3月7日，北京市消費者協會發布《手機APP個人信息安全調查報告》。為了解手機APP個人信息安全問題，保護廣大消費者的合法權益，規范手機APP行業健康發展，北京市消費者協會開展手機APP個人信息安全調查。
據悉，本次安全調查包括問卷調查、大數據分析兩個部分，共收到有效調查問卷3380份。調查結果顯示，有89.62%的人認為手機APP存在過度采集個人信息，79.23%的人認為手機APP上的個人信息不安全，41.16%的人在安裝或使用手機APP之前從來不看授權須知。
統計數據顯示，安裝手機APP類型排在前三位的分別是購物、餐飲和音樂，而被手機APP采集最多的個人信息依次是聯系方式、姓名和頭像，被調查者最擔心被采集的個人信息是身份證號和銀行賬號，最擔心出現的問題是個人信息被販賣或交換給第三方以及被利用從事詐騙和竊取活動。
根據統計報告，個人信息被泄露后，選擇向北京市消費者協會或通信管理局等部門投訴的僅占35.00%，選擇自認倒霉的占26.54%。對于造成手機APP個人信息安全問題的原因，71.54%的人認為是相關法律不健全，69.62%的人認為是相關監管不到位，67.31%的人認為是行業缺乏自律。
北京市消費者協會提示，現階段消費者的個人信息安全保護意識仍然比較薄弱，權益受到侵害后的維權意識不強。因此，特別提醒消費者在使用手機APP時要小心謹慎，不輕易同意APP獲取個人信息權限，不輕易使用手機APP支付軟件，盡量避免在不熟悉的手機APP上輸入銀行賬號及密碼等重要個人信息。一旦個人信息遭到侵害，應及時主動依法維權，及時向有關部門投訴舉報，通過合法途徑維護自身權益。
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