在金融行業常態化反詐治理格局基本形成的當下，不少金融企業已經把防詐騙、消費者權益保護融入日常管理之中。為切實做好反詐工作，有效避免消費者經濟、精神的雙重損失，京東金融深入貫徹監管號召，全面落實反詐工作與宣傳，踐行“客戶為先”的初心使命，采取多重舉措守護消費者權益，牢牢守護用戶“錢袋子”。

權威機關緊密合作，京東金融筑牢安全防護墻

伴隨金融行業數字化轉型的深化，各式各樣金融App出現，為大眾帶來便利的金融服務的同時，也被一些不法分子盯上，漸成詐騙溫床。針對這樣的行業現狀，京東金融積極與各級公安機關和國家反詐中心展開密切合作，與電信網絡詐騙分子展開對抗，助力“全民反詐”目標實現。

截至目前，京東已與全國30個省(直轄市、自治區)、近170個地市公安機關建立了打擊網絡犯罪合作關系，加大警企協防的合作效能。

近年來，在各級公安機關指導下，京東集團積極與國家反詐中心對接合作，拉通了預警專線，將風控模型精準識別的高危涉詐用戶實時推送國家反詐大數據平臺，下發至各地市進行勸阻、攔截，聯手打擊盜刷、詐騙、洗錢、侵犯公民個人隱私等犯罪行為，為反詐工作做出了積極的貢獻，共塑健康安全的金融環境。

京東金融App安全功能全面升級，貼心守護用戶財產安全

守護金融財產安全、嚴防金融詐騙的發生，京東金融將反詐工作落實到了App操作之中，在隱私保護、安全守護等方面筑起反詐屏障，推出多種安全功能與舉措，守護用戶的財產安全。

為充分保障用戶個人隱私不受不法分子利用，當用戶進行截屏、錄屏、共享屏幕等操作時，因涉及財產隱私，京東金融App會通過并不限于黑（白）屏、風險提示彈窗、提示語、去除數字鍵盤點擊效果等方式，提示并保護用戶信息；.防范金融詐騙，京東金融于細節之處把好個人信息保護的第一道關口。

如若接到疑似詐騙的電話，用戶在京東金融App線上客服板塊，可進行電話防偽查詢，一鍵查驗可疑電話真偽。用戶安全中心板塊，用戶可進行賬戶凍結、賬戶信息修改、詐騙舉報等操作，幫助用戶解決與財產安全相關的各種問題。

運用自身技術優勢，京東金融還可對詐騙行為進行攔截，守護用戶財產安全。

傳遞金融安全知識，京東金融將反詐宣傳落到實處

“全民反詐”目標的實現需要金融機構持之以恒的宣傳。京東金融特在App內設置了專門的反詐課堂進行宣傳，分析經典案例，普及金融防騙知識。通過反詐系列短劇、反詐趣味漫畫等宣傳手段，持續向大眾傳遞金融安全知識，共促“全民反詐”意識提升。

近期，京東金融積極響應監管部門反詐宣傳要求，持續加強對金融反詐的宣傳力度，通過各大網絡媒體、新媒體、知乎等平臺發布形式多樣的反詐宣傳內容，借由一樁樁真實詐騙案例警醒大眾，發出防騙貼士提醒，普及金融反詐知識，積極維護用戶合法權益。

打擊金融詐騙關乎廣大人民群眾的切身利益，京東金融始終關注客戶及廣大百姓的財產安全，全面踐行金融反詐宣傳的社會責任。未來京東金融將常態化鞏固與踐行反詐宣傳與治理，著力構建全方位、立體化的金融反詐體系，持續做好反詐工作，保護金融消費者合法權益不受侵害。

責任編輯：陳愛