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            以數字化創新出國金融服務 浦發銀行積極提升個人外匯便利化服務水平

            來源:金融界 2021-07-07 14:04:04 浦發銀行 外匯 銀行動態
                 來源:金融界     2021-07-07 14:04:04

            核心提示浦發銀行積極落實國家外匯管理部門各項便利化政策,探索推出創新服務,在出國金融領域精耕細作,持續為客戶提供便利化服務。

            金融服務的便利化一直是老百姓關心的話題,為了讓人們日常用匯更加方便,簡化業務辦理流程,提升辦理時效,近期國家外匯管理局發布《國家外匯管理局關于進一步推進個人經常項目外匯業務便利化的通知》(下稱“通知”),浦發銀行積極落實國家外匯管理部門各項便利化政策,探索推出創新服務,在出國金融領域精耕細作,持續為客戶提供便利化服務。

            《通知》要求對個人購匯申請書進行簡化,并進一步優化留學購匯、境外工作的境內個人薪酬結匯和在華工作的境外個人的購匯業務流程。本次新版個人購匯申請書不再要求購匯環節進行前往國家、預計境外停留期限等具體信息的申報,縮減購匯需閱讀內容,僅保留個人購匯“六不得”以及違規處罰事項,對于個人存在理解困難的部分購匯用途予以調整,如“貨物貿易”調整為“海外購物”,并增加部分常見購匯用途。

            通知下發后,浦發銀行迅速行動,立即組織分行開展培訓,加快部署系統優化,無論網點柜臺還是手機銀行,現已全渠道啟用新版個人購匯申請書,充分簡化個人購匯填寫要求。原來在柜臺辦理一筆購匯業務需要15分鐘左右,而現在至少可以節省一半的時間。記者近日在浦發銀行的柜臺遇到正在給遠在英國留學的外孫匯生活費的張阿姨。張阿姨在大堂經理的引導下僅用了2分鐘就填好了新版的《個人購匯申請書》,在柜臺完成購匯匯款后,張阿姨高興地對記者說:“之前來辦這個業務感覺要十幾分鐘,現在明顯快了不少,這種服務我們老百姓很歡迎的,特別是對我們這些老年人!”她還表示這種便利化服務很接地氣,希望今后能有更多這樣的便利化服務給到老百姓。

            多年來,浦發銀行一直致力于發展出國金融服務,滿足老百姓便捷用匯的需要。自去年以來,針對出國留學、外派工作、來華工作等多種場景的出國金融客戶需求,推出了線上留學繳費服務、中資企業駐外員工薪酬便利化結匯服務、境外個人境內小額消費等多項跨境創新服務。

            同時,浦發銀行也不斷推動傳統業務服務流程的線上化、數字化轉型,持續通過數字化技術手段,為個人客戶提供更加便捷、高效的服務。運用前沿技術,在業內率先推出了“閃電智匯“、“拍立匯”拍照匯款、跨境全幣匯款等差異化跨境匯款產品,通過豐富的國際匯款系列產品為客戶提供更加便捷、專業、智能、高效的服務。后續浦發銀行還將結合本次政策要求,持續發揮跨境業務優勢,進一步提升留學學費購付匯、薪酬結售匯業務的便利化服務水平。


            責任編輯:方杰

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