3月30日，鄭州銀行發布2020年報，披露了該行2020年線上服務和數字化轉型等方面取得的成果。

五年戰略規劃收官 科技金融“千帆計劃”啟航

在鄭州銀行的戰略發展路徑中，早在2011年就確定了打造數字化銀行的辦行方針，定下了“科技興行”的戰略目標。

歷經十年發展，鄭州銀行將科技方針與扎根地方、特色經營相結合，交出了區域性銀行數字化轉型的優秀答卷。

鄭州銀行董事長王天宇在2020年報致辭中談道：“過去一年是鄭州銀行五年戰略規劃（2016-2020）的“收官年”，經過淬煉提純，實現了從“泥坯”到“瓷器”的轉變?！?/p>

鄭州銀行數字化轉型于收官之年再上新臺階。2020年，鄭州銀行將科技金融作為“驅動器”，啟動科技金融“千帆計劃”，打造鄭銀科創金融新模式。

年報顯示，2020年鄭州銀行加快科技創新與業務拓展的深度融合，成立對公、零售、風險科技支持中心，創新項目立項55項、投產33項；拓展全渠道應用場景，持續優化線上渠道體驗，加強廳堂智能化、輕型化改造。在智能化、輕型化轉型下，2020年鄭州銀行的成本收入比為22.40%，同比下降4.06個百分點，成本優化明顯。

科技賦能也為鄭州銀行打造“商貿物流銀行、中小企業金融服務專家、精品市民銀行”提供了充足的助力。

首先是努力打造商貿物流標桿銀行。在2020年，鄭州銀行充分把握交通物流區位優勢，重新定位交易銀行，上線“云物流”2.0版本，打造網絡貨運平臺服務新模式，并通過多重創新為供應鏈核心企業及其上下游企業提供“結算+融資”、“境內+境外”、“標準+定制”綜合化解決方案。

其次是致力于成為中小企業金融服務專家。“千帆計劃”力爭未來三年支持千家科技型中小企業,同時全面推進云交易、云融資、云物流、云商、云服務“五朵云”提質上量，通過一系列舉措為小微和民營企業提供更便捷、高效的金融服務。

最后，是堅持“精品市民銀行”的特色市場定位。鄭州銀行深耕本地客群，創新金融服務，上線新零售信貸系統、“鄭州銀行理財家”小程序，推出“虛擬信用卡”、適老化“久久”版手機銀行，以科技為引擎打造互聯網新零售營銷的運營模式。

線上業務規模再升級 手機銀行交易金額破千億

年報顯示，2020年鄭州銀行手機銀行新增用戶43.88萬戶，發生交易801.13萬筆，交易金額1080.32億元。截至報告期末，手機銀行累計開戶數209.04萬戶。

同時，鄭州銀行2020年個人網銀新增用戶38.54萬戶，發生交易177.84萬筆，交易金額520.42億元，截至報告期末個人網銀累計客戶數180.71萬；企業網銀簽約客戶超過4.1萬戶，發生交易約337萬筆，交易金額超過1.2萬億元。

同時，鄭州銀行在2020年進一步建設完善“鼎融易”互聯網金融服務平臺。圍繞中小微企業、市民金融服務等核心場景，實現在線開戶、在線理財、支付收款、便民繳費、商圈入駐等多樣化的服務功能。報告期內，“鼎融易”累計交易138.59萬筆，交易金額125.29億元，實現中間業務收入258.56萬元。截至報告期末，“鼎融易”開戶量72.66萬戶。

責任編輯：Rachel