為進一步貫徹落實黨中央、國務院“放管服”改革和金融服務實體經濟發展要求,持續優化營商環境,江蘇銀行在風險防控力不減的基礎上,進一步提升企業開戶便利度,持續加速企業開戶服務數字化、智能化轉型,不斷優化企業賬戶服務和客戶服務體驗。
近日,某企業向江蘇銀行咨詢開戶流程,表示因業務需要需在該行開立4個賬戶。江蘇銀行工作人員了解情況后,主動對接溝通,告知客戶開戶相關流程及所需資料,指導客戶在線上提前完成開戶預約??蛻魜砭W點后,網點很快便為其完成了企業賬戶的開立工作?!氨緛泶蛩阍阢y行待上大半天的,沒想到一個小時全都開好了,不得不給江蘇銀行的工作人員點贊!”企業財務人員對江蘇銀行高效貼心的開戶服務不由豎起了大拇指。
據悉,為進一步簡化同一客戶開立多個賬戶時多次填單的繁瑣手續,江蘇銀行推出“一鍵獲取”預填信息的功能,實現“數據多跑路,客戶更便利”。該行在“隨e融”小程序中引入智能掃描和OCR文字識別技術,結合營業執照電子數據,企業客戶只需動動手指即可完成開戶預約??蛻粼诰W點柜面通過預約號,簽章一次即可辦理完開戶手續,有效壓縮了開戶時間。此外,江蘇銀行還通過整合行內系統及業務流程,創新推出賬戶開戶與業務簽約并行辦理模式,從細節處為客戶爭分奪秒,讓開戶效率再度提升。
江蘇銀行運營管理部相關負責人表示,該行將堅守金融為民初心不動搖,持續優化賬戶服務,落實減費讓利政策,助力改善營商環境,為更多客戶提供有情懷、有速度、有溫度的金融服務。
責任編輯:方杰
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