“今年我30歲。昨天,在猶豫糾結了一個月后,正式開始辦理辭職手續?!痹鵀槟硣秀y行濟南一支行客戶經理的楊欽,將這作為其職業生涯的分界線,“30歲,重新開始還不晚?!倍鴹顨J并不是其所在部門近年來首個“出走”的員工,更不要說擁有逾200名員工的整個支行。
今年34歲的杜旭,2年前便從另一家國有銀行辭去了與楊欽相同的職位,入職一家基金公司?!耙埠芾?,加班時間不亞于銀行,雖然穩定感不足,但相比而言性價比更高,職務升遷也更靈活?!?/P>
4日,亞洲金融合作協會秘書長、中國銀行業協會原專職副會長楊再平公開表示,當前中國銀行業已經進入轉型期,“所謂的‘轉型期’就是銀行業過去那種好日子過去了,緊日子已經來臨,或者正在來臨?!痹诖吮尘跋?,近年來,不論是國有銀行還是股份制及城商行,員工離職的情況均不鮮見。
截至目前,A股中25只銀行股披露的員工總數,也為這一現狀提供了一定佐證:根據2016年年報,25家上市銀行的員工總數為222.01萬人。然而到2017年中報,這一數字降至218.50萬人。半年內,人數減少了3.51萬人。
多的時候四五千,少的時候兩三千
4日,經濟導報記者見到楊欽時,他正在其位于濟南市歷下區的原單位辦公室整理自己的相關物品,為下一段職業“生涯”——入職一家大型國企財務部門做準備。
楊欽25歲時留學回國。彼時,銀行業經營順風順水,在公眾眼中亦是個“只進不出”的好去處———收入高、福利好、旱澇保收。想以“正式職工”的身份入職國有銀行,并不容易。
楊欽通過了筆試、面試等層層考核,還動用了家庭人脈,最終進入了某國有銀行濟南一支行工作?!斑@在家人和朋友眼中,是非常好的工作,我當時也很滿意,準備大干一場?!?/P>
和幾乎所有的“小年輕”一樣,楊欽入職后,第一個崗位便是銀行柜員?!斑@個崗位,需要辦理的業務種類多而且雜。那么多客戶在排隊等待,客戶也常有不理解需要解釋的地方,壓力真的很大,連廁所都不敢輕易去,上班時間完全是‘連軸轉’,生怕有客戶投訴。由于長時間‘坐柜臺’,那段時間,我的頸椎、腰椎都出了毛病?!?/P>
更讓楊欽覺得困擾的是,銀行的營業時間是9點上班、17點下班,但柜員早上8點20分就得到單位,下班時間更是常在晚上8點之后?!巴V範I業后,柜員還要進行對賬等后續工作,哪怕有幾元錢對不起來,也要重新一筆筆核對。培訓、會議等需要大量時間的事務,更是不可能在營業時間進行,所以都安排到了工作日的晚上或休息日?!?/P>
在負責柜員工作的2年間,楊欽將其形容為“沒白天沒黑夜,沒工作日沒休息日”。
“但那幾年,銀行的效益比較可觀,每月基本工資加上績效獎金,能讓我覺得每天多工作的那三四個小時以及占用的雙休日時間,沒有白干。雖然累,壓力又大,但心理上還是平衡的?!比欢?,在順利由“柜員”提升為“客戶經理”后,楊欽卻漸漸開始不平衡了。
據其介紹,他所在銀行的員工工資,由基本工資、崗位工資和績效工資等3部分構成。其中,基本工資主要與工作年限和職稱掛鉤,崗位工資與行政級別和具體崗位相關,而績效工資需要考核多達三四十項指標的完成情況,根據每一項的具體權重打出總分,以此核算金額。
“國有銀行的基本工資一般都很低,客戶經理只是普通員工,崗位工資也僅比柜員高一點。在銀行‘日子好過’的時候,績效工資會成為我們工資收入中的‘大頭’,這也極大激發了營銷存款、信用卡的積極性?!比欢?,在楊欽成為客戶經理后,銀行面臨的來自各類金融機構的挑戰日益激烈,昔日風光不再?!霸谀壳暗拇蟓h境下,考核標準逐年提高,營銷存款難上加難,更別說那么多的分項指標。而這也直接影響了得分和績效,最終反映到收入上。這種情況,從去年以來尤為明顯?!?/P>
種種因素下,今年以來,楊欽的月收入多的時候四五千,少的時候兩三千?!凹胰硕疾荒芾斫?,也常常爭吵。他們覺得我天天早出晚歸,周末至少要加班一天,完全顧不上家人和孩子,卻只能拿這樣的工資。其實,我們支行已經算是經營業績名列前茅的了,那些業績不如我們的支行,和我職位相同的員工,拿的更少?!睋顨J了解,其所在國有銀行位于山東一些地市的分支行,因不良率等原因,需要“倒扣”相關人員工資,月收入僅千元的狀況并不鮮見。
