2月1日，中國銀聯發布《2020移動支付安全大調查報告》，這是中國銀聯攜手商業銀行及支付機構連續第十四年跟蹤調查中國消費者移動支付安全行為。

調查顯示，98%的受訪者選擇把移動支付作為最常用的支付方式。在2020年，平均每人每天使用移動支付的頻率是3次，每天使用5次的人群占比也達到了總調查人數的四分之一。

U盾、動態密碼離開了統計

在歷年的大調查當中，身份認證是安全領域無法回避的重要問題，而每年大調查得到的數據總是能讓我們對目前的市場多一些了解。

在2020年的調查中，76%的移動支付用戶表示銀行卡密碼或支付密碼是自己常用的驗證方式，與2019年相比上升了11%，生物識別的使用率則達到了70%，與2019年相比上升了6%。

在眾多數據維度中，最令人注意的是，在今年的身份驗證統計中不再統計“U盾、動態密碼”的數據，取而代之的是小額免密的使用率。

2020年支付方式使用比例

回顧過去幾年的調查報告，U盾、動態密碼的使用率一直不超過40%，且一直處于波動當中。在2019年斷崖式降至6%，在2020年更是直接消失在了調查報告當中，由此可見U盾、動態密碼這樣的驗證方式已經幾乎完全消失于普通用戶的視線當中。

去年移動支付網對《2019移動支付安全大調查》進行分析時認為：生物識別技術的流行造成的結果是，密碼未死，U盾快死了。目前來看這個結論沒有什么特別大的謬誤。（回顧去年請點擊：《密碼未死，U盾轉型生物識別時代已經到來》）

認真來說，U盾其實沒有死亡，只不過這項產品轉變了存在形式，變為了人們無法直接觸摸的手機盾形式保護支付安全，也就是安全界常說的TEE和SE技術。

另外，《2020移動支付安全大調查》特別指出，在2020年新冠疫情的影響下，向無接觸支付時代的邁進腳步突然加快，移動支付“沒有直接接觸，更衛生”這個優勢在2020年更加明顯，且成為了60歲以上人群使用移動支付的重要因素。

00后被詐騙受損比例最高

數據顯示，今年僅8%的受訪者遭遇了在網絡詐騙中經濟受損的狀況。相較2019年減少了4個百分點。

但詐騙無孔不入，有四分之三的民眾均表示收到過詐騙信息，其中八成來自短信渠道。同時，不法分子對不同人群實施精準詐騙行為值得公眾重點防范，例如：未婚女性，尤其是90后、00后群體遭遇較多購物類詐騙，主要表現為虛構優惠、客服退款、虛假網店等方式。

各類詐騙針對人群

新一線城市人群、80后、90后的未婚男性，職業以企業主、網店微商店主則遭遇較多釣魚、木馬病毒類詐騙與二維碼代收款、刷單、處理交通違章、高額透支、虛構險情類騙局。公司職員、企業主、以及老年人更多遭遇仿冒公檢法等身份類詐騙威脅。二、三線城市受訪人群則遭遇較多社交軟件中發布的活動類詐騙與繳費等日常生活類詐騙。

在受損人群中，女性遭受經濟損失比例比男性群體低近3%，但是00后受損比例高達19%，屬各年齡斷中最高。

網絡詐騙受損人群畫像

另外，參與過網絡賭博的群體中近六成遭受詐騙且損失金額超過2500元。未婚男性、大專及以下、服務業人員、企業主、私營業主/個體戶等更容易陷入網絡賭博詐騙。同時，參與“跑分”的群體中，近五成人群亦有損失發生，人均損失金額超過1000元。

調查報告顯示，移動支付用戶在支付安全方面的自我保護能力不足，其中“所有支付密碼都相同”和“連接公共Wifi的狀態下支付”這兩類風險問題最為突出。在發生經濟損失的調查中，自我保護能力不好的人群其損失金額比平均水平高43%。

中國銀聯風控專家建議消費者守護好個人信息，抵制博彩活動，做好以下工作：一是管理好個人賬戶及二維碼，及時注銷睡眠銀行卡及賬戶，切勿出借、出租銀行卡及收款碼，若出借賬戶被用于非法資金轉移，提供者將被立案追訴且5年不能使用移動支付；二是守護好個人敏感信息，注意識別套路，防范不法分子以“高利理財”、“虛擬貨幣”、“網絡借貸”為噱頭進行“利益”誘惑實施欺詐；三是堅決抵制網絡賭博、“跑分”等非法平臺活動，一旦發現此類非法平臺，要提醒身邊親友注意并積極通過“支付結算違法違規行為舉報中心”。

責任編輯：陳愛