今年是銀行卡取消“漫游費”的第一年。大年三十至正月十五期間,《證券日報》記者走訪河北和北京地區多家銀行網點,在了解取款難易的情況時發現,雖然往年存在的北京地區取款難有所緩解,但是三線城市的商業銀行依舊“季節性缺錢”。
存錢優先 取錢排隊
過年期間,北上廣深等一線城市唱起了空城計,節前大量人員返鄉,對于現金的需求量激增。
在河北省某城市的一家國有大行網點,《證券日報》記者偶遇由于回鄉探親在當地取款的王女士,她告訴本報記者,“我來銀行已經一個多小時了,還沒走到銀行時就看見自助取款機前排起了長隊,快排到我時,自助取款機里的錢都被取完了,我只好取號開始在大廳里排隊?!?/p>
本報記者走訪了其他幾家銀行,發現王女士的遭遇并非個例。很多市民都在感嘆,過年期間取款的人明顯增多,不是自助取款機沒錢,就是要在柜臺排長隊,好不容易碰上人少的銀行,才發現是由于銀行已經沒有錢可取。
在該城市繁華商圈的某國有大行網點,一位在大廳排隊的市民告訴本報記者,“過年取錢的人很多,自助取款機里的錢都被取完了。銀行的工作人員說大廳里也沒有錢了,讓存錢的市民先辦理業務,再讓后面的人取錢?!?/p>
隨后,本報記者聽到銀行工作人員在大廳大聲告知:“有存錢的嗎?存錢不用排隊,存錢優先?!?/p>
當本報記者詢問能否取款5萬元時,這位工作人員表示,不能確定,要看這個時間段其他客戶存錢和取錢的情況。
“取款難”向三線城市轉移
自今年1月1日開始,各銀行本行內異地存取款全免費了?!巴隃蕚浠丶仪岸紩⌒┈F金帶回家,現在銀行卡漫游費取消了,也不用提前取現金了,真是挺方便”,在北京工作的河北籍張先生告訴《證券日報》記者,“不過,真的沒想到,大家都扎堆回鄉取錢了,最終還是遇上了排長隊,甚至排隊也取不到錢?!?/p>
事實上,這種季節性(主要跟節假日有關)銀行網點或自助取款機現金儲備不足的現象在往年、在多地都曾發生,不過一般多以一線城市或外來人口較多的城市居多。在銀行卡“漫游費”取消的第一年,雖然北上廣深等一線城市“取款難”現象有所緩解,但是隨之而來的是大家扎堆回鄉取錢,可能也讓許多中小城市的銀行準備不足,尤其是網點遍布全國的國有大行和郵儲銀行。
對于取錢難的現象,本報記者也致電某國有大行客服詢問情況,據工作人員介紹,對于取錢客戶增多的情況銀行是有準備的,銀行已經安排了相關人員對自助取款機及時進行加鈔處理,但是因為需要取款的客戶驟增,還是沒有供應上。同時,針對銀行柜臺前排隊人數眾多的情況,工作人員也只能建議客戶多跑幾家網點,并對此表示歉意。
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