到壯大，交易量得到增長，社會責任得到落實，具體為：
1. 2018年《銀行家》公布的全球銀行品牌價值500強榜單，廣東南粵銀行名列第360位，比上年上升70位。
2. 2018年廣東南粵銀行網絡銀行客戶數比上年增長24%，交易金額增長612億元。
開工大吉
冬至
雙十二
雙十一
端午節
六一兒童節
3. 2018年廣東南粵銀行理財銷售量比上年增長38.52%。例如：上面附圖的端午節專屬理財卓越（個人）18142號銷量5億，雙十一專屬理財卓越（個人）18301號銷量3.04億，雙十二專屬理財卓越（個人）18325號銷量3億，均高于往年單只產品平均銷量（1.43億）。
責任編輯：韓希宇