除工資收入外,此前,國有銀行職員在公積金繳存、各項補貼、年終獎等方面的福利令人艷羨。但近兩年,隨著業績下滑,國有銀行各種獎金福利也相應減少?!氨热绺黜椦a貼,相較此前幾乎‘腰斬’,年終獎更是大幅下滑?!?/P>
這些,成為了促使楊欽作出離職決定的最重要因素。
晉升空間狹窄成困擾
不同的人離開的主要理由,不盡相同。
發展空間狹窄,晉升困難,這是在收入尚可時,毅然“跳槽”的杜旭作出離開決定的重要原因。
畢業后進入一家國有銀行濟南一支行工作的杜旭,趕上了“好時候”。雖然工作時間長,壓力大,但在其離開以前,工資收入在同學朋友中算是中上等?!百I房、買車、結婚、生子,人生的許多大事,均在這一階段不至于過于狼狽地完成?!?/P>
然而,做了3年柜員、3年客戶經理后,決定職業發展趨向的競聘,卻成為杜旭最大的困擾。
“我們支行員工隊伍龐大,但中層崗位占比僅逾一成。而且,此前多年,銀行業務擴張,招聘了不少新員工。因此在每一次競聘時,競爭都非常激烈。幾十個普通員工競爭兩三個中層崗位的狀況常常出現。有時候,除工作成績之外,還需要其他的一些資源?!彪m然已離開數年,但曾競聘失敗過多次的杜旭,提及此依舊連連嘆息。之所以執著,除追求上進之外,也因其與崗位工資、各項補貼、年終獎等直接掛鉤。
“各項加起來,一年的收入差距,達數萬元,不是一個小數目?!痹诙判窨磥?,國有銀行既有像機關事業單位的一些特點,又要按照企業模式運作。由于國有銀行的多身份性質,導致其晉升機制要受多種規則影響?!凹幢銜x升為中層管理人員,進一步的發展也是長路漫漫,競爭非常激烈?!?/P>
基于此,在又一次的競聘失利后,杜旭毅然離開,入職一家大型基金公司駐山東總公司?!岸潭虄赡?,職務便有了提升,一切憑業績說話,晉升機會明顯增多?!?/P>
“這些年,從國有銀行離職,已經不是什么“稀罕事”了,日益普遍?!倍判裾f。
原銀行職工,去了哪兒
楊欽、杜旭的出走,并非個例。
經濟導報記者對比銀行股2016年年報及2017年中報數據發現,截至2016年12月31日,4家國有銀行員工總數為162.98萬人。然而,至今年6月30日,這一人數降至160.41萬元。半年內減少2.58萬人。
浦發銀行、華夏銀行、民生銀行等9家上市股份制銀行,員工總數由2016年底的50.73萬人,降至49.72萬人,減少1.01萬人。其中,平安銀行的員工總數在2016年年報中為3.69萬人,今年中報卻降至3.17萬人,減少5164人,降幅達14%。
那么,那些選擇“出走”的原銀行職工,又去了哪里?
“前些年,股份制銀行和城商行特別青睞從國有銀行‘挖人’。職位可以晉升,薪酬更是大幅提高,當時有不少國有銀行的同事跳槽?!爆F為某股份制銀行濟南分行信貸審批部門中層的薛淺,便在4年前離開了某大型國有銀行的濟南市一支行,從前臺營銷崗轉入后臺審批崗。
“壓力立刻卸下來了,沒有了營銷崗的各種任務指標,年收入還翻了一番?!彪m然感覺國有銀行更有保障,但薛淺并不后悔這一決定。在薛淺看來,國有銀行業務流程規范,風控也更為嚴格,其員工專業素質較高,這是股份制銀行在招攬人才時所看重的。
但近年來,股份制銀行從國有銀行“挖人”的積極性也開始下滑。因此,除銀行同業間人員流動外,券商、PE、投行、信托、公募基金、互聯網金融公司、財富管理公司、地方金融資產交易所,都成了離職銀行員工的新去處。
不光普通員工,銀行高層也在引領這一“潮流”。此前,興業銀行原行長李仁杰出任陸金所董事長;中國銀行原副行長王永利出任樂視高級副總裁;華夏銀行原副行長黃金老出任蘇寧云商副總裁。
對此,中國人民大學財政金融學院副院長趙錫軍將發展空間歸結為新興金融機構相對于傳統銀行的比較優勢,他認為,傳統的銀行業是以存貸為主要業務的,利率市場化后競爭壓力就越來越大,收入增長不那么容易了。加之互聯網金融新業態的自由度相對大一些,同時,新興的互聯網公司提供的股權、期權等各種薪酬以外的條件,也更具吸引力。
責任編輯:方杰
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