為做好養老金融大文章，工商銀行依托融e聚開放銀行，為數字民政平臺打造定制化綜合金融服務方案，賦能外部養老服務平臺發展。同時，自研推出養老金融服務平臺“銀發產業云”，提高養老客群服務適配性和可觸達性，助力養老產業高質量發展。

當好養老產業金融服務“護衛隊”

隨著養老服務市場的快速發展，各類養老機構應運而生，為維護養老產業服務市場秩序，保障養老客群合法權益，各地政府加快制定“民政+養老+金融”工作方案，建設數字民政普惠養老平臺。工商銀行結合監管需要，依托融e聚開放銀行，為外部養老服務平臺發展保駕護航，助力將賬戶監管和支付結算等金融服務嵌入外部民政平臺養老服務場景，為預收資金收取、管理、使用和退還各環節配套金融產品功能，實現資金流與信息流雙流合一，有效提升養老機構預收資金全流程監管水平。

打造自身養老產業金融服務“銀發產業云”

工商銀行充分發揮自身科技強行優勢，針對部分養老機構缺乏信息化平臺建設能力、依賴手工記賬、服務效率較低等痛點，全新推出“銀發產業云”一站式養老金融服務平臺，方便民政部門、養老機構、老人及家屬三類客群使用，服務場景涵蓋養老補貼發放、養老預收資金監管、養老機構運營管理、居家照護、醫療護理、養老助餐等多種場景。目前，“銀發產業云”平臺已在山東、江蘇、湖北等地區率先推廣，助力養老產業搭載“數字快車”。

▲工商銀行為智慧食堂養老助餐服務提供數字金融便利

共建行業級養老產業服務“生態圈”

養老服務平臺在廣泛觸客方面具有天然優勢，工商銀行攜手地方民政局和康養集團，全面推進“數字金融伙伴”行動，依托融e聚開放銀行，將養老金融服務專區積極嵌入政務平臺、頭部互聯網平臺和集團內部員工平臺，實現個人養老金賬戶線上開戶、個人養老金融產品線上購買等，提升養老金融服務可得性和便捷性。目前，工商銀行已與人社部電子社?？ㄆ脚_、隨申辦等頭部民生平臺達成合作，累計為5萬余平臺用戶提供養老金融服務。

責任編輯：王煊