“科技是國家強盛之基，創新是民族進步之魂”。金融作為經濟體系運行的核心，其與科技的融合發展，就像一場深刻的“化學反應”，正在不斷推動著金融業組織結構、服務能力、客戶體驗等深刻變革、不斷提升。甘肅銀行通過對金融科技的深入探索和應用，在金融服務、產品創新、風險控制、業務及科技發展等領域不斷自我完善，實現了各領域的全面提升，并逐步打造以金融科技為驅動的信息化銀行、數字化銀行、虛擬化銀行、智慧化銀行。

　　因勢而謀 應勢而動

　　“科技興則全行興，科技強則全行強”，科技創新的成果決定著甘肅銀行發展的厚度、寬度和前進的速度。甘肅銀行自2011年成立以來，積極推進“科技興行”戰略，始終把科技創新作為引領發展的第一動力。成立之初，依靠自身力量在較短時間內就自主研發并投產上線了第一代核心銀行系統，在推動業務發展、產品創新、風險管理、經營決策等方面發揮了重要作用。

　　近年來，金融監管要求日趨嚴格，客戶需求多樣化趨勢日益明顯，同業及跨界競爭加劇，以“移動互聯網、大數據、云計算、人工智能”為代表的新技術迅猛發展，對銀行科技創新和服務支撐能力提出了更高要求。2014年，甘肅銀行黨委在深入研究發展戰略、業務規劃及客戶需求的基礎上，經過反復論證、審慎考量，做出了建設“十大工程”的重大決策?！靶潞诵摹苯ㄔO就是其中的一項，承載著全行新戰略、新規劃、新理念落地的要求，既是推動全行深化改革的一次重要機遇，也是推進“科技興行”戰略的一個重要抓手。

　　科技領先 規劃先行

　　為確?！靶潞诵摹睂崿F“自主可控、安全可信、高效可用”的建設目標，甘肅銀行秉持“站在巨人肩膀上前行”的理念，與國內外一流的科技公司充分溝通交流，同時借鑒國有銀行和股份制銀行的先進經驗，于2015年制定了甘肅銀行未來10年的IT戰略規劃，明確了應用架構、數據架構、基礎設施架構等頂層設計。

　　甘肅銀行新的IT戰略藍圖在規劃之初就確定了體現先進性、突出實用性、充分考慮風險性三個目標。新的IT戰略規劃中，應用架構規劃明確了各個應用系統的系統定位、功能模塊邊界以及與其他系統的集成關系，設計了適合甘肅銀行現狀及業務發展的面向服務的SOA應用架構體系;數據架構規劃制定了未來全行級數據架構發展策略，確定了數據架構設計原則，指導開展數據架構建設、數據治理及大數據技術應用;基礎設施架構規劃按照國家安全可控政策要求，在基礎架構中進行前瞻性規劃與設計，充分考慮互聯網金融技術的應用，通過云計算、分布式部署等技術有效加強IT基礎設施的高可靠性、靈活性和可擴展性，提升自主可控信息技術應用比率。

　　架構驅動 開放融合

　　甘肅銀行“新核心”于2015年12月9日正式啟動，按照“四橫一縱”的五層應用架構進行建設，“四橫”為渠道門戶層、客戶服務層、產品服務層、管理決策層，“一縱”為基礎應用層?！靶潞诵摹奔軜嬜裱?+1+6”原則進行建設，即“一個中心、一條主線、六個實現”，按照“以客戶為中心”的設計理念，“以產品為主線”構建能夠靈活應變、參數化、模塊化的應用架構?！傲鶄€實現”包括實現快速靈活產品創新、實現客戶信息集中管理、實現交易與核算分離、實現精細化管理與決策、實現流程化銀行改造、實現系統資源動態管理。

　　迎難而上 革故鼎新

　　2017年10月29日，甘肅銀行“新核心”全業務、全機構一次性投產切換成功，比公告開業時間提前18個小時，標志著歷時22個月的“新核心”建設順利完成。整個“新核心”項目規模大、復雜程度高，研發了18個項目群，200余個新系統，同時還建設了以“安全可靠、自主可控、綠色節能”為目標的企業級數據中心。數據中心建筑面積約5400平方米，嚴格按照國家A類機房標準進行建設，部分核心模塊達到了國際標準中最高的T4級別。同時在數據中心利用云計算、分布式技術搭建了生產云平臺、開發測試云平臺、桌面云平臺三朵“甘肅銀行云”。

　　“新核心”構建客戶服務新模式?！靶潞诵摹痹O計了客戶一站式綜合簽約服務，一改以往客戶針對不同渠道、不同業務分別申請、分別辦理、分別確認的簽約模式，轉由客戶在綜合申請表中統一申請、統一簽署回單的方式，即可辦理多個交易渠道、多項業務品種的簽約類服務。

　　“新核心”打造客戶服務新體驗?！靶潞诵摹闭狭嗽械臉I務憑證，大多數業務實現了客戶免填單。對于同一客戶辦理多筆業務時，通過柜員聯動交易代填客戶基本信息，客戶只需一次驗密、一次身份核查、一次打印、一次簽名即可完成。

　　“新核心”實現客戶管理全流程?！靶潞诵摹苯⒘私y一的客戶信息視圖，將客戶服務分為售前、售中、售后三個階段，實現了對客戶的全流程服務。

　　“新核心”提升客戶服務效率?！靶潞诵摹惫駟T辦理業務的速度有了極大提高;實現了遠程集中授權模式,既保證了柜面授權事項審核標準的統一，又提升了授權審核的效率和規范化程度,縮短了客戶等待時間。

　　“新核心”保障客戶資金安全?！靶潞诵摹边\用生物識別、電子簽章、統一身份認證等多層次安全防護技術，在柜面、支付、互聯網金融、自助設備等所有渠道建立了全生命周期安全防控體系，切實保障客戶資金安全。

　　永不停息 不斷超越

　　“新藍圖開啟新起點，新核心踏上新征程”?！靶潞诵摹钡某晒ν懂a上線既是項目建設的終點，也是甘肅銀行信息科技建設踏上新征程的起點。立足當下，展望未來，甘肅銀行將以“新核心”建設成果為基礎，堅持“科技興行”戰略，主動創新、不斷超越，以金融科技創新思維促進信息科技架構轉型，完善IT治理體系，健全科技創新機制，全面提升全行信息科技的核心競爭力。

責任編輯：Rachel