近年來,中國第三方移動支付行業延續高速發展態勢,移動支付已融入日常生活的方方面面。1月28日,全球知名市場研究集團益普索發布了《2018四季度第三方移動支付用戶研究報告》(以下簡稱報告)。該報告指出,我國移動支付在手機網民中的滲透率為94.7%,推算用戶規模9.9億。而在整個移動支付市場上,財付通優勢明顯仍領跑行業,其用戶滲透率達86.4%。
移動支付用戶規模持續增長 財付通用戶滲透率達86.4%
(圖片來源:益普索報告)
隨著智能手機的普及,移動支付已成為居民日常消費的第一大支付工具,覆蓋出行、購物、娛樂、繳費等生活的諸多方面。從益普索持續調查數據來看,移動支付交易規模一直呈較快增長態勢。以日常開銷為計,由第三方支付完成的占比較前維持在54%(其中移動支付占比為42%),現金支付占比為21%,移動支付作為日常消費的第一大支付工具的地位穩固。
工信部數據顯示:截至2018年11月末,我國移動互聯網用戶總數達到13.9億戶,同比增長10.7%,使用手機上網的用戶為12.6億戶。據此,考慮到一個人可能會擁有多部手機的情形,由本次調查數據推算移動支付用戶規模約為9.9億。在16-59歲的消費主體中,移動支付用戶規模約8.0億,占整體規模的80.0%。
益普索報告亦指出,在滲透率維持高位的情形下,移動支付用戶規模增長已日趨飽和,而“用戶群體基本穩定”則意味著各支付品牌的市場增長將不得不面對彼此的直接競爭。因此,積極開拓海外市場、推進移動支付國際化是支付巨頭的不二選擇。
鑒于中國龐大的移動支付用戶規模,移動支付市場仍是財付通和支付寶這兩家互聯網公司形成的行業格局,二者不斷擴充移動支付市場份額,其用戶滲透率進一步提高。益普索報告指出,財付通和支付寶的共同滲透率為93.3%,非常接近于移動支付的整體用戶滲透率(94.7%),均是剛需性工具。在這種共存模式下,不斷增強用戶黏性仍是重中之重。
報告數據顯示,財付通和支付寶用戶規模分別達到9.1億和7.4億(用戶滲透率分別為86.4%和70.9%)。由此不難看出,財付通繼續保持對用戶高黏性的優勢。
得益于社交優勢,財付通在個人類、線下類支付場景優勢明顯
(圖片來源:益普索報告)
隨著中國移動支付的用戶規模不斷增長,移動支付技術與各類生活場景緊密結合成為趨勢。益普索最新報告針對移動支付的具體場景亦進行了深入調研。數據顯示,財付通在覆蓋衣食住行、娛樂等細分領域的個人類交易、線下消費交易場景中的優勢更為突出。
憑借社交支付的無可挑戰的強勢地位,財付通繼續占據個人類交易場景的支付優勢。以交易金額和筆數計,財付通在個人類交易場景的交易金額和筆數占比分別為46%和59%。其中,財付通用于發紅包的交易金額和筆數占比分別高達77%和78%,用于轉賬的交易金額和筆數占比分別為51%和54%,均明顯領先行業,其強社交屬性優勢依舊明顯。
事實上,對移動支付玩家而言,線下支付場景的爭奪是一場卡位戰、而且具有持久性,不但需要以自身渠道資源來構建壁壘,也需要與數量眾多的大中小型商戶合縱連橫建立聯盟。調查顯示,財付通在線下支付場景的交易金額和筆數占比分別為49%和54%,并維持了對支付寶(占比分別為41%和39%)的領先優勢。
益普索報告分析,細化到調查覆蓋的大部分線下場景,財付通均處在領先地位,總體來看,新零售和智慧交通是移動支付玩家這些年在線下支付場景角力的主戰場,微信支付上線12306、大范圍開通公交地鐵乘車碼均是積極應戰的舉措?;谖⑿判〕绦蜷_發的騰訊乘車碼,自2017年7月在廣州首次上線之后,快速推廣覆蓋到北京、深圳、上海、西安、寧波等全國110多個城市,目前已開通用戶超過6000萬。
值得注意的是,線下角力還有很多待開發的場景,空間仍然很大。
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