近期，黨中央、國務院密集部署助企紓困工作措施，中國人民銀行、國家外匯管理局印發《關于做好疫情防控和經濟社會發展金融服務的通知》，聚焦當下經濟運行中的痛點難點，構建金融支持實體措施體系，為金融機構加大力度紓困受困主體、暢通經濟循環指明了方向。

“小微企業雖小，但他們的生存發展事關國計民生。疫情暴發以來，小微企業面臨資金鏈不暢、生產經營活動受限等問題。對此，我國出臺了降準、再貸款再貼現、兩項直達實體的貨幣政策工具、減費讓利等一系列政策，目的都是為了支持實體經濟尤其是小微企業發展?！北本┿y行行長楊書劍說，實體經濟的發展關系國民經濟，也即“國之大者”，金融行業的發展就是要為實體經濟服務。服務要真正從小微企業的需求出發，心系“民之小處”，為企業提供專業化的金融服務。

對于企業來說，開戶是一項最基礎的金融服務，是企業開辦經營的基礎需求，優質便捷的賬戶服務對于暢通實體經濟發展具有積極作用。據了解，不少銀行圍繞“六穩”“六?！?，在開戶方面做實、做細小微企業服務工作，推出了一系列專屬、創新賬戶服務。

工商銀行推出企業賬戶服務專屬品牌“工銀賬戶通”，圍繞企業不同成長階段的賬戶服務需求，打造陪伴企業成長的最佳旅程式開戶服務。針對初創經營企業提供線上線下一體化開戶，實施簡易開戶等便利化措施，提供線上意愿認證、心儀賬號選擇等特色服務，提升開戶質效；圍繞產業鏈發展，推出“供應鏈1+1”異地見證開戶，將工行遍布全國的一萬余家營業網點協同服務優勢，轉化為供應鏈上下游企業的優質賬戶服務，足不出本地開立貸款賬戶，上線后已服務百余條供應鏈，撬動發放融資貸款40余億元；針對外向型企業，支持外貿企業“線上提交一次申請、線下多個幣種賬戶一次開立、多個產品一次共享”，一次可開立多個幣種外匯賬戶。同時，工行加強銀政合作，與四川等多地政府合作打造政務金融服務平臺，實現企業注冊和賬戶開立無縫銜接，有效提升“政務+金融”一網通辦、一次辦好的便利化服務水平，紓解企業開辦經營壓力。

據工商銀行運行管理部負責人毛群介紹，2022年一季度，工行新開對公賬戶49.5萬個，其中小微企業賬戶超45萬個，同比增長15％，在去年全年增長20％的基礎上繼續增長。

為進一步引導支付行業向實體經濟讓利，降低市場主體經營成本，去年6月，人民銀行、銀保監會、國家發展改革委、市場監管總局印發《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》，中國支付清算協會、中國銀行業協會發布關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的倡議書。

“降低支付業務手續費，聚焦于降費呼聲高、使用頻度高的基礎支付服務，覆蓋面廣、惠及面大，能夠讓大部分小微企業和個體工商戶切實享受到優惠政策。雖然從短期看會降低商業銀行的盈利空間，但是從國民經濟的發展全局看，有利于緩解小微企業經營壓力，激發市場活力，助力實體經濟高質量發展?！睏顣鴦Ρ硎?，降低支付業務手續費是一項真正惠及市場主體的政策，但要想真正做到讓客戶滿意，就需要多措并舉，通過健全體制機制來保障。對此，北京銀行采取了多項舉措。一是提高站位，建立工作責任機制。二是應降盡降，主動擴大降費范圍。三是廣泛宣傳，確保降費紅利精準惠及客戶。四是多措并舉，提升客戶滿意度。截至今年一季度末，北京銀行的減費讓利措施已累計惠及小微企業、個體工商戶和其他企業客戶超過12萬戶。

同時，北京銀行充分運用各項政策工具，為企業發放優惠利率貸款。以一家從事基因測序的醫療科技企業為例，該企業獲得北京市首批新冠病毒核酸檢測資質，入選第一批北京市專精特新“小巨人”及國家級專精特新“小巨人”企業名單。在新冠疫情暴發之初，企業面臨融資難題，北京銀行第一時間通過視頻會議為企業辦理手續，引入擔保公司加速授信審批流程，迅速為企業發放貸款500萬元。北京銀行不僅為企業爭取到優惠的貸款利率，切實解決了其資金流緊張的難題，還為企業提供了免收開戶手續費、免收網銀同城轉賬手續費、企業網銀異地匯款手續費執行標準價格八折等優惠，主動減費讓利，為企業紓困解難。

責任編輯：王超