在金融科技浪潮的引領下,郵儲銀行蘭州市分行不斷探索金融服務新模式,以科技賦能經營管理,全面提升線上化、數字化經營能力,致力于打造更加高效、便捷、安全的金融體驗,通過創新消費信貸產品,優化服務流程,為蘭州市民提供全方位、多層次的金融支持,助力美好生活。
幾天前,市民張女士與吳先生在購房過程中,遇到了因工作原因無法親自面簽的難題。7月30日,郵儲銀行蘭州市城關區支行營業部客戶經理迅速響應,采用全流程手機銀行受理和面簽的創新服務,協助客戶完成實名驗證和征信查詢等關鍵步驟。這一科技賦能的服務模式,不僅確保了交易的安全性,更大大提升了服務效率。從受理到業務審批完畢,僅耗時20分鐘。張女士也成為了首批體驗該服務的客戶,對該行的高效服務贊不絕口。
無獨有偶。近期,趙先生的女兒即將出國留學,但資金問題成為了他的一大困擾。通過單位同事的推薦,趙先生了解到郵儲銀行的“郵享貸”信用消費貸款產品。隨后,郵儲銀行蘭州市耿家莊支行客戶經理向其詳細介紹了“郵享貸”產品的優勢,不僅可以享受優惠利率,還有最長五年期的還款期限。通過簡單的掃碼申請,不到10分鐘,20萬元的貸款即完成審批。高效的服務讓趙先生對郵儲銀行豎起了大拇指。
據了解,郵儲銀行蘭州市分行加快數字化轉型,聚焦城鄉居民各類金融需求,持續豐富金融產品,通過金融科技的賦能,持續優化服務模式,通過整合金融科技資源,為不同客戶提供更加智能化、便捷化的金融解決方案。此外,針對老年群體辦理金融業務不便等問題,大力推廣界面更簡化、功能更突出、文字更清晰的“大字版”手機銀行。一系列舉措的推行,致力于為客戶提供更加高效、便捷、安全的金融服務,助力美好生活。
責任編輯:陳愛
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