前言:“自裂變”產品核心是社交擴散,一帶一或一帶多的圈層傳播,如電商類拼多多、電影消費類銀寶電影就是典型的“社交+品類”模式,其特點是基于產品裂變模式,降低營銷成本,自獲流量。
場景金融 圖片來源:中國電子銀行網 制圖:王超
“移動互聯網時代下,場景金融就是一塊滑石,所有銀行都在爬,爬的好的緩慢上升,爬的一般的原地踏步,不好的向下溜?!?一位互聯網金融業內人士感嘆。
金融類APP屬于天然的工具型產品,其動賬、理財等金融場景本身就是低頻需求,想要提高產品的活躍度需要構建適合自己的場景生態,比如社交、電商、娛樂、出行等高頻需求。目前國內各家銀行機構已經進入場景金融時代,如招商銀行的場景策略是主打城市生活服務,其影票、飯票場景切中了用戶的需求,平安集團在綜合金融戰略下,推進智能城市生態圈等五大生態圈,中國銀聯與騰訊、螞蟻金服爭相布局公交地鐵停車場等交通場景。
低活躍讓場景成擺設
場景金融已成為眾星捧月的解決方案,以場景為核心的消費生態構建成為互聯網金融的趨勢。但是,基于“互聯網+”的理念,傳統經營模式逐漸顯示出弊端,與其說跟不上當前互聯網發展的腳步,不如說是跟不上用戶需求的提高。
據易觀數據顯示,國內排名前十的銀行APP日活躍度的總和,不及支付寶日活數據(1.58億)零頭的一半??梢娿y行APP的構建的消費場景活躍度遠低于正常水平,除排名前十的頭部銀行外,其他銀行APP中構建的消費場景大多數只是擺設,原因在于活躍度低,依賴大量經費做營銷推廣促進活躍,用戶粘性低,獲客難成本高。
流量結構已經重構
人口紅利期已經錯過,流量成本逐年飆升,二級流量分發的態勢已經形成。國內互聯網流量已經掌握在互聯網巨頭手中并形成堡壘,想要獲取額外流量幾乎不可能。
互聯網流量被重新定義,第一、整體結構性下沉,第二、從分散式變為聚合式。二級流量分發平臺成為新的流量入口,新紅利期周期性的崛起,同期的拼多多就是最好的證明。銀行APP應該順應互聯網的發展趨勢,構建新型場景金融,從二級平臺導入流量。
銀行之道:場景自裂變搶紅利
銀行APP構建場景的意義在于通過高頻消費場景帶動低頻金融場景,根本目的是金融產品的營銷。高頻消費場景如電影場景,市場競爭激烈,紅海廝殺已經將其拖入價格戰的境地,這便需要找到新的方法來獲取流量。拼多多這樣的產品已經展示了完整的解決方案,通過社交裂變、分銷等手段使產品“自裂變”獲客,高效運用微信等二級流量分發平臺。
“自裂變”產品核心是社交擴散,一帶一或一帶多的圈層傳播,如電商類拼多多、電影消費類銀寶電影就是典型的“社交+品類”模式,其特點是基于產品裂變模式,降低營銷成本,自獲流量。一位銀行業內人士稱,“目前我行已經接入五大類共12個生活場景,場景活躍度都不高,但只有電影消費場景活躍度最好,并且能持續穩定的獲客,我們并沒有投入大量營銷推廣費用?!?/P>
場景金融就是一本賬,其本質是流量成本的計算。
作者單位:東華銀企匯
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